Столична Ювелірна Фабрика відгуки клієнтів / страница 4

› ›

4.1 5

461 відгук / 35790 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дуже не сподобалось

Manzhos Roma 15 серпня, 2024 год

Придбали обручку з камінчиками… через 9 днів каблучка по гнулась та ще й всі камінці по випадали .. звернулись до магазину щоб здати на ремонт .. вони відправили її але через тиждень зателефонували і сказали що ремонт платний( 600грн) бо ми не вині що воно погнулось… бо там не велика вага .. тому воно і погнулось та по випадали камінці... Читати відгук Придбали обручку з камінчиками… через 9 днів каблучка по гнулась та ще й всі камінці по випадали .. звернулись до магазину щоб здати на ремонт .. вони відправили її але через тиждень зателефонували і сказали що ремонт платний( 600грн) бо ми не вині що воно погнулось… бо там не велика вага .. тому воно і погнулось та по випадали камінці … я розумію що вага не велика.. але камон.. чому воно має гнутись так і каміння чому відразу по випадало.. ношу обручку 10 років також з камінням і не разу не випадало .. а тут.. хоч ремонт зробили б безкоштовний !!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не сподобалось усе

2 згодні

обманывают

Сергей 6 серпня, 2024 год

Доставляют не то что говорят, сначала говорят не надо докупать футляр он будет в комплекте, а когда вам доставляют то футляра и близко нигде нет который обещали положить, и говорят а вам футляр не положен мы ошиблись, зачем же обманывать тогда, как будто мне так сложно купить футляр, я спросил у менеджера какой взять к браслету меня уверили что они... Читати відгук Доставляют не то что говорят, сначала говорят не надо докупать футляр он будет в комплекте, а когда вам доставляют то футляра и близко нигде нет который обещали положить, и говорят а вам футляр не положен мы ошиблись, зачем же обманывать тогда, как будто мне так сложно купить футляр, я спросил у менеджера какой взять к браслету меня уверили что они сами добавят бесплатно, в итоге обманули, никому не рекомендую тут покупать.

2 згодні

Не якісні вироби

Богдан 26 липня, 2024 год

Купляв жінці ланцюжок 4,5 грам в плетінні колосок. Через 2 неділі порвався (тупо посипався). Щоб не відправляти по гарантії відвезли до місцевих майстрів (з великим досвідом роботи). Заключення - даний виріб не піддається ремонту. Магазин також відмовляється ремонтувати навіть за мої кошти. Не знаю що там домішали в це золото(

2 згодні

Срібні сережки

Оксана 13 липня, 2024 год

Жахлива якість продукції, камінчики від сережки відлетіли через 3 тижні. Прийшли щоб відремонтувати, кажуть платно 200 грн за один камінь, хоча перед тим,казали напротязі року ,якщо щось станеться відремонтують безкоштовно. Не рекомендую нікому в них нічого купляти!!! Жах

2 згодні

Браслет ужасного качества

Татьяна Милославская 11 червня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Купила браслет , через месяц обнаружила что камушки вылетели. Я обратилась в магазин по гарантийному случаю и консультанты сказали что да, это заводской брак и то что они вставят камни и все остальные проверят и закрепят. Я ждала ремонта больше месяца и когда я пришла забирать, мне озвучили стоимость 200 грн. ЗА ЧТО?! Объяснили это тем что это моя вина... Читати відгук Купила браслет , через месяц обнаружила что камушки вылетели. Я обратилась в магазин по гарантийному случаю и консультанты сказали что да, это заводской брак и то что они вставят камни и все остальные проверят и закрепят. Я ждала ремонта больше месяца и когда я пришла забирать, мне озвучили стоимость 200 грн. ЗА ЧТО?! Объяснили это тем что это моя вина и правила гарантийного случая были изменены за МЕСЯЦ пока делали мне ремонт. Я заплатила и ушла очень злая и недовольна условиями и отношением к клиентам. но уже к вечеру я заметила что один камушек снова вылетел! Моей злости нет предела!!!! Не рекомендую никому

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасное качество

2 згодні Показати 1 відповідь

Якість та сервіс на вищому рівні!

fedorchuk.ludmilla 24 квітня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, пр-т Мира, 3 Шукала подарунок для мами на день народження, вирішила обрати щось з ювелірних прикрас. Асортимент просто величезний, очі розбігаються! Вибрала комплект сережок і кулона з перлами.
Замовлення оформила онлайн, а потім забрала в бутику на Майдані. Обслуговування було бездоганним: ввічливі консультанти, гарне пакування, все як треба.
Мама подарунку була в захваті! Тепер знатиму, де шукати оригінальні та якісні прикраси.

1 не згоден

Погана компанія Столична Ювелірна

Гость 23 квітня, 2024 год

Не рекомендую.Просто розвод,коли купляєш прикрасу дуже гарно говорят але не договарюють (що можливий обмін і так.далі).Купили кольцо обміняти можна протягом 14 дн.якщо розмір не підійде,ми повернули на 8дн,при обміні нам дали кольцо меншого розміру(таке як потрібно)і з меншою вагою і порахували уже по новій ціні бо подорощало -хоча у нас мав би бути обмін по старій ціні це по перше,а... Читати відгук Не рекомендую.Просто розвод,коли купляєш прикрасу дуже гарно говорят але не договарюють (що можливий обмін і так.далі).Купили кольцо обміняти можна протягом 14 дн.якщо розмір не підійде,ми повернули на 8дн,при обміні нам дали кольцо меншого розміру(таке як потрібно)і з меншою вагою і порахували уже по новій ціні бо подорощало -хоча у нас мав би бути обмін по старій ціні це по перше,а по бруги рахують не різницю в грамах а в сумі(тобто від тої суми грама відняли але по новій ціні)і по третє кошти не повертаютьі не зберігаються на якомусь там наприклад рахунку а щось берете на ту суму(усяке гам...якщо сума не величка то чихли,коробочки,срібло)От така кантора більше ноги і нікому не порекомендую. P.s запитали в іншому ювелірному як мало б бути у цій ситуації нам сказали що це був обмін і він мав бути по старій ціні і -вага.

2 згодні

Не повторюйте моїх помилок !

Тетяна 16 квітня, 2024 год

Це просто жахливо ! Каблучку з діамантом носила 1 рік! Звернула увагу , коли діаманта вже не було в оправі! Він просто випав і я гадки не маю де він. Перед цим вже носила його на ремонтні роботи , бо діамант крутився. І це майже відразу після покупки! Зараз звертаюсь до фірми , але вони не хочуть відповідати за свою... Читати відгук Це просто жахливо ! Каблучку з діамантом носила 1 рік! Звернула увагу , коли діаманта вже не було в оправі! Він просто випав і я гадки не маю де він. Перед цим вже носила його на ремонтні роботи , бо діамант крутився. І це майже відразу після покупки! Зараз звертаюсь до фірми , але вони не хочуть відповідати за свою неякісну роботу ! Як взагалі така компанія може працювати і продавати настільки неякісні прикраси! Це ж діаманти , вони не дешеві ! Не купуйте тут нічого і передайте всім, що тут продають речі, які вам довго не прослужать!

2 згодні

Неякісне обслуговування, заміна ціни

Анна 15 березня, 2024 год

Замовила прикраси на сайті, було декілька акції у тому числі знижка на день народження. У сумі у мене вийшла знижка 12,.. % (3+5+5%). Вела протокод, оформила. Прикраси доставили до магазину, прийшла викупити. Продавець каже ціну для оплати та я розумію що вона значно більше той шо я оформлювала. Почала питати, а мені кажуть що знижка тільки 7% бо зі вчора... Читати відгук Замовила прикраси на сайті, було декілька акції у тому числі знижка на день народження. У сумі у мене вийшла знижка 12,.. % (3+5+5%). Вела протокод, оформила. Прикраси доставили до магазину, прийшла викупити. Продавець каже ціну для оплати та я розумію що вона значно більше той шо я оформлювала. Почала питати, а мені кажуть що знижка тільки 7% бо зі вчора змінилась акція. Але я при замовленні велла код та замовила прикраси по ціні з його врахуванням!!! Зіпсували настрій на день народження. На гарячій лінії сказали ну потрібно було на сайті зразу сплатити при оформленні. Як? Без примірки золоті прикраси ? Дуже розчарована сервісом. Була постійним клієнтом, але більш не буду, бо навіть на гарячій лінії таке враження що насміхались

Недоліки:

- поганий сервіс
- зміна ціни замовлення без повідомлення покупця

1 згоден

Я у захваті від прикрас від Столичної

Христина Бойчук 13 березня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Ивано-Франковск, ул. Е. Коновальцаа, д. 221 На Новий рік отримала в подарунок від чоловіка комплект з топазами - кольє і сережки. Комплект просто шикарний! Топази великі, ніжно-блакитного кольору. Дякую чоловіку і магазину за такий чудовий подарунок!

1 не згоден

З каблучки випадають діаманти

Мар'яна 12 березня, 2024 год

З каблучки випав діамант через 4,5 роки після покупки. "Столична ювелірна фабрика" замість визнати жахливу якість закріпки своїх виробів і вставити своїм коштом камінь, каже, що це механічний дефект і моя вина. Що це за ювелірна компанія, якщо з їхніх виробів діаманти випадають??!!

Переваги:

Нема

Недоліки:

З каблучки випав діамант. "Столична ЮФ" замість визнати жахливу якість закріпки своїх виробів і вставити своїм коштом камінь, каже, що це механічний дефект і моя вина. Що це за ювелірна компанія, якщо з їхніх виробів діаманти випадають??!!

1 згоден

Задоволена обслуговуванням

Галина 10 березня, 2024 год

Доброго дня!
Хотіла б відзначити магазин столична ювелірна фабрика!!
На проспект миру Ленінградка..продавець Катерина,дуже ввічлива дуже якісно проконсультувала..допомогла вибрати те що мені потрібно було!)якщо йти то тільки до Катерини!

Переваги:

10 з 10

Недоліки:

Мінусів немає

Жахливе обслуговування

Інна Шевченко 9 березня, 2024 год

Дуже засмучена обслуговуванням. Вибрала каблучку 05.03, але не було потрібного розміру. Дівчата в магазині пообіцяли доставити в магазин на 08.03. Мене це влаштовувало. Прийшла 07.03 нагадала, що чекаю на каблучку, пообіцяли що 08.03 вона буде в магазині. Коли прийшла 09.03 купити виявилося, що її ще немає...Навіщо обіцяли, я ж розраховую на покупку, тим паче вона мені була дуже потрібна. Це... Читати відгук Дуже засмучена обслуговуванням. Вибрала каблучку 05.03, але не було потрібного розміру. Дівчата в магазині пообіцяли доставити в магазин на 08.03. Мене це влаштовувало. Прийшла 07.03 нагадала, що чекаю на каблучку, пообіцяли що 08.03 вона буде в магазині. Коли прийшла 09.03 купити виявилося, що її ще немає...Навіщо обіцяли, я ж розраховую на покупку, тим паче вона мені була дуже потрібна. Це подарунок на День народження дитини. Я ж розраховувала на цю каблучку на цей день. Якщо не зможете доставити, НЕ треба обіцяти

Гарний сервіс та прикраси

Інна Семенова 6 березня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Хочу висловити величезну подяку консультанту бутика Столичної Ювелірної Фабрики в місті Одеса, за допомогу у виборі подарунка для моєї мами. Вона не тільки підібрала ідеальне кольє, а й красиво його упакувала. Мама була в захваті! Дякую за професіоналізм, увагу до деталей і чуйне ставлення до клієнтів!

Хороший сервис

Глеб 28 лютого, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Для покупки юбилейного кольца для матери выбрал Столичную ювелирную фабрику. Встреча была теплой, консультанты показали заботу и профессионализм, помогли сделать выбор. Кольцо понравилось маме, а я остался доволен сервисом. Это место, где клиентам уделяют максимум внимания.

Хорошие украшения

Светнала Адамчук 28 лютого, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Харків, ул. Сумская, д. 28 Получила в подарок серьги от этой фабрики, и они просто классные.

Маленькие, но красиво смотрятся, и камни действительно блестят. Носятся удобно, не теряются.

Столичная ювелирная фабрика

Тамара 22 лютого, 2024 год

Купили 2 февраля кольцо с золотым родированием, а через две недели родирование облезло и 19 числа его сдали в магазин, деньги не отдают. Но это же брак!!! 1395 грн видимо для Столичной фабрики огромные деньги, позорище а не сервис

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Ужасное обслуживание. Если покрытие слезло, значит брак, если брак, то заберите его обратно

Сервіс чууудовий!

Маргарита Давидюк 21 лютого, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Купувала сережки онлайн, і досвід виявився вищим за всякі похвали. Сайт зручний, процес замовлення простий і зрозумілий. Була приємно здивована швидкістю доставки і якістю упаковки. Видно, що клієнт для них на першому місці.

Гарний ювелірний магазин

Виктория 14 лютого, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Приємна атмосфера, професійний підхід. Консультанти не нав'язували, а допомагали з вибором. Пішла з посмішкою і покупкою. Відмінний сервіс!

Мены все сподобалось

Олена Ефименко 7 лютого, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Нещодавно купила собі на день народження сережки. Дуже задоволена! Якість на висоті, а ціни приємно здивували. Обслуговування теж на рівні - продавці уважні та терплячі. Дякую!

Хороший магазин, качественный сервис

Валентин Измайлов 7 лютого, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Выбирал подарок подруге и остановил свой выбор на подвеске от столичной ювелирной фабрики. Она в восторге от подарка, а я – от того, насколько легко было выбрать идеальное украшение. Брал в киевском магазине на почайной, хорошее качество, консультанты сориентировали с выбором подарка

Мінус нуль

Віра 2 лютого, 2024 год

Я купила обручку 17.12.23. 30.12 Я її здала в ремонт,де ваші продавці ще мене і звинуватили в неправильно у носінні кільця .27.01.я її забрала з ремонту, і 30.01 вона знову поламали,тріснула

Недоліки:

Воно довше в ремонті,ніж я роблю. Вироби неякісні

Классный магазин, приятные консультанты

Виктория 31 січня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Харків, ул. Сумская, д. 28 Посетила магазин столичной ювелирной фабрики и осталась впечатлена обслуживанием. Профессиональные консультанты помогли выбрать подходящее украшение и ответили на все вопросы. Очень дружелюбный персонал.

Самая не удачная покупка

Татьяна 28 січня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Бориспіль, ул.Киевский шлях, 67 Купила золотой браслет в столичной ювелирной фабрике . Я ношу аккуратно и снимаю приходя домой Через два дня он просто распался хорошо ,что дома Раньше только покупала изделия в кюз все отлично ,но здесь кошмар Липовые скидки и самое смешное , что гарантия пожизненная И в ремонте и в обмене отказали Обходите это столичное фабричное предприятие ФОП стопой

Переваги:

Обслуживание

Недоліки:

Качество оставляет желать лучшего

Ужасное качество !!! Не рекомендую!!!!

Гость 26 січня, 2024 год

Купила кольцо вечером 20 числа , только надела его , и спустя час начали отпадать камни ,и на следующие утро отпал еще один камень , это было 21 число воскресенье не стала ехать в ювилирку не было времени , поехала в понедельник 22, отпал еще один камень , консультанты согласились что это не нормально , и оформили кольцо на обмен... Читати відгук Купила кольцо вечером 20 числа , только надела его , и спустя час начали отпадать камни ,и на следующие утро отпал еще один камень , это было 21 число воскресенье не стала ехать в ювилирку не было времени , поехала в понедельник 22, отпал еще один камень , консультанты согласились что это не нормально , и оформили кольцо на обмен ! Ждала неделю перезвонили сказали что отказали в обмене , только могут отремонтировать, как показала экспертиза , была деформация кольца и из за этого вроде как отпали камни , хотя деформации не какой за час не могло произойти ! Теперь ждать еще недели 2 пока отремонтируют! Не впервые слышу что столичная ювелирная фабрика стала в качестве отставать от всех ювилирок , больше покупать здесь нечего не буду , хотя ихним клиентам была больше 3 лет !!!

Переваги:

Не каких

Недоліки:

Качество
Цена

Нікому не раджу Столичну ювелірну

Гость 25 січня, 2024 год

Чоловік мені придбав золотий ланцюжок в ювелірному магазині Столична…..,(консультант запевняв що буде дуже гарно носитись),так от ,проносила я цей ланцюжок рівно три тижня,повилазили «звєнья»,перший раз здала в ремонт (ремонт був 30днів),знов поносила два тижня,така сама історія як перший раз,занесла знов(30днів),через два тижні знов те саме,(ремонт 20днів)
Це кожен раз я ношу в їхній магазин,бо маю гарантію!!!
Короче історія такова,що цепочка(ланцюжок)більше... Читати відгук Чоловік мені придбав золотий ланцюжок в ювелірному магазині Столична…..,(консультант запевняв що буде дуже гарно носитись),так от ,проносила я цей ланцюжок рівно три тижня,повилазили «звєнья»,перший раз здала в ремонт (ремонт був 30днів),знов поносила два тижня,така сама історія як перший раз,занесла знов(30днів),через два тижні знов те саме,(ремонт 20днів)
Це кожен раз я ношу в їхній магазин,бо маю гарантію!!!
Короче історія такова,що цепочка(ланцюжок)більше в ремонті чим я її ношу як прикрасу
PS:після останнього ремонту в жахливому стані 🤬

Кращій ювелірний магазин

Павло Онищенко 25 січня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Відвідав магазин і був приємно здивований сервісом. Все пояснили, допомогли з вибором, не нав'язували нічого зайвого. Сервіс 10 із 10!

Очень красивые украшения

Марина Костина 18 січня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Харків, ул. Полтавский шлях, д. 147 Посетила магазин в поисках нового украшения. Великолепный выбор, приятные цены. Уже ношу новые серьги и получаю комплименты.

Понравилось качество золотых изделий

Давид 17 січня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Недавно приобрести золотой браслет в столичной ювелирной фабрике.
Хорошее качество. всегда обращаю внимания на застёжку браслета. Оценил тонкую работу, браслет легкий и удобный на запястье.
Обслуживание в магазине было на хорошем уровне. Консультанты были внимательны, предоставили всю необходимую информацию о продукте и помогли с выбором. Но, очень долго ждал свободного продавца, уже хотел уходить.
В целом, покупка этого браслета... Читати відгук Недавно приобрести золотой браслет в столичной ювелирной фабрике.
Хорошее качество. всегда обращаю внимания на застёжку браслета. Оценил тонкую работу, браслет легкий и удобный на запястье.
Обслуживание в магазине было на хорошем уровне. Консультанты были внимательны, предоставили всю необходимую информацию о продукте и помогли с выбором. Но, очень долго ждал свободного продавца, уже хотел уходить.
В целом, покупка этого браслета в столичной ювелирной фабрике, оставила у меня положительные впечатления, как от самого изделия, так и от уровня обслуживания.

Покупал в магазине

Виктор 17 січня, 2024 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Московский проспект, 23 Приобрел серьги в столичной ювелирной фабрике для своей жены. Хорошее качество, элегантный дизайн. Попал на скидки. Консультанты помогли с выбором, за это, отдельное спасибо.

Переваги:

Специалисты знают свой товар

Недоліки:

Отрицательным моментом стало длительное ожидание свободного консультанта. Я уже думал об уходе, так как процесс обслуживания каждого клиента занимает слишком много времени, несмотря на то, что в магазине не было многолюдно.

Столична Ювелірна Фабрика

Ювелірна фабрика Столична була заснована близько 19 років тому і за роки свого існування зарекомендувала себе як одну з найнадійніших та найвідповідальніших компаній на ювелірному ринку України. На сьогоднішній день магазини Столичної Ювелірної Фабрики відкриті у таких містах як Київ, Біла Церква, Бориспіль, Бровари, Буча, Вінниця, Житомир, Івано-Франківськ, Ковель, Кременчук,... детальніше

Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 461 відгука

Ювелірні вироби