Name: Прислали с задержкой неполный заказ № 202162469
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Наталия Корчина

› › ›

Наталия Корчина Відгук додано 10 січня, 2022 год 53 перегляда

Заказала 16 книг 24.12.2021 (заказ № 202162469), Якабу обещали их прислать до 29.12.2021. 30.12.2021 стала звонить и писать, чтобы разобраться, почему задержка. Не смогла дозвониться - или занято, или тишина в ответ. 31.12.2021 они таки прислали неполный заказ из 15 книг, но перепутали сумму на 90 гривен и не доложили одну очень нужную книгу. Дозвониться им не возможно 12 дней. НИ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ. НА мои 2 ЖАЛОБЫ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ НЕ РЕАГИРУЮТ. Пользуюсь их услугами много лет. Не было никаких нареканий. Даже под Новый год успевали присылать книги. Якабу, если президентская тысяча вам сделала супер выторг - это не значит, что можно обманывать клиентов! Если вы не успеваете или плохо обрабатываете заказы, хотя бы напишите об этом на своем сайте и извинитесь перед клиентурой. Если, конечно, вы еще не смылись, наворовав...

Коментарі до відгуку

Анна Солошенко 12 січня, 2022 год

та ж сама ситуація, з 6 книг прислали лише 4!!! дозвонитися не можу, статус замовлення "виконано". раніше замовляла і все приходило в часно, а зараз в розпачі, дві найдорожчі і найпотрібніші книги не прислали. не знаю як вирішити питання:((

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

481 відгук / 36882 перегляда

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини