Yakaboo відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 7
Відгуки клієнтів та користувачів
Yakaboo
Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 294 відгуків
www.yakaboo.ua/
Перейти на сайт
Інтернет-магазини
Ни денег ни товара
Ужасное обслуживание
Прислали с задержкой неполный заказ № 202162469
Ужасное обслуживание
Жодного зворотного зв‘язку
Верните деньги!!! Сплошной обман
Жду возврата
Читати відгук Ни дозвониться к вам не могу, в инст мороз, на почту вы не отвечаете. Нужно отменить этот заказ 202258075 и вернуть средства, так как дата получения (и то не точная) мне неактуальна. Зачем размещать товары на сайте с возможностью оплатить, если у вас нет их в наличии🙄 со стороны якабу обман, продажа виртуального товара, который когда то то должен появится
Я на такое не подписывалась, поэтому отменяю свой заказа и жду возврата средств на карту.
???????????
Не рекомендую магазин Yakaboo
ігнорування клієнтів
НЕ РАДЖУ здійснювати покупки в yakaboo!
Оплаченного заказа 102188830 нет.
Всем, кто оказался в аналогичной ситуации, а таковых очень большое количество, предлагаю скооперироваться для коллективного заявления в полицию и по итогам рассмотрения заявления подавать коллективный иск в суд.
Это мошенники, не связывайтесь.
Ужасное обслуживание/ кидалово
Отвратительно
Сделала заказ 23.12.21(предварительно оплатив), две книги.
Заказ пришел 5.01.22.
За это время никто не позвонил и объяснил причину задержки. На почту пришло 2 сообщения,что заказ сформирован ,ожидайте отправку.
Но самое ужасное!! Я оплатила 2 книги,а пришла одна !!
Не рекомендую !!!
уже 2 недели жду книги
Не рекомендую
Попыталась связаться через почту. На мой запрос выслали лишь автоматическую рассылку с графиком работы на праздники.
По телефону горячей линии либо занято, либо после... Читати відгук Сделала заказ 28.12.21. На сайте было указано, что товар в наличии, поэтому рассчитывала получить его в ближайшие дни курьером. На вайбер пришло сообщение, что книги нет в наличии в ждать нужно в лучшем случае до 05.01.22.
Попыталась связаться через почту. На мой запрос выслали лишь автоматическую рассылку с графиком работы на праздники.
По телефону горячей линии либо занято, либо после автоприветствия тишина. Так сказать, поддержка на высшем уровне.
По итогу, спустя неделю ни звонка от менеджера, ни ответа на почте по проблеме, ни книги, ни денег.
Деньги сняли товар не привезли
Ни заказа ни денег
1000 грн. забрали, товар не відправили(((
Люди, будьте обережнi з оплатою на перед !!!
100% шахрайство!!!!
деньги заплачены - книг нет
не возвращают деньги!
30 оказалось что нет в наличии заказа! не приемлимый сервис, деньги до сих пор не вернули!
Хоть в полицию иди...
Итак, заказала я 21 декабря книгу "Гарри Поттер и проклятое дитя", оплатила сразу же, вместе с доставкой, ииии... по состоянию на 29 декабря заказ светится просто как "принят", и без малейшего движения, ни ТТН, ни хотя бы сроков... Читати відгук Буду писать отзывы об этом магазине везде, где найду. Хоть моя ситуация и мало чем отличается от других, но молчать тоже неохота.
Итак, заказала я 21 декабря книгу "Гарри Поттер и проклятое дитя", оплатила сразу же, вместе с доставкой, ииии... по состоянию на 29 декабря заказ светится просто как "принят", и без малейшего движения, ни ТТН, ни хотя бы сроков доставки, ни***а. При этом отправка конкретно этой книги была обозначена как "с 28 декабря", а теперь на сайте пишут, что последняя отправка по Украине была аж 27 числа. Немного не складывается.
Дозвониться не могу, буквально сразу короткие пик-пик и телефон ругается, мол, "линия занята".
На момент заказа книга светилась, опять же, с отправкой с 28 декабря. Сейчас ее и вовсе нет в наличии, то есть отправлять на данный момент вообще нечего. Ситуация складывается непонятная.
Меня интересует сейчас вот что: после оплаты книга за мной зарезервирована и просто задерживаются сроки отправки, или же предоплата вообще не гарантирует получение?
сроки доставки не сильно волнуют, волнует лишь то, получу ли я свой заказ в принципе. Хотя 90%, что не получу))
рекомендовать, естественно, не берусь.
Жалею, что не прочитала отзывы заранее. Книгу ожидала как подарок для мамы на Новый Год, но похоже что "ах нет уж, дудки". Руки чешутся уже в полицию заявление накатать.
Щас ковидных бабок с народа нащипают и прикроют свою лавочку, как ни в чем не бывало...
Жахливо!!!
23.12 я помилково сплатила замовлення №202150033 не з картки єпідтримка, а зі звичайної кредитної. 5!!! годин я намагалася дозвонитися, нарешті дозвонилася. Оператор сказав, що відмінить замовлення, та кошти повернуться на картку. Я заспокоїлася та перезамовила книжки, сплативши їх з карти єпідтримка. Вже пройшло 6 днів, ані повернення... Читати відгук Чому, ну чому я не прочитала ці відгуки перед тим, як робити замовлення?????
23.12 я помилково сплатила замовлення №202150033 не з картки єпідтримка, а зі звичайної кредитної. 5!!! годин я намагалася дозвонитися, нарешті дозвонилася. Оператор сказав, що відмінить замовлення, та кошти повернуться на картку. Я заспокоїлася та перезамовила книжки, сплативши їх з карти єпідтримка. Вже пройшло 6 днів, ані повернення коштів за перше замовлення, ані другого замовлення я не отримала!!! Дозвонитися до них неможливо!!!
Я знаю, що представники компанії читають ці відгуки. Ви хочете, щоб люди почали звертатися до поліції чи що?!
Вот уже неделю не высылают оплаченный заказ
Отвратительный магазин
Yakaboo.ua - компанія, яка псує свято
Обман, кидалово на деньги
Ни на звонки, ни на письма магазин не отвечает. Деньги ушли в никуда.
Кидалово и обман!!!
Отличный подарок перед новым годом.
Дед Мороз не придет
И вот с 19.12 оплаченный заказ был проигнорирован работниками магазина, а сегодня, когда я дозвонилась до них, оправданием послужило "у нас много заказов, не успеваем". Ну так не берите много и будете успевать, сотрудников профессиональных возьмите, и будете успевать.
В общем, спасибо огромное за Новый год магазину Якабу.
Игнорируют звонки уже неделю
Началось всё с того, что я заказала книги и оплатила их сразу 22 декабря. На следующий день мне позвонили, сказали, что мой заказ подтверждён и готовиться к отправке. Сегодня – 27 декабря, мне не пришло ни трек номера, ни... Читати відгук Я очень долгое время пользовалась Якабу и даже не думала, что буду писать негативный отзыв на этот книжный интернет-магазин.
Началось всё с того, что я заказала книги и оплатила их сразу 22 декабря. На следующий день мне позвонили, сказали, что мой заказ подтверждён и готовиться к отправке. Сегодня – 27 декабря, мне не пришло ни трек номера, ни сообщения от Новой почты. На звонки они не отвечают, обратной связи нет, емейлы игнорируют.
Очень приятно иметь дело с компанией, которая тебя игнорирует, класс, всем рекомендую.
Я не знаю, может они там в отпуск пораньше ушли, но не охренели ли вы? Почему я не могу получить свой заказ?
Якабу- брехуни без совісті