Ювелирная фабрика Столичная отзывы клиентов / страница 4

› ›

4.1 5

461 отзыв / 35790 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дуже не сподобалось

Manzhos Roma 15 августа, 2024 год

Придбали обручку з камінчиками… через 9 днів каблучка по гнулась та ще й всі камінці по випадали .. звернулись до магазину щоб здати на ремонт .. вони відправили її але через тиждень зателефонували і сказали що ремонт платний( 600грн) бо ми не вині що воно погнулось… бо там не велика вага .. тому воно і погнулось та по випадали камінці... Читать отзыв Придбали обручку з камінчиками… через 9 днів каблучка по гнулась та ще й всі камінці по випадали .. звернулись до магазину щоб здати на ремонт .. вони відправили її але через тиждень зателефонували і сказали що ремонт платний( 600грн) бо ми не вині що воно погнулось… бо там не велика вага .. тому воно і погнулось та по випадали камінці … я розумію що вага не велика.. але камон.. чому воно має гнутись так і каміння чому відразу по випадало.. ношу обручку 10 років також з камінням і не разу не випадало .. а тут.. хоч ремонт зробили б безкоштовний !!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не сподобалось усе

2 согласны

обманывают

Сергей 6 августа, 2024 год

Доставляют не то что говорят, сначала говорят не надо докупать футляр он будет в комплекте, а когда вам доставляют то футляра и близко нигде нет который обещали положить, и говорят а вам футляр не положен мы ошиблись, зачем же обманывать тогда, как будто мне так сложно купить футляр, я спросил у менеджера какой взять к браслету меня уверили что они... Читать отзыв Доставляют не то что говорят, сначала говорят не надо докупать футляр он будет в комплекте, а когда вам доставляют то футляра и близко нигде нет который обещали положить, и говорят а вам футляр не положен мы ошиблись, зачем же обманывать тогда, как будто мне так сложно купить футляр, я спросил у менеджера какой взять к браслету меня уверили что они сами добавят бесплатно, в итоге обманули, никому не рекомендую тут покупать.

2 согласны

Не якісні вироби

Богдан 26 июля, 2024 год

Купляв жінці ланцюжок 4,5 грам в плетінні колосок. Через 2 неділі порвався (тупо посипався). Щоб не відправляти по гарантії відвезли до місцевих майстрів (з великим досвідом роботи). Заключення - даний виріб не піддається ремонту. Магазин також відмовляється ремонтувати навіть за мої кошти. Не знаю що там домішали в це золото(

2 согласны

Срібні сережки

Оксана 13 июля, 2024 год

Жахлива якість продукції, камінчики від сережки відлетіли через 3 тижні. Прийшли щоб відремонтувати, кажуть платно 200 грн за один камінь, хоча перед тим,казали напротязі року ,якщо щось станеться відремонтують безкоштовно. Не рекомендую нікому в них нічого купляти!!! Жах

2 согласны

Браслет ужасного качества

Татьяна Милославская 11 июня, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Оболонський проспект, 47/42 Купила браслет , через месяц обнаружила что камушки вылетели. Я обратилась в магазин по гарантийному случаю и консультанты сказали что да, это заводской брак и то что они вставят камни и все остальные проверят и закрепят. Я ждала ремонта больше месяца и когда я пришла забирать, мне озвучили стоимость 200 грн. ЗА ЧТО?! Объяснили это тем что это моя вина... Читать отзыв Купила браслет , через месяц обнаружила что камушки вылетели. Я обратилась в магазин по гарантийному случаю и консультанты сказали что да, это заводской брак и то что они вставят камни и все остальные проверят и закрепят. Я ждала ремонта больше месяца и когда я пришла забирать, мне озвучили стоимость 200 грн. ЗА ЧТО?! Объяснили это тем что это моя вина и правила гарантийного случая были изменены за МЕСЯЦ пока делали мне ремонт. Я заплатила и ушла очень злая и недовольна условиями и отношением к клиентам. но уже к вечеру я заметила что один камушек снова вылетел! Моей злости нет предела!!!! Не рекомендую никому

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное качество

2 согласны Показать 1 ответ

Якість та сервіс на вищому рівні!

fedorchuk.ludmilla 24 апреля, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, пр-т Мира, 3 Шукала подарунок для мами на день народження, вирішила обрати щось з ювелірних прикрас. Асортимент просто величезний, очі розбігаються! Вибрала комплект сережок і кулона з перлами.
Замовлення оформила онлайн, а потім забрала в бутику на Майдані. Обслуговування було бездоганним: ввічливі консультанти, гарне пакування, все як треба.
Мама подарунку була в захваті! Тепер знатиму, де шукати оригінальні та якісні прикраси.

1 не согласен

Погана компанія Столична Ювелірна

Гость 23 апреля, 2024 год

Не рекомендую.Просто розвод,коли купляєш прикрасу дуже гарно говорят але не договарюють (що можливий обмін і так.далі).Купили кольцо обміняти можна протягом 14 дн.якщо розмір не підійде,ми повернули на 8дн,при обміні нам дали кольцо меншого розміру(таке як потрібно)і з меншою вагою і порахували уже по новій ціні бо подорощало -хоча у нас мав би бути обмін по старій ціні це по перше,а... Читать отзыв Не рекомендую.Просто розвод,коли купляєш прикрасу дуже гарно говорят але не договарюють (що можливий обмін і так.далі).Купили кольцо обміняти можна протягом 14 дн.якщо розмір не підійде,ми повернули на 8дн,при обміні нам дали кольцо меншого розміру(таке як потрібно)і з меншою вагою і порахували уже по новій ціні бо подорощало -хоча у нас мав би бути обмін по старій ціні це по перше,а по бруги рахують не різницю в грамах а в сумі(тобто від тої суми грама відняли але по новій ціні)і по третє кошти не повертаютьі не зберігаються на якомусь там наприклад рахунку а щось берете на ту суму(усяке гам...якщо сума не величка то чихли,коробочки,срібло)От така кантора більше ноги і нікому не порекомендую. P.s запитали в іншому ювелірному як мало б бути у цій ситуації нам сказали що це був обмін і він мав бути по старій ціні і -вага.

2 согласны

Не повторюйте моїх помилок !

Тетяна 16 апреля, 2024 год

Це просто жахливо ! Каблучку з діамантом носила 1 рік! Звернула увагу , коли діаманта вже не було в оправі! Він просто випав і я гадки не маю де він. Перед цим вже носила його на ремонтні роботи , бо діамант крутився. І це майже відразу після покупки! Зараз звертаюсь до фірми , але вони не хочуть відповідати за свою... Читать отзыв Це просто жахливо ! Каблучку з діамантом носила 1 рік! Звернула увагу , коли діаманта вже не було в оправі! Він просто випав і я гадки не маю де він. Перед цим вже носила його на ремонтні роботи , бо діамант крутився. І це майже відразу після покупки! Зараз звертаюсь до фірми , але вони не хочуть відповідати за свою неякісну роботу ! Як взагалі така компанія може працювати і продавати настільки неякісні прикраси! Це ж діаманти , вони не дешеві ! Не купуйте тут нічого і передайте всім, що тут продають речі, які вам довго не прослужать!

2 согласны

Неякісне обслуговування, заміна ціни

Анна 15 марта, 2024 год

Замовила прикраси на сайті, було декілька акції у тому числі знижка на день народження. У сумі у мене вийшла знижка 12,.. % (3+5+5%). Вела протокод, оформила. Прикраси доставили до магазину, прийшла викупити. Продавець каже ціну для оплати та я розумію що вона значно більше той шо я оформлювала. Почала питати, а мені кажуть що знижка тільки 7% бо зі вчора... Читать отзыв Замовила прикраси на сайті, було декілька акції у тому числі знижка на день народження. У сумі у мене вийшла знижка 12,.. % (3+5+5%). Вела протокод, оформила. Прикраси доставили до магазину, прийшла викупити. Продавець каже ціну для оплати та я розумію що вона значно більше той шо я оформлювала. Почала питати, а мені кажуть що знижка тільки 7% бо зі вчора змінилась акція. Але я при замовленні велла код та замовила прикраси по ціні з його врахуванням!!! Зіпсували настрій на день народження. На гарячій лінії сказали ну потрібно було на сайті зразу сплатити при оформленні. Як? Без примірки золоті прикраси ? Дуже розчарована сервісом. Була постійним клієнтом, але більш не буду, бо навіть на гарячій лінії таке враження що насміхались

Недостатки:

- поганий сервіс
- зміна ціни замовлення без повідомлення покупця

1 согласен

Я у захваті від прикрас від Столичної

Христина Бойчук 13 марта, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Ивано-Франковск, ул. Е. Коновальцаа, д. 221 На Новий рік отримала в подарунок від чоловіка комплект з топазами - кольє і сережки. Комплект просто шикарний! Топази великі, ніжно-блакитного кольору. Дякую чоловіку і магазину за такий чудовий подарунок!

1 не согласен

З каблучки випадають діаманти

Мар'яна 12 марта, 2024 год

З каблучки випав діамант через 4,5 роки після покупки. "Столична ювелірна фабрика" замість визнати жахливу якість закріпки своїх виробів і вставити своїм коштом камінь, каже, що це механічний дефект і моя вина. Що це за ювелірна компанія, якщо з їхніх виробів діаманти випадають??!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

З каблучки випав діамант. "Столична ЮФ" замість визнати жахливу якість закріпки своїх виробів і вставити своїм коштом камінь, каже, що це механічний дефект і моя вина. Що це за ювелірна компанія, якщо з їхніх виробів діаманти випадають??!!

1 согласен

Задоволена обслуговуванням

Галина 10 марта, 2024 год

Доброго дня!
Хотіла б відзначити магазин столична ювелірна фабрика!!
На проспект миру Ленінградка..продавець Катерина,дуже ввічлива дуже якісно проконсультувала..допомогла вибрати те що мені потрібно було!)якщо йти то тільки до Катерини!

Достоинства:

10 з 10

Недостатки:

Мінусів немає

Жахливе обслуговування

Інна Шевченко 9 марта, 2024 год

Дуже засмучена обслуговуванням. Вибрала каблучку 05.03, але не було потрібного розміру. Дівчата в магазині пообіцяли доставити в магазин на 08.03. Мене це влаштовувало. Прийшла 07.03 нагадала, що чекаю на каблучку, пообіцяли що 08.03 вона буде в магазині. Коли прийшла 09.03 купити виявилося, що її ще немає...Навіщо обіцяли, я ж розраховую на покупку, тим паче вона мені була дуже потрібна. Це... Читать отзыв Дуже засмучена обслуговуванням. Вибрала каблучку 05.03, але не було потрібного розміру. Дівчата в магазині пообіцяли доставити в магазин на 08.03. Мене це влаштовувало. Прийшла 07.03 нагадала, що чекаю на каблучку, пообіцяли що 08.03 вона буде в магазині. Коли прийшла 09.03 купити виявилося, що її ще немає...Навіщо обіцяли, я ж розраховую на покупку, тим паче вона мені була дуже потрібна. Це подарунок на День народження дитини. Я ж розраховувала на цю каблучку на цей день. Якщо не зможете доставити, НЕ треба обіцяти

Гарний сервіс та прикраси

Інна Семенова 6 марта, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Одеса, пер. Семафорный, 4 Хочу висловити величезну подяку консультанту бутика Столичної Ювелірної Фабрики в місті Одеса, за допомогу у виборі подарунка для моєї мами. Вона не тільки підібрала ідеальне кольє, а й красиво його упакувала. Мама була в захваті! Дякую за професіоналізм, увагу до деталей і чуйне ставлення до клієнтів!

Хороший сервис

Глеб 28 февраля, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Одеса, пер. Семафорный, 4 Для покупки юбилейного кольца для матери выбрал Столичную ювелирную фабрику. Встреча была теплой, консультанты показали заботу и профессионализм, помогли сделать выбор. Кольцо понравилось маме, а я остался доволен сервисом. Это место, где клиентам уделяют максимум внимания.

Хорошие украшения

Светнала Адамчук 28 февраля, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Харків, ул. Сумская, д. 28 Получила в подарок серьги от этой фабрики, и они просто классные.

Маленькие, но красиво смотрятся, и камни действительно блестят. Носятся удобно, не теряются.

Столичная ювелирная фабрика

Тамара 22 февраля, 2024 год

Купили 2 февраля кольцо с золотым родированием, а через две недели родирование облезло и 19 числа его сдали в магазин, деньги не отдают. Но это же брак!!! 1395 грн видимо для Столичной фабрики огромные деньги, позорище а не сервис

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасное обслуживание. Если покрытие слезло, значит брак, если брак, то заберите его обратно

Сервіс чууудовий!

Маргарита Давидюк 21 февраля, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Купувала сережки онлайн, і досвід виявився вищим за всякі похвали. Сайт зручний, процес замовлення простий і зрозумілий. Була приємно здивована швидкістю доставки і якістю упаковки. Видно, що клієнт для них на першому місці.

Гарний ювелірний магазин

Виктория 14 февраля, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Приємна атмосфера, професійний підхід. Консультанти не нав'язували, а допомагали з вибором. Пішла з посмішкою і покупкою. Відмінний сервіс!

Мены все сподобалось

Олена Ефименко 7 февраля, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Нещодавно купила собі на день народження сережки. Дуже задоволена! Якість на висоті, а ціни приємно здивували. Обслуговування теж на рівні - продавці уважні та терплячі. Дякую!

Хороший магазин, качественный сервис

Валентин Измайлов 7 февраля, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Выбирал подарок подруге и остановил свой выбор на подвеске от столичной ювелирной фабрики. Она в восторге от подарка, а я – от того, насколько легко было выбрать идеальное украшение. Брал в киевском магазине на почайной, хорошее качество, консультанты сориентировали с выбором подарка

Мінус нуль

Віра 2 февраля, 2024 год

Я купила обручку 17.12.23. 30.12 Я її здала в ремонт,де ваші продавці ще мене і звинуватили в неправильно у носінні кільця .27.01.я її забрала з ремонту, і 30.01 вона знову поламали,тріснула

Недостатки:

Воно довше в ремонті,ніж я роблю. Вироби неякісні

Классный магазин, приятные консультанты

Виктория 31 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Харків, ул. Сумская, д. 28 Посетила магазин столичной ювелирной фабрики и осталась впечатлена обслуживанием. Профессиональные консультанты помогли выбрать подходящее украшение и ответили на все вопросы. Очень дружелюбный персонал.

Самая не удачная покупка

Татьяна 28 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Бориспіль, ул.Киевский шлях, 67 Купила золотой браслет в столичной ювелирной фабрике . Я ношу аккуратно и снимаю приходя домой Через два дня он просто распался хорошо ,что дома Раньше только покупала изделия в кюз все отлично ,но здесь кошмар Липовые скидки и самое смешное , что гарантия пожизненная И в ремонте и в обмене отказали Обходите это столичное фабричное предприятие ФОП стопой

Достоинства:

Обслуживание

Недостатки:

Качество оставляет желать лучшего

Ужасное качество !!! Не рекомендую!!!!

Гость 26 января, 2024 год

Купила кольцо вечером 20 числа , только надела его , и спустя час начали отпадать камни ,и на следующие утро отпал еще один камень , это было 21 число воскресенье не стала ехать в ювилирку не было времени , поехала в понедельник 22, отпал еще один камень , консультанты согласились что это не нормально , и оформили кольцо на обмен... Читать отзыв Купила кольцо вечером 20 числа , только надела его , и спустя час начали отпадать камни ,и на следующие утро отпал еще один камень , это было 21 число воскресенье не стала ехать в ювилирку не было времени , поехала в понедельник 22, отпал еще один камень , консультанты согласились что это не нормально , и оформили кольцо на обмен ! Ждала неделю перезвонили сказали что отказали в обмене , только могут отремонтировать, как показала экспертиза , была деформация кольца и из за этого вроде как отпали камни , хотя деформации не какой за час не могло произойти ! Теперь ждать еще недели 2 пока отремонтируют! Не впервые слышу что столичная ювелирная фабрика стала в качестве отставать от всех ювилирок , больше покупать здесь нечего не буду , хотя ихним клиентам была больше 3 лет !!!

Достоинства:

Не каких

Недостатки:

Качество
Цена

Нікому не раджу Столичну ювелірну

Гость 25 января, 2024 год

Чоловік мені придбав золотий ланцюжок в ювелірному магазині Столична…..,(консультант запевняв що буде дуже гарно носитись),так от ,проносила я цей ланцюжок рівно три тижня,повилазили «звєнья»,перший раз здала в ремонт (ремонт був 30днів),знов поносила два тижня,така сама історія як перший раз,занесла знов(30днів),через два тижні знов те саме,(ремонт 20днів)
Це кожен раз я ношу в їхній магазин,бо маю гарантію!!!
Короче історія такова,що цепочка(ланцюжок)більше... Читать отзыв Чоловік мені придбав золотий ланцюжок в ювелірному магазині Столична…..,(консультант запевняв що буде дуже гарно носитись),так от ,проносила я цей ланцюжок рівно три тижня,повилазили «звєнья»,перший раз здала в ремонт (ремонт був 30днів),знов поносила два тижня,така сама історія як перший раз,занесла знов(30днів),через два тижні знов те саме,(ремонт 20днів)
Це кожен раз я ношу в їхній магазин,бо маю гарантію!!!
Короче історія такова,що цепочка(ланцюжок)більше в ремонті чим я її ношу як прикрасу
PS:після останнього ремонту в жахливому стані 🤬

Кращій ювелірний магазин

Павло Онищенко 25 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Відвідав магазин і був приємно здивований сервісом. Все пояснили, допомогли з вибором, не нав'язували нічого зайвого. Сервіс 10 із 10!

Очень красивые украшения

Марина Костина 18 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Харків, ул. Полтавский шлях, д. 147 Посетила магазин в поисках нового украшения. Великолепный выбор, приятные цены. Уже ношу новые серьги и получаю комплименты.

Понравилось качество золотых изделий

Давид 17 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Недавно приобрести золотой браслет в столичной ювелирной фабрике.
Хорошее качество. всегда обращаю внимания на застёжку браслета. Оценил тонкую работу, браслет легкий и удобный на запястье.
Обслуживание в магазине было на хорошем уровне. Консультанты были внимательны, предоставили всю необходимую информацию о продукте и помогли с выбором. Но, очень долго ждал свободного продавца, уже хотел уходить.
В целом, покупка этого браслета... Читать отзыв Недавно приобрести золотой браслет в столичной ювелирной фабрике.
Хорошее качество. всегда обращаю внимания на застёжку браслета. Оценил тонкую работу, браслет легкий и удобный на запястье.
Обслуживание в магазине было на хорошем уровне. Консультанты были внимательны, предоставили всю необходимую информацию о продукте и помогли с выбором. Но, очень долго ждал свободного продавца, уже хотел уходить.
В целом, покупка этого браслета в столичной ювелирной фабрике, оставила у меня положительные впечатления, как от самого изделия, так и от уровня обслуживания.

Покупал в магазине

Виктор 17 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Московский проспект, 23 Приобрел серьги в столичной ювелирной фабрике для своей жены. Хорошее качество, элегантный дизайн. Попал на скидки. Консультанты помогли с выбором, за это, отдельное спасибо.

Достоинства:

Специалисты знают свой товар

Недостатки:

Отрицательным моментом стало длительное ожидание свободного консультанта. Я уже думал об уходе, так как процесс обслуживания каждого клиента занимает слишком много времени, несмотря на то, что в магазине не было многолюдно.

Ювелирная фабрика Столичная

Ювелирная фабрика Столичная была основана порядка 19 лет назад и за годы своего существования зарекомендовала себя как одну из самых надежных и ответственных компаний на ювелирном рынке Украины. На сегодняшний день магазины Столичной Ювелирной Фабрики открыты в таких городах как Киев, Белая Церковь, Борисполь, Бровары, Буча, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Ковель,... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 461 отзыва

Ювелирные изделия