А могли бы на отлично: Відгуки про Watsons

› › ›

Ваш покупатель Відгук додано 18 серпня, 2020 год 95 переглядів

Последние 2 года делаю именно интернет-заказы, т.к маленький ребенок. Оплачиваю всегда по прибытию, чтоб не было если что заморочек с отменой заказа и возвратом денег. Товары приходили с хорошим сроком годности всегда. Спасибо за акции и бонусы . В этом Ватсонс мне очень нравится. Не жадничают. :)))
Минусы : набор станков для бритья приходил без защиты, поломались 2 шт. Почему не обернули в " пупырку" непонятно. Очень редко, но было, делаешь заказ - в наличии. Потом перезванивает оператор - уже нет. Это как? Девочки с коллцетра не смогли объяснить как же программа работает. Если я успела на наличие то будете добры вложить товар в мой заказ. Почему когда заказ начинают складывать этого товара может не быть? Доработайте тогда программу, чтобы на этапе сборки совпадало с наличеем.
И еще почему на этапе звонка оператора, если вдруг чего-то нет, я не могу заменить схожим товаром?. Она может только удалить отсутствующую позицию или отменить весь заказ. В чем проблема??? Ну нет допустим мыла ландыш, я как покупатель разрешаю положить тоже мыло но с розой допустим. Или решила не 1шт брать а 5 шт. А вот нельзя изменить и все. Странно, так как вы теряете деньги.
Последний заказ - 1 большая пачка подгузников - жду 8 день. Наконец-то сегодня отгрузили, и то звонила на 6 день - вдруг программа зависла или еще что. Ребята, ну это ж не 100500 товаров из разных категорий, там и собирать нечего - пачку взяли,обмотали пленкой и все.
В целом работа на 4ку. Желаю развиваться и улучшаться. Быть еще круче.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Watsons 19 серпня, 2020 год

Привіт! Ми щиро вдячні за конструктивну критику з вашого боку, ми візьмемо ваші побажання до уваги,щоб ставати кращими для вас, щоб вдосконалювати роботу, щоб розвиватись у ваших очах більше і більше.

Watsons завжди звертає увагу на зауваження своїх покупців, бо ми цінуємо кожного клієнта.

Дякуємо Вам♥

Відповісти

Watsons
Всі відгуки

2.8 5

898 відгуків / 76906 переглядів

Всі відгуки

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... детальніше