Name: Якщо хочете зіпсувати особливі моменти - вам в столичну ювелірну фабрику
Item: Столична Ювелірна Фабрика
Rating: 1
Author: Діана

› › ›

Діана Відгук додано 16 вересня, 2024 год 45 переглядів

В квітні була придбана обручка для заручин в даному магазині,а саме в ТРЦ Піраміда в Києві. Через 4 місяці ,в серпні випав камінь. Дзвоню на гарячу лінію - несіть прикрасу в магазин ,будемо дивитись чи гарантійний випадок. Ок,принесли. В магазині консультант каже здавайте на платний ремонт,швиденько вам все зробимо. Але чому платний ,а гарантія ?? Цитую : Нажаль у нас відбулись зміни в положеннях компанії і гарантії тепер немає ,з травня цього року. Окей ,в травні відбулись ,але обручка куплена в квітні. І в сенсі немає гарантії ?? Отак ,хочете несіть до ювеліра в ТРЦ хай вам зробить ,але в нас буде дешевше. Лишаю прикрасу,так як це каблучка на заручини варіантів не багато. Дзвоню знову ж на гарячу лінію , на що відповідь такого бути не може,гарантія є ,будемо дивитись на сервісному обслуговуванні чи гарантійний випадок чи платне обслуговування. Перетелефонуємо Вам для узгодження цього питання. Минуло 8 днів ,телефоную сама. Відповідь - платний ремонт і вам не дзвонили бо ви погодились на платний ремонт. А чому погодились - в магазині відмовились брати без підпису ,тому що за їх словами гарантійного ремонту з травня уже не існує. Не рекомендую дану компанію ,якщо хочете зберегти собі нерви. Окремої уваги заслуговують консультанти,які ведуть себе так - наче вони власники магазинів. Зверхнє,неприємне ставлення до клієнтів.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Обслуговування,якість виробів.

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Столична Ювелірна Фабрика
Всі відгуки

4.0 5

474 відгука / 35488 переглядів

Всі відгуки

Столична Ювелірна Фабрика

Ювелірна фабрика Столична була заснована близько 19 років тому і за роки свого існування зарекомендувала себе як одну з найнадійніших та найвідповідальніших компаній на ювелірному ринку України. На сьогоднішній день магазини Столичної Ювелірної Фабрики відкриті у таких містах як Київ, Біла Церква, Бориспіль, Бровари, Буча, Вінниця, Житомир, Івано-Франківськ, Ковель, Кременчук,... детальніше

Ювелірні вироби