Часто заходжу на різні акції і це мабуть єдина моя мотивація, чого туди варто ходити. Привітний персонал зустрічала в магазині в ТЦ Скай Парк і частково в магазині в ТЦ Мир....(дивлячись на яку зміну попадеш)...в інших магазинах працівники або візуально відсутні, потрібно шукати по закутках і кликати на розрахунок, або зайняті викладкою товарів. І привітності там зовсім не видно.... Читати відгук Часто заходжу на різні акції і це мабуть єдина моя мотивація, чого туди варто ходити. Привітний персонал зустрічала в магазині в ТЦ Скай Парк і частково в магазині в ТЦ Мир....(дивлячись на яку зміну попадеш)...в інших магазинах працівники або візуально відсутні, потрібно шукати по закутках і кликати на розрахунок, або зайняті викладкою товарів. І привітності там зовсім не видно. Я не з тих, що задають 100500 питань, але інколи потрібна хоча б мінімальна консультація. Також були ситуації з невідповідними цінами, коли повідомляєш це персоналу, реакція нуль, навіть ніхто не хоче піти просто забрати неправильний цінник. Я розумію, що це не найкраща робота в плані графіків і, головне, зарплати, тому можливо керівництво зверне увагу на відгуки і подивиться на ситуацію НЕ зі сторони, чому персонал не виконує свої обов'язки, а зі сторони, що зробило керівництво, чим мотивувало цей персонал, які забезпечило умови, щоб він міг достойно виконувати свою роботу! Дякую
Привіт! Ми працюємо над вдосконаленням обслуговування в мережі наших магазинів, дану ситуацію буде передано до відповідного відділу. Ми хочемо, щоб ви повертались до нашого магазину та отримували від відвідування лише позитивні емоції♥
После получения письма с подтверждением отгрузки онлайн-заказа, когда на 4й день я не получила никакого сообщения от перевозчика, после звонка на горячую линию Watsons выяснилось что заказ был отправлен совершенно другим перевозчиком (Новой Почтой)на рандомно выбранное отделение, которое находится в 40 минутах от изначально выбранного (Джастин). Учитывая вес заказа около 6 кг, забрать его оттуда проблематично. При этом Watsons продолжал... Читати відгук После получения письма с подтверждением отгрузки онлайн-заказа, когда на 4й день я не получила никакого сообщения от перевозчика, после звонка на горячую линию Watsons выяснилось что заказ был отправлен совершенно другим перевозчиком (Новой Почтой)на рандомно выбранное отделение, которое находится в 40 минутах от изначально выбранного (Джастин). Учитывая вес заказа около 6 кг, забрать его оттуда проблематично. При этом Watsons продолжал утверждать что я сама выбрала этого перевозчика и отделение при размещении заказа, пришлось выслать в чат скриншоты заказа где указана совершенно другая точка доставки. Я также попросила хотя бы сделать переадресацию на другое ближайшее отделение. После проверки полученного номера декларации оказалось также что телефон тоже указан неверный, ошибка в одной цифре, я попросила в чате исправить телефон также, на что получила ответ - "В будущем указывайте правильные данные". Серьезно?? Никакого даже намека на извинения я так и не услышала. Прошел день, я проверила номер декларации на сайте Новой Почты, заказ находится в том же отделении, переадресации до сих пор нет. И похоже что заказ уедет обратно когда закончится срок хранения на Новой Почте, и это будет мой последний заказ в Watsons.
Привіт, Тетяно! Ми щиро перепрошуємо, що ви отримали негативні емоції під час покупок в нашому магазині♥ З приводу вашого замовлення вже надіслано лист на переадресацію транспортній компанії, на інше відділення Нової пошти, наразі ми очікуємо ще на відповідь. В обов'язковому порядку ваше замовлення буде безкоштовно переадресовано на інше відділення, яке було узгоджено з оператором. Ми щиро перепрошуємо за дану ситуацію, ми будемо працювати над вдосконаленням, заради вашого комфорту♥ Показати 1 відповідь
Замовив в інтернет магазині WATSONS.UA багато товарів по акції досить недорого. Отримав номер замовлення на пошту (151874044). Наступного дня подзвонили повідомили, що сталась технічна помилка, замовлення неможливо обробити і його скасували. Я попросив повторити, відповіли, що це неможливо. Прикольно, правда? Є всі дані (товари, кількість, ціни), але це неможливо) Хочеш - замовляй знову, з новими цінами. Якщо це не шахрайство,... Читати відгук Замовив в інтернет магазині WATSONS.UA багато товарів по акції досить недорого. Отримав номер замовлення на пошту (151874044). Наступного дня подзвонили повідомили, що сталась технічна помилка, замовлення неможливо обробити і його скасували. Я попросив повторити, відповіли, що це неможливо. Прикольно, правда? Є всі дані (товари, кількість, ціни), але це неможливо) Хочеш - замовляй знову, з новими цінами. Якщо це не шахрайство, то що? Накручують сайт за рахунок неіснуючих акцій. Добре, хоч не платив, бо вони ще й гроші не повертають, як мені вже стало відомо. Будьте уважні з цими шахраями, оминайте WATSONS, є повно добросовісних мереж магазинів з тими ж товарами.
Привіт! Щиро перепрошуємо, за те, що ви отримали негативний досвід при покупці в нашому інтернет-магазині. Ми будемо вдосконалюватись для того, щоб такі ситуації більше не повторювались. З приводу вашої ситуації, вся інформація була передана до керівництва, перепрошуємо за причинені незручності(
Последние 2 года делаю именно интернет-заказы, т.к маленький ребенок. Оплачиваю всегда по прибытию, чтоб не было если что заморочек с отменой заказа и возвратом денег. Товары приходили с хорошим сроком годности всегда. Спасибо за акции и бонусы . В этом Ватсонс мне очень нравится. Не жадничают. :))) Минусы : набор станков для бритья приходил без защиты, поломались 2 шт. Почему... Читати відгук Последние 2 года делаю именно интернет-заказы, т.к маленький ребенок. Оплачиваю всегда по прибытию, чтоб не было если что заморочек с отменой заказа и возвратом денег. Товары приходили с хорошим сроком годности всегда. Спасибо за акции и бонусы . В этом Ватсонс мне очень нравится. Не жадничают. :))) Минусы : набор станков для бритья приходил без защиты, поломались 2 шт. Почему не обернули в " пупырку" непонятно. Очень редко, но было, делаешь заказ - в наличии. Потом перезванивает оператор - уже нет. Это как? Девочки с коллцетра не смогли объяснить как же программа работает. Если я успела на наличие то будете добры вложить товар в мой заказ. Почему когда заказ начинают складывать этого товара может не быть? Доработайте тогда программу, чтобы на этапе сборки совпадало с наличеем. И еще почему на этапе звонка оператора, если вдруг чего-то нет, я не могу заменить схожим товаром?. Она может только удалить отсутствующую позицию или отменить весь заказ. В чем проблема??? Ну нет допустим мыла ландыш, я как покупатель разрешаю положить тоже мыло но с розой допустим. Или решила не 1шт брать а 5 шт. А вот нельзя изменить и все. Странно, так как вы теряете деньги. Последний заказ - 1 большая пачка подгузников - жду 8 день. Наконец-то сегодня отгрузили, и то звонила на 6 день - вдруг программа зависла или еще что. Ребята, ну это ж не 100500 товаров из разных категорий, там и собирать нечего - пачку взяли,обмотали пленкой и все. В целом работа на 4ку. Желаю развиваться и улучшаться. Быть еще круче.
Привіт! Ми щиро вдячні за конструктивну критику з вашого боку, ми візьмемо ваші побажання до уваги,щоб ставати кращими для вас, щоб вдосконалювати роботу, щоб розвиватись у ваших очах більше і більше. Watsons завжди звертає увагу на зауваження своїх покупців, бо ми цінуємо кожного клієнта. Дякуємо Вам♥
Здравствуйте! Установила приложение Watsons для облегчения заказов через интернет. Сделала заказ, оплатила картой, но произошел технический сбой, как оказалось. А приложение поблагодарило за покупку, пообещало письмо на электронный адрес, сообщило номер для отслеживания. И все. После звонков в службу поддержки выяснилось, что произошла какая-то ошибка. И исправить ее, нет технической возможности. Деньги пообещали вернуть на карту в автоматическом режиме сначала... Читати відгук Здравствуйте! Установила приложение Watsons для облегчения заказов через интернет. Сделала заказ, оплатила картой, но произошел технический сбой, как оказалось. А приложение поблагодарило за покупку, пообещало письмо на электронный адрес, сообщило номер для отслеживания. И все. После звонков в службу поддержки выяснилось, что произошла какая-то ошибка. И исправить ее, нет технической возможности. Деньги пообещали вернуть на карту в автоматическом режиме сначала через 3-5 рабочих дней, а позже сроки уже изменились до 14 дней. При этом были списаны балы с бонусной карты. Пообещали их тоже вернуть, но без указания сроков. Других решений этой проблемы у магазина нет. Хотя любой себя уважающий магазин по этой оплате отгрузил бы заказ, цены же не поменялись. И из всех неудобств была бы задержка на пару дней. Буду ли я еще заказывать тут? Не думаю. Проблемы бывают у всех, но кто заинтересован в клиентах, тот их старается решить.
Часто делаем "семейные" покупки в сети этих магазинов. Если мне только что-то нужно, могу и в супермаркете купить, но когда нужно всем, то только сюда, особенно на акции. Мы економим время, а главное деньги, есть реально вещи, которые на 20-30 гривен дешевле, оооочень выгодно. Не знаю, кто тут пишет плохие отзывы, мне понравился с первой покупки. И девочки приятные,... Читати відгук Часто делаем "семейные" покупки в сети этих магазинов. Если мне только что-то нужно, могу и в супермаркете купить, но когда нужно всем, то только сюда, особенно на акции. Мы економим время, а главное деньги, есть реально вещи, которые на 20-30 гривен дешевле, оооочень выгодно. Не знаю, кто тут пишет плохие отзывы, мне понравился с первой покупки. И девочки приятные, всегда подскажут в магазине, что выбрать, если сомневаюсь.
Привіт! Дуже дякуємо за позитивний відгук, ми завжди працюємо над тим, щоб наші покупці повертались до нас за приємними емоціями та покупками! Чекаємо на вас знову♥
Здрастуйте. Робила закупки в магазині в місті Хмельницькому по вулиці Проскурівській 16, була приємно вражена персоналом, дівчатка всі привітні, надають гарні консультації, щодо товарів. Дякую, вам за вашу працю.
Подарили мне два подарочных сертификата, из-за короновируса долгое время не мог их потратить, сегодня выбрался и мне на касс говорят что сертификаты неактивены, звоню уточнить, говорят срок годности закончился вчера (вот так повезло), объясняю что разве 200 гривен за год перестали быть 200 гривнами и что сейчас в такое время бизнес пытается помогать и входить в положении в ответ только... Читати відгук Подарили мне два подарочных сертификата, из-за короновируса долгое время не мог их потратить, сегодня выбрался и мне на касс говорят что сертификаты неактивены, звоню уточнить, говорят срок годности закончился вчера (вот так повезло), объясняю что разве 200 гривен за год перестали быть 200 гривнами и что сейчас в такое время бизнес пытается помогать и входить в положении в ответ только "Мы ничего не можем сделать". Я считаю что руководству магазина должно быть стыдно так себя вести в тяжёлое время для страны и мира в целом. Не советую никому связываться с сертификатами в этом магазине.
Привіт! Ми щиро перерпошуємо за причинені незручності, які у вас виникли під час відвідування нашої мережі. Ми обов'язково візьмемо до уваги всі зауваження♥
Дали флаер "скажений 88 онлайн день", де запропонували зареєструватись по QR коду на сайті watsons для участі у розіграші подарунків. 1. У ході реєстрації (для її завершения) з моб. телефону на сайті watsons.ua, способом, який просто бісить, змушують погодитись на надислання повідомлень (інакше кнопки "зайти в кабінет" не працюють). Чому просто не написати, що це треба зробити обовязково? Навіщо я... Читати відгук Дали флаер "скажений 88 онлайн день", де запропонували зареєструватись по QR коду на сайті watsons для участі у розіграші подарунків. 1. У ході реєстрації (для її завершения) з моб. телефону на сайті watsons.ua, способом, який просто бісить, змушують погодитись на надислання повідомлень (інакше кнопки "зайти в кабінет" не працюють). Чому просто не написати, що це треба зробити обовязково? Навіщо я 5 хвилин розбирався чому ці кнопки не працюють? 2. Після закінчення реєстрації на сайті неможливо зайти в кабінет (пише, що пароль невірний) і пхає вам в телефон додаток watsons. Я б і сам його скачав (так зручніше, ніж кожного разу на сайт заходити), Але навіщо обманювати, що пароль невірний?! Дії по реєстрації робив одночасно з дружиною на телефонах xiaomi та huawei. У неї так само недіючими кнопками та недіючим паролем змушували йди по дорожці до установления додатку watsons. Не люблю коли з мене роблять дурака. Результат буде наступним: 1. Електронну пошту від watsons ставлю в спам, оскільки мене змусили це зробити обманом, (сподіваюсь їх e-mail забанять); 2. В магазині watsons нічого не купую, оскільки вважаю, що такий бізнес веде себе недобросовісно до споживачів і невідомо в яких ще ситуаціях мене будуть виставляти дураком задля досягнення своїх цілей.
Привіт, Анатолію! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Ймовірно Ви не активували е-мейл (на електронну адресу протягом кількох хвилин надходить лист з підтвердженням реєстрації). Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club. Дякуємо!
Интернет -магазин Watsons, очень удобный и любимый. Но, сегодня получила Лосьйон для тела Naturals Marula со сроком годности до 27.11.2020 г. Объем средства 490 мл и предназначался на подарок. В другом магазине( не называю) на сайте указывают срок за 3-4 месяца до окончания, кроме того, перезванивают и повторно обращают на это внимание. У меня есть аналогичный лосьйон,... Читати відгук Интернет -магазин Watsons, очень удобный и любимый. Но, сегодня получила Лосьйон для тела Naturals Marula со сроком годности до 27.11.2020 г. Объем средства 490 мл и предназначался на подарок. В другом магазине( не называю) на сайте указывают срок за 3-4 месяца до окончания, кроме того, перезванивают и повторно обращают на это внимание. У меня есть аналогичный лосьйон, с таким же сроком годности, но покупался давно. После использования, на теле остается неприятный запах старой косметики. Дарить подобное мне стыдно, пользоваться неприятно, остается - выбросить. Отзыв в магазин писать бесполезно, так, как отрицательные отзывы на продукцию не публикуются. Очень разочарована.
Привіт, Марино! Дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club з якою було оформлено замовлення, номер замовлення та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо! Показати 1 відповідь
В мене просто не вистачає слів... Одні емоції... Сьогодні в моїх планах було відвідати магазин Watsons(проспект Василя Порика,3а м.Київ). Ну як виявилося даний "магазин" не хоче бачити своїх клієнтів! Я прийшла до магазину й ЖОДНІ ДВЕРІ,які ведуть в магазин НЕ ВІДКРИЛИСЯ!!! НІ АВТОМАТИЗОВАНІ,НІ ЗВИЧАЙНІ (Я ПРОВІРИЛА ВОНИ БУЛИ ЗАЧИНЕНІ)!!! ХОЧА ЗА СКЛЯНИМИ ДВЕРИМА Я ЧІТКО БАЧИЛА,ЩО СТОЯЛА ДІВЧИНА(... Читати відгук В мене просто не вистачає слів... Одні емоції... Сьогодні в моїх планах було відвідати магазин Watsons(проспект Василя Порика,3а м.Київ). Ну як виявилося даний "магазин" не хоче бачити своїх клієнтів! Я прийшла до магазину й ЖОДНІ ДВЕРІ,які ведуть в магазин НЕ ВІДКРИЛИСЯ!!! НІ АВТОМАТИЗОВАНІ,НІ ЗВИЧАЙНІ (Я ПРОВІРИЛА ВОНИ БУЛИ ЗАЧИНЕНІ)!!! ХОЧА ЗА СКЛЯНИМИ ДВЕРИМА Я ЧІТКО БАЧИЛА,ЩО СТОЯЛА ДІВЧИНА( ПРОДАВЕЦЬ)Й ПРОВОДИЛА РОЗРАХУНОК НА КАСІ З КЛІЄНТОМ! Я постояла під дверима 3-5 хв й ЗА ЦЕЙ ЧАС ДВЕРІ ТАК НІХТО Й НЕ ВІДЧИНИВ,ХОЧА МЕНЕ БУЛО ВИДНО ЦЕ 100%! Коли я вже відійшла від магазину то побачила,що автоматизовані двері відчинилися й вийшла жінка яка розрахувалася на касі!!! Й двері відчинилися я так думаю з допомогою продавця!!! В мене просто був шок! Як так можна? Тобто для одних двері в магазин ЗАЧИНЕНІ й навіть бачачи що клієнт стоїть під дверима не відкривають!!! Я впевнена,що дана ситуація не пов'язана з карантинними обмеженнями! Я не відношуся до клієнтів,які "виносять мозок" чи скандальні. Таке відношення дуже образливе... Я не для того йшла в магазин,щоб "поцілувати"зачинені двері й постояти під палючим сонцем!!! Була клієнтом даної мережі більше 3 років! Даний магазин розташований так,що мені до нього доводиться йти пішки 10-15 хв. Маршрутки, автобуси від мого будинку до даного магазину не проходять тому всі візити були завжди запланованими як і сьогодні.
Привіт! Перепрошуємо за незручності. Дуже вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано до відповідного відділу. Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.♥
Доброго дня. Хороша мережа, вихідні пропозиції, приємне обслуговування. Чекаємо з нетерпінням відкриття у нашому смт. Гусятин, Тернопільська обл. Можливо розглянете таку пропозицію. Дякую
Так долго ждала акции на корейскую косметику, а особенно на маски! Люди, это реальная економия, эти маски космические, и получается совсем не дорого. Уже сделала заказ, спасибо за такую возможность магазину!
Сегодня26июля 2020года покупала солцезащитные очки в магазине Ватсон по улице Леваневского 47/1 Раслотившись ,обнаружили на очках брак,попросили салфетку,протереть посмотреть,может сотрется.Салфетки нет,предложили купить на базаре за 5 гр,так продавцы,вытирали их своими футболками.Раньше обслуживалась только в Ватсоне,а сейчас заходить не хочется,и это уже второй неприятный случай,после ремонта и смены бригады продавцов
Привіт! Щиро перепрошуємо за незручності, наразі обов'язково передамо інформацію до відповідного відділу, із співробітниками буде проведено роботу, щоб більше такі ситуації не траплялись із нашими покупцями♥
Заказал товары 11.07 оператор ответила 2-3 дня и посылка будет у вас. Сегодня 24.07 никакого движения, рассказывают сказки что во всех задержках виновата укр почта. При звонке на укр почту, был четкий ответ: Watsons отправили изначально не на то отделение. Хотя отправители врут и говорят, что отгрузили на нужное отделение, но этого не было. Вывод один: не внимательные операторы, заводят... Читати відгук Заказал товары 11.07 оператор ответила 2-3 дня и посылка будет у вас. Сегодня 24.07 никакого движения, рассказывают сказки что во всех задержках виновата укр почта. При звонке на укр почту, был четкий ответ: Watsons отправили изначально не на то отделение. Хотя отправители врут и говорят, что отгрузили на нужное отделение, но этого не было. Вывод один: не внимательные операторы, заводят в заблуждение клиентов. Крайне не рекомендую, как минимум заказывать Online.
Привіт! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що сталася. Уточніть,будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми могли коректно перевірити інформацію. Показати 1 відповідь
Вопрос со стороны интернет магазина watsons.ua был решен. В отделении Новой Почты получил такой-же набор из сменных четок Oral-B + подарочный стик с пробником маски для лица.
Привіт! Дякуємо за вашу відповідь, нам важливо,щоб покупці були задоволені мережею магазинів Watsons. Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалась, будемо вдосконалюватись, щоб такі незручності більше не виникали♥
Приятно видеть такой ассортимент и людей, которые всегда помогут - это про магазин Watsons. Я покупала много косметики, на подарок подруге, так мне девочки все самое лучшее собрали, и цены были все акционные, хорошие. РЕКОМЕНДУЮ
01.07 оформил заказ 144332703 на сменные кассеты для зубной четки oral-b, в заказе их было 3 шт., оплату произвёл онлайн. При получении товара на новой почте посмотрел документы там было все в порядке, дома не вглядываясь в упаковку вскрыл ее и обнаружил что сменных четок всего 2ве. Обратился на горячую линию, там меня попросили написать в чат и предоставить фото,... Читати відгук 01.07 оформил заказ 144332703 на сменные кассеты для зубной четки oral-b, в заказе их было 3 шт., оплату произвёл онлайн. При получении товара на новой почте посмотрел документы там было все в порядке, дома не вглядываясь в упаковку вскрыл ее и обнаружил что сменных четок всего 2ве. Обратился на горячую линию, там меня попросили написать в чат и предоставить фото, так было и сделано. В чате написали что мой вопрос решат в течении 3х дней и мне обязательно позвонят. По итогу отзвонились через неделю, сказали что в течении 3х дней дошлют товар. Прошла ещё неделя, ничего нет. Крайне не рекомендую данный интернет магазин для покупок. Невозможность выслать требуемый товар, (по комплектации) и быстро решить возникшие проблемы.
Привіт, Артем! Наразі ваше звернення зафіксовано, щиро перепрошуємо за незручності, що виникли у нашому інтернет-магазині. Ми обов'язково зв'яжемось з вами повторно для вирішення цієї ситуації♥
Не знаю откуда столько негативных отзывов. Магазин очень нравиться в нашем городе Винница. Очень много различных акций. Сотрудники всегда приветливы, отвечают на все вопросы, помогают с выбором продукции. Однозначно, всегда будем посещать этот магазин.
Дякую магазину за цікаві новинки, що з'являються постійно, так подобається підбирати щось нове для тіла та волосся. Консультанти завжди допоможуть, особливо у великих магазинах. Люблю Watsons!
Добрый день! Мы очень любим магазин Watson в городе Южном Одесской области. Товары качественные, доступные по цене. Персонал магазина отличный! Все о чем просим, всегда объясняют. Также благодарны интернет магазину, куда мы сейчас обращаемся по проблемам, которые персонал не может решить сам. По нашей первой просьбе к вам, в магазине появилось немецкое средство по уходу за стиральной машинкой. Мы... Читати відгук Добрый день! Мы очень любим магазин Watson в городе Южном Одесской области. Товары качественные, доступные по цене. Персонал магазина отличный! Все о чем просим, всегда объясняют. Также благодарны интернет магазину, куда мы сейчас обращаемся по проблемам, которые персонал не может решить сам. По нашей первой просьбе к вам, в магазине появилось немецкое средство по уходу за стиральной машинкой. Мы ее с удовольствием приобрели. Спасибо вас!
Неделю анонсировать грядущий трехдневный сейл и не подготовиться к нему достаточным количеством товаров просто неразумно(( Через 3 часа после начала на сайте половина позиций недоступна. Зачем анонсировать распродажу на 3 дня?
Привіт! Перепрошуємо за незручності, можливо, акційні позиції, які ви обрали, дійсно швидко закінчились на складі. Ми передамо інформацію, з приводу ваших зауважень. Дякуємо, що допомогаєте ставати кращими!♥
Делала заказ на сайте, не могла войти в кабинет, написала в поддержку, все сделали, и через 15 минут уже формировала заказ. Большое спасибо за оперативность и хорошую работу!
Переваги:
Быстро решают проблемы
Недоліки:
не удобно добавлять всё в корзину, делайте что-то с сайтом
Начались скидки в онлайн магазине, уже сделала большой заказ на всю семью. Это наш постоянный магазин для покупок, особенно жидкие порошки для стирки - спасают. Спасибо!
Watsons — це одна з провідних мереж магазинів косметики та товарів для здоров’я. Її магазини розташовані у всіх великих містах України. Асортимент Watsons налічує до 2700 найменувань, що значно виділяє її серед інших компаній. Величезний вибір товарів задовольнить будь-який смак і фінансові можливості, крім того, у магазині діє 10 %... детальніше
Вінниця Можуть бути кращими
Отвратительный сервис
После проверки полученного номера декларации оказалось также что телефон тоже указан неверный, ошибка в одной цифре, я попросила в чате исправить телефон также, на что получила ответ - "В будущем указывайте правильные данные". Серьезно?? Никакого даже намека на извинения я так и не услышала. Прошел день, я проверила номер декларации на сайте Новой Почты, заказ находится в том же отделении, переадресации до сих пор нет.
И похоже что заказ уедет обратно когда закончится срок хранения на Новой Почте, и это будет мой последний заказ в Watsons.
З приводу вашого замовлення вже надіслано лист на переадресацію транспортній компанії, на інше відділення Нової пошти, наразі ми очікуємо ще на відповідь. В обов'язковому порядку ваше замовлення буде безкоштовно переадресовано на інше відділення, яке було узгоджено з оператором.
Ми щиро перепрошуємо за дану ситуацію, ми будемо працювати над вдосконаленням, заради вашого комфорту♥ Показати 1 відповідь
Звичайні шахраї
Добре, хоч не платив, бо вони ще й гроші не повертають, як мені вже стало відомо.
Будьте уважні з цими шахраями, оминайте WATSONS, є повно добросовісних мереж магазинів з тими ж товарами.
А могли бы на отлично
Минусы : набор станков для бритья приходил без защиты, поломались 2 шт. Почему... Читати відгук Последние 2 года делаю именно интернет-заказы, т.к маленький ребенок. Оплачиваю всегда по прибытию, чтоб не было если что заморочек с отменой заказа и возвратом денег. Товары приходили с хорошим сроком годности всегда. Спасибо за акции и бонусы . В этом Ватсонс мне очень нравится. Не жадничают. :)))
Минусы : набор станков для бритья приходил без защиты, поломались 2 шт. Почему не обернули в " пупырку" непонятно. Очень редко, но было, делаешь заказ - в наличии. Потом перезванивает оператор - уже нет. Это как? Девочки с коллцетра не смогли объяснить как же программа работает. Если я успела на наличие то будете добры вложить товар в мой заказ. Почему когда заказ начинают складывать этого товара может не быть? Доработайте тогда программу, чтобы на этапе сборки совпадало с наличеем.
И еще почему на этапе звонка оператора, если вдруг чего-то нет, я не могу заменить схожим товаром?. Она может только удалить отсутствующую позицию или отменить весь заказ. В чем проблема??? Ну нет допустим мыла ландыш, я как покупатель разрешаю положить тоже мыло но с розой допустим. Или решила не 1шт брать а 5 шт. А вот нельзя изменить и все. Странно, так как вы теряете деньги.
Последний заказ - 1 большая пачка подгузников - жду 8 день. Наконец-то сегодня отгрузили, и то звонила на 6 день - вдруг программа зависла или еще что. Ребята, ну это ж не 100500 товаров из разных категорий, там и собирать нечего - пачку взяли,обмотали пленкой и все.
В целом работа на 4ку. Желаю развиваться и улучшаться. Быть еще круче.
Watsons завжди звертає увагу на зауваження своїх покупців, бо ми цінуємо кожного клієнта.
Дякуємо Вам♥
Сбои в работе интернет-магазина
Покупки в Watsons
И девочки приятные,... Читати відгук Часто делаем "семейные" покупки в сети этих магазинов. Если мне только что-то нужно, могу и в супермаркете купить, но когда нужно всем, то только сюда, особенно на акции. Мы економим время, а главное деньги, есть реально вещи, которые на 20-30 гривен дешевле, оооочень выгодно. Не знаю, кто тут пишет плохие отзывы, мне понравился с первой покупки.
И девочки приятные, всегда подскажут в магазине, что выбрать, если сомневаюсь.
Хороший магазин.
Жадность не имеющая границ
Я считаю что руководству магазина должно быть стыдно так себя вести в тяжёлое время для страны и мира в целом.
Не советую никому связываться с сертификатами в этом магазине.
Оценка отлично
Удобное расположение магазинов
Супер сайт
Ассортимент
Очень люблю суть магазинов
Регистрация
1. У ході реєстрації (для її завершения) з моб. телефону на сайті watsons.ua, способом, який просто бісить, змушують погодитись на надислання повідомлень (інакше кнопки "зайти в кабінет" не працюють). Чому просто не написати, що це треба зробити обовязково? Навіщо я... Читати відгук Дали флаер "скажений 88 онлайн день", де запропонували зареєструватись по QR коду на сайті watsons для участі у розіграші подарунків.
1. У ході реєстрації (для її завершения) з моб. телефону на сайті watsons.ua, способом, який просто бісить, змушують погодитись на надислання повідомлень (інакше кнопки "зайти в кабінет" не працюють). Чому просто не написати, що це треба зробити обовязково? Навіщо я 5 хвилин розбирався чому ці кнопки не працюють?
2. Після закінчення реєстрації на сайті неможливо зайти в кабінет (пише, що пароль невірний) і пхає вам в телефон додаток watsons. Я б і сам його скачав (так зручніше, ніж кожного разу на сайт заходити), Але навіщо обманювати, що пароль невірний?!
Дії по реєстрації робив одночасно з дружиною на телефонах xiaomi та huawei. У неї так само недіючими кнопками та недіючим паролем змушували йди по дорожці до установления додатку watsons.
Не люблю коли з мене роблять дурака.
Результат буде наступним:
1. Електронну пошту від watsons ставлю в спам, оскільки мене змусили це зробити обманом, (сподіваюсь їх e-mail забанять);
2. В магазині watsons нічого не купую, оскільки вважаю, що такий бізнес веде себе недобросовісно до споживачів і невідомо в яких ще ситуаціях мене будуть виставляти дураком задля досягнення своїх цілей.
О сроках годности
У меня есть аналогичный лосьйон,... Читати відгук Интернет -магазин Watsons, очень удобный и любимый. Но, сегодня получила Лосьйон для тела Naturals Marula со сроком годности до 27.11.2020 г. Объем средства 490 мл и предназначался на подарок. В другом магазине( не называю) на сайте указывают срок за 3-4 месяца до окончания, кроме того, перезванивают и повторно обращают на это внимание.
У меня есть аналогичный лосьйон, с таким же сроком годности, но покупался давно. После использования, на теле остается неприятный запах старой косметики. Дарить подобное мне стыдно, пользоваться неприятно, остается - выбросить. Отзыв в магазин писать бесполезно, так, как отрицательные отзывы на продукцию не публикуются. Очень разочарована.
ЗАЧИНЕНИЙ МАГАЗИН посеред робочого дня?Таке буває!!
Ну як виявилося даний "магазин" не хоче бачити своїх клієнтів!
Я прийшла до магазину й ЖОДНІ ДВЕРІ,які ведуть в магазин НЕ ВІДКРИЛИСЯ!!!
НІ АВТОМАТИЗОВАНІ,НІ ЗВИЧАЙНІ (Я ПРОВІРИЛА ВОНИ БУЛИ ЗАЧИНЕНІ)!!!
ХОЧА ЗА СКЛЯНИМИ ДВЕРИМА Я ЧІТКО БАЧИЛА,ЩО СТОЯЛА ДІВЧИНА(... Читати відгук В мене просто не вистачає слів... Одні емоції... Сьогодні в моїх планах було відвідати магазин Watsons(проспект Василя Порика,3а м.Київ).
Ну як виявилося даний "магазин" не хоче бачити своїх клієнтів!
Я прийшла до магазину й ЖОДНІ ДВЕРІ,які ведуть в магазин НЕ ВІДКРИЛИСЯ!!!
НІ АВТОМАТИЗОВАНІ,НІ ЗВИЧАЙНІ (Я ПРОВІРИЛА ВОНИ БУЛИ ЗАЧИНЕНІ)!!!
ХОЧА ЗА СКЛЯНИМИ ДВЕРИМА Я ЧІТКО БАЧИЛА,ЩО СТОЯЛА ДІВЧИНА( ПРОДАВЕЦЬ)Й ПРОВОДИЛА РОЗРАХУНОК НА КАСІ З КЛІЄНТОМ!
Я постояла під дверима 3-5 хв й ЗА ЦЕЙ ЧАС ДВЕРІ ТАК НІХТО Й НЕ ВІДЧИНИВ,ХОЧА МЕНЕ БУЛО ВИДНО ЦЕ 100%!
Коли я вже відійшла від магазину то побачила,що автоматизовані двері відчинилися й вийшла жінка яка розрахувалася на касі!!! Й двері відчинилися я так думаю з допомогою продавця!!! В мене просто був шок! Як так можна?
Тобто для одних двері в магазин ЗАЧИНЕНІ й навіть бачачи що клієнт стоїть під дверима не відкривають!!!
Я впевнена,що дана ситуація не пов'язана з карантинними обмеженнями!
Я не відношуся до клієнтів,які "виносять мозок" чи скандальні.
Таке відношення дуже образливе...
Я не для того йшла в магазин,щоб "поцілувати"зачинені двері й постояти під палючим сонцем!!!
Була клієнтом даної мережі більше 3 років!
Даний магазин розташований так,що мені до нього доводиться йти пішки 10-15 хв. Маршрутки, автобуси від мого будинку до даного магазину не проходять тому всі візити були завжди запланованими як і сьогодні.
Відкриття у моєму місті❤️
Акции понравились
Отвратительное обслуживание
Лживые операторы, зводят в заблуждение - пытаются уйти от отвественности
Апдейт отзыва от 19 июля
супер!!!!!!!
Обман интернет магазина watsons.ua
Хороший отзыв
Магазин на висоті
магазин Watson в городе Южном
Мы очень любим магазин Watson в городе Южном Одесской области.
Товары качественные, доступные по цене. Персонал магазина отличный!
Все о чем просим, всегда объясняют.
Также благодарны интернет магазину, куда мы сейчас обращаемся по проблемам, которые персонал не может решить сам.
По нашей первой просьбе к вам, в магазине появилось немецкое средство по уходу за стиральной машинкой. Мы... Читати відгук Добрый день!
Мы очень любим магазин Watson в городе Южном Одесской области.
Товары качественные, доступные по цене. Персонал магазина отличный!
Все о чем просим, всегда объясняют.
Также благодарны интернет магазину, куда мы сейчас обращаемся по проблемам, которые персонал не может решить сам.
По нашей первой просьбе к вам, в магазине появилось немецкое средство по уходу за стиральной машинкой. Мы ее с удовольствием приобрели. Спасибо вас!
Найкращі товари власного виробництва
Анонс о трехдневной распродаже
Все понравилось
Скидки клас