Name: Watsons
Rating: 2.6

НаталіяФел

Наталія 7 липня, 2020 год

Зайшла в магазин на Тургенєвській після дощу і впала на порозі.Ніхто з працівників не підійшов,тільки покритикували моє взуття.Я довго потім стояла під магазином:боліло коліно та лікоть,теж ніхто не вийшов.

Переваги:

Товари не погані

Недоліки:

Байдужість та неуважність працівників

Відповідь представника Watsons 7 липня, 2020 год

Доброго дня! Щиро пеерпрошуємо за причинені незручності, з працівниками данного магазину обов'язково буде проведено відповідну роботу.

Обслуживание

Едуард 7 липня, 2020 год

Периодически делаю покупки в сети магазинов Watsons (Украина), всегда выхожу из этого магазина удовлетворенный качеством обслуживания и надлежащим качеством товара, обслуживают приятные и грамотные сотрудники которые всегда дадут полною информацию об интересующем вас товаре и о его качестве, в магазинах всегда убрано и грамотно размещены товары на полках что позволяет интуитивно найти требующийся товар, также есть возможность заказать интересующий вас... Читати відгук Периодически делаю покупки в сети магазинов Watsons (Украина), всегда выхожу из этого магазина удовлетворенный качеством обслуживания и надлежащим качеством товара, обслуживают приятные и грамотные сотрудники которые всегда дадут полною информацию об интересующем вас товаре и о его качестве, в магазинах всегда убрано и грамотно размещены товары на полках что позволяет интуитивно найти требующийся товар, также есть возможность заказать интересующий вас товар, для этого подобраны специальные каталоги с разной ценовой политикой и широким выбором стран производителей. Я даже не знаю случаев когда бы они не удовлетворили желаний своего покупателя.

Відповідь представника Watsons 7 липня, 2020 год

Привіт, Едуарде! Ми намагаємось задовільнити всі побажання наших покупців, для цього в нашій компанії працюють найкращі спеціалісти. Раді, що мережа наших магазинів викликала у вас лише позитивні емоції!

Швидко та зручно

Ніна 7 липня, 2020 год

Здійснюючи покупки в оналйн магазині ви заощаджуєте кошти, а головне свій час. У цьому магазині це було робити зручно і швидко. І доставка зайняла дня 3 на НП. Раджу!

Відповідь представника Watsons 7 липня, 2020 год

Привіт! Ми працюємо заради вашого комфорту♥

Якасийсь головний біль!!!!

Гость 6 липня, 2020 год

Раніше була клієнтом Ватсонсу. Через переїзд - поряд магазину немає. Але на роботі постійно дарують сертифікати у Ватсонс. Замовлення обробляється три дні, потім мені дзвонять з «упс, товару немає...» і замість звичайного сертифікату, мені надсилають сертифікат який годен лише на покупку в Інтернет магазині. І знову моє замовлення четвертий день в обробці. Хоча я думала «схожу в звичайний вже..., якраз... Читати відгук Раніше була клієнтом Ватсонсу. Через переїзд - поряд магазину немає. Але на роботі постійно дарують сертифікати у Ватсонс. Замовлення обробляється три дні, потім мені дзвонять з «упс, товару немає...» і замість звичайного сертифікату, мені надсилають сертифікат який годен лише на покупку в Інтернет магазині. І знову моє замовлення четвертий день в обробці. Хоча я думала «схожу в звичайний вже..., якраз по дорозі». Керівництву скажу - щоб більше не зв’язували людей такими подарунками, від яких голова болить. Бо я не одна така...

Відповідь представника Watsons 6 липня, 2020 год

Привіт! Щиро перепрошуємо за незручності, дійсно надані повторно сертифікати можна використати лише в онлайн магазині. Ми будемо вдосконалюватись заради вашого комфорту♥ Показати 1 відповідь

Вауууууууу!

Оксана 4 липня, 2020 год

Привіт. Магазин дуже якісної продукції. Не вперше замовляю, магазин дуже подобається, замовляти буду ще. Консультанти в магазинах також дуже привітні у місті Харків :)

Відповідь представника Watsons 6 липня, 2020 год

Привіт! Дякуємо за позитивний відгук, ми раді, що вам подобається мережа наших магазинів♥

Watsons - магазин

Любов 4 липня, 2020 год

Когда я первый раз посетила торгово-развлекательный центр "Порт-Сити" (Украина, Мариуполь), то первый магазин, куда мы зашли с сестрой, был магазин Watsons - это магазин косметики, бытовой химии и всякого такого. Там я надолго застряла! Вот несколько товаров, которые я там купила: Медовый гель для удаления кутикулы M.A.G Nail Care - мне понравился, особенно его запах. И эффект есть. Но надо... Читати відгук Когда я первый раз посетила торгово-развлекательный центр "Порт-Сити" (Украина, Мариуполь), то первый магазин, куда мы зашли с сестрой, был магазин Watsons - это магазин косметики, бытовой химии и всякого такого. Там я надолго застряла! Вот несколько товаров, которые я там купила: Медовый гель для удаления кутикулы M.A.G Nail Care - мне понравился, особенно его запах. И эффект есть. Но надо подождать немного, чтобы кутикула успела размякнуть, а потом отодвигать и срезать. У меня до сих пор этот гель еще не закончился, и он не потерял своих свойств.
Также я приобрела Карандаш для бровей Diva, но он оказался среднего качества.

Еще что-то я там покупала, сейчас точно не вспомню, но в этом магазине можно долго бродить. Радует, что он находится не очень глубоко в торговом центре, и его не надо долго искать. Цены там, конечно, немного завышены.

Консультанты попались нормальные, не хамовитые. И пусть не все товары высшего качества, но этот магазин я вам рекомендую.

Відповідь представника Watsons 5 липня, 2020 год

Привіт! Ми з радістю будемо вдосконалюватись заради вашого комфорту. Наші товари мають всі наявні сертифікати якості, щоб ви були впевнені в безбеці викорисатння продукту, який купуєте. Чекаємо вас у наших магазинах♥

Удивлена магазином

Карина 3 липня, 2020 год

Здравствуйте! Немного удивлена ценами, которые явно выше чем в других магазинах, но что хочу сказать, я знаю за что плачу. За чистые полки, не скользкий пол, хороших, добрых, консультантов, за ОГРОМНЫЙ выбор косметики известных брендов.
Когда заходила, думала возьму, крем для лица, который всегда беру, но вышла с полным пакетом покупок. Скорее всего, буду ещё заказывать онлайн, в интернет... Читати відгук Здравствуйте! Немного удивлена ценами, которые явно выше чем в других магазинах, но что хочу сказать, я знаю за что плачу. За чистые полки, не скользкий пол, хороших, добрых, консультантов, за ОГРОМНЫЙ выбор косметики известных брендов.
Когда заходила, думала возьму, крем для лица, который всегда беру, но вышла с полным пакетом покупок. Скорее всего, буду ещё заказывать онлайн, в интернет магазине всё таки дешевле.

Відповідь представника Watsons 4 липня, 2020 год

Привіт! Ми розширюємо асортимент для того, щоб Ви могли обрати, що підійде саме для Вас! Нам важлива Ваша думка♥
Завжди чекаємо Вас в мережі наших магазинів♥

Інтернет-магазин

Лілія 2 липня, 2020 год

Хочу подякувати працівникам компанії Watsons, що прислухаються до побажань і змінюють сайт на краще. Поступово змінили інтерфейс та зробили легкий доступ до необхідної інформації.

Відповідь представника Watsons 2 липня, 2020 год

Привіт! Дякуємо за щирі та приємні слова, нам дуже важливо щоб клієнтам було комфортно здійснювати покупки в нашій мережі.♥

Суперрррр!

Клавдія 2 липня, 2020 год

Чудовий магазин, дуже подобаються ваші акції. Корейську косметику купую лише у вас за дуже хорошими цінами. Однозначно рекомендую!!!

Відповідь представника Watsons 2 липня, 2020 год

Привіт! Ми створюємо зручні умови для вас! Перевіряйте інформацію на нашому сайті та користуйтесь нашими акціями♥

Чудова покупка у Watsons

Аліна 2 липня, 2020 год

Вперше здійснила покупку у Вашому магазині. Консультанти дуже привітні, допомогли з вибором товару. Якість на вищому рівні. Також, для мене дуже важливо, що в магазинах присутні сертифікати якості. Рекомендую!!!

Відповідь представника Watsons 2 липня, 2020 год

Привіт! Дякуємо за позитивний відгук про нашу компанію, нам дуже приємно, що вам сподобалось відвідувати наш магазин та робити в ньому покупки♥

Погана якість обслуговування

Тетяна 1 липня, 2020 год

Магазин ігнорує україномовних покупців, бо продавцям важко розмовляти державною - за їхнім власним визнанням. У відповідь на скарги отримуєш стандартну відповідь про те, як клієнти важливі для магазина, але не змінюється нічого. Понад це, менеджери наполягають, що це клієнт має боротися за комфортність магазину. Справді? Клієнт голосує ногами. І гаманцем. А боротьбу з персоналом залиште собі

Відповідь представника Watsons 2 липня, 2020 год

Привіт! Приносимо вибачення від обличчя нашої компанії, з приводу ситуації, що сталася. Уточніть,будь ласка, точну адресу магазину, в якому виникла проблема. Дякуємо, що звертаєтесь, ваші коментарі допомагають нам вдосконалюватись!

Много новинок

Игорь 1 липня, 2020 год

Всегда когда захожу на сайт, вижу обновление о акциях и новинках, это всегда радует, что магазин развивается и заботится о своих покупателях.

Відповідь представника Watsons 1 липня, 2020 год

Привіт!Дякуємо за ваш відгук! Слідкуйте за оновленнями, попереду ще багато акцій очікують вас на нашому сайті♥

Краще Єви та Простору

Інна 1 липня, 2020 год

Завжди мене зустрічають в подібних магазинах хамовиті продавці, та не чисті полички з товаром, що знаходиться не на своїх місцях. Прийшла у Watsons, і дуже сподобалось обслуговування та товар, який зручно стоїть на своїх місцях. Рекомендую!

Відповідь представника Watsons 1 липня, 2020 год

Наші магазини завжди відкриті для вас, щоб ви були задоволені чистотою та роботою привітних консультантів. Раді, що сподобалось відвідувати саме наш магазин!

Идеально для меня

Диана 1 липня, 2020 год

Мне очень понравилось, что не нужно долго ходить по магазинах, точка самовывоза сейчас очень спасает. Во время карантина, все что нужно это сделать заказ на сайте, а там есть все товары что и в магазине(даже больше). Идеально для меня, у которой всегда мало времени.

Відповідь представника Watsons 1 липня, 2020 год

Ми працюємо, для того, щоб вам було зручно та мобільно здійснювати замовлення, для цього і було рішення розширити діапазон точок самовивозу в Україні. Дякуємо за позитивний відгук!

Интернет магазин

Уляна 1 липня, 2020 год

Скажу честно, долго сомневалась делать ли заказ на сайте, не всегда могу понять, подойдёт мне что-то пока не понюхаю или пощупаю, но меня уверили, что вся продукция такая же как и в обычном магазине. Что я могу сказать? Это было лучшим решением. Очень хорошие маски и гели для душа, и доставка быстрая, все забрала через три дня. Спасибо за роботу!

Відповідь представника Watsons 1 липня, 2020 год

Наш інтернет магазин кожного дня вдосконалюється, щоб покупцям було зручно та комфорно здійснювати покупки. Раді, що ви залишились задоволеними нашою роботою!

Привітність продавців

Анна 1 липня, 2020 год

Магазин у Києві! Найкращі продавці-консультанти. Порадили обрати догляд для волосся, і я взяла, те що сказали. Через тиждень відчула різницю. Якщо буде потрібна ще допомога, тільки до вас!

Відповідь представника Watsons 1 липня, 2020 год

Ми раді, що вам допомогли консультанти у нашому магазині! Ми намагаємось навчати персонал надавати коректну консультацію з приводу догляду вашого тіла. Дякуємо за позитивний відгук!

Супер магазин

Ірина 1 липня, 2020 год

Відвідали вчора магазин, сподобався великий асортимент та простір. Будемо відвідувати ще, не все встигли оглянути.

Відповідь представника Watsons 1 липня, 2020 год

Привіт! Дякуємо, що обрали наш магазин! З нетерпінням будемо очікувати на ваше повернення, впевнені, що у нас є чим вас здивувати.

Сподобалось

Фахівець Ватсонс 1 липня, 2020 год

Робила покупку в інтернет магазині. Все дуже легко і просто. Сформувала корзину, додала улюбені товари, оплатила карткою на сайті. І товар прийшов швидко на точку самовивозу. Найкращий магазин у категорії таких.

Хороший магазин

Наталья 1 липня, 2020 год

Была в магазине в городе Виннице, очень понравилось обслуживание, и те товары которые в других магазинах за "супер" ценами, либо вообще их нет, в Watsons есть, и цена приятно удивляет. Зайду ещё наверное за мусом для тела, он тоже у вас просто супер, от Nivea. Люблю Watsons ♥

Відповідь представника Watsons 1 липня, 2020 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук! Наша компанія працює, щоб ви отримували задоволення від покупок у нашій мережі.[:smile:]

Разбавленный Perwoll

Гость 28 червня, 2020 год

Купила в магазине в Киеве на Кирилловской Perwoll, стала заправлять машинку для стирки и просто потеряла дар речи от возмущения. Perwoll мало того, что не долит до нужного уровня, так еще и разбавлен до консистенции мыльной воды. Акции акциями, но такого безобразия я еще не встречала. Пишите тогда, что акция на товар производится в связи с уменьшением концентрации средства... Читати відгук Купила в магазине в Киеве на Кирилловской Perwoll, стала заправлять машинку для стирки и просто потеряла дар речи от возмущения. Perwoll мало того, что не долит до нужного уровня, так еще и разбавлен до консистенции мыльной воды. Акции акциями, но такого безобразия я еще не встречала. Пишите тогда, что акция на товар производится в связи с уменьшением концентрации средства в банке!

Відповідь представника Watsons 30 червня, 2020 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Звертаємо вашу увагу, що наша продукція має необхідні сертифікати та гігієнічні висновки, що підтверджують належну якість та походження продукції. Показати 1 відповідь

Наявність товару

Гостья 27 червня, 2020 год

Вже 3 раза стикаюсь з проблемою, що на сайті пише, що товар є по одній штуці в магазині. А коли приходжу, на мене зловісно поглядає тестер. Без тої одиниці. Питання - тестер і є тією одною штукою в наявності? Реально достало туди сюди бігати
(Виноградів, Закарпатська область. Товар - Bi es "Love affair")

Відповідь представника Watsons 28 червня, 2020 год

Привіт! Перепрошуємо за незручності. Передаємо інформацію до відповідного відділу на уточнення.

Работа интернет магазина

Владимир 24 червня, 2020 год

Заказал(заказ 143060703) 4 дезодоранта по акции, через 3 дня когда закончилась акция сказали что 2 позиций нет. Заказ 143060703 получу не полным, заменить ничем не предложили отсутствующий товар и сказали что это не возможно(один оператор сказал что невозможно изменить заказ, второй сказал что нет в наличии чем заменить, хотя в наличии на сайте все есть-или обман или не компетентность). Деньги... Читати відгук Заказал(заказ 143060703) 4 дезодоранта по акции, через 3 дня когда закончилась акция сказали что 2 позиций нет. Заказ 143060703 получу не полным, заменить ничем не предложили отсутствующий товар и сказали что это не возможно(один оператор сказал что невозможно изменить заказ, второй сказал что нет в наличии чем заменить, хотя в наличии на сайте все есть-или обман или не компетентность). Деньги на карте заблокированы, заказ не полный, акция закончилась. Знал бы - купил в розничном магазине, жалею что связался с интернет магазином watsons - больше не одной покупки в этом магазине. Спорные вопросы не решаются!

Відповідь представника Watsons 25 червня, 2020 год

Привіт, Володимире! Перепрошуємо за створені незручності. На жаль, немає технічної можливості замінити товар. Будь ласка, очікуйте повернення коштів протягом 14 робочих днів.

Працівники некомпетентні та хамлять.

Вікторія 24 червня, 2020 год

Негативні враження про мережу “Watsons”,зокрема магазин в м.Івано-Франківську по вул.В.Стуса.Покупець прийшла повернути товар,який був новим і неушкодженим та з відповідним чеком, двоє продавців-касирів некоректно обмовляли клієнта,та третій працівник-адміністратор дозволила собі зверхність та приниження покупця.Хамство,невихованість та некомпетентність «горе-працівниць» відбивають бажання здійснювати покупки у “Watson’s”.

Відповідь представника Watsons 25 червня, 2020 год

Привіт, Вікторіє! Перепрошуємо за незручності. З працівниками магазину буде проведено роз`яснювальну роботу по дотриманню корпоративних стандартів обслуговування. Нам дуже шкода, що ви отримали негативні емоції при відвідуванні нашого магазину.

Якісний товар у продажі

Аліна 24 червня, 2020 год

Дуже подобаєця компетентність даної мережі, знайдеться абсолютно все - від ліків до засобів для миття посуду

Відповідь представника Watsons 25 червня, 2020 год

Привіт, Аліно! Дякуємо за відгук. Ми і надалі працюватимемо над розширенням нашого асортименту, щоб забезпечити покупців усім необхідним.

Жахливе ставлення до клієнтів

Гость 24 червня, 2020 год

Давно є клієнтом цього магазину. Брала участь у грі на їхньому сайті та перемогла там. Обіцяли 10000 балів. Пройшло вже 2 тижня з моменту закінчення гри, бали так і не нараховані. Всі скарги на сайті в інстаграм видаляють, на лист на пошту не відповідають. Обман

Відповідь представника Watsons 24 червня, 2020 год

Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, вкажіть нам для уточнення номер вашої картки за посиланням m.me/WatsonsUA

Не можна купляти з 12 років

Софія 22 червня, 2020 год

Мені 12 років і я пішла у Watsons і купила те що мені потрібно пішла на касу у мене запитали скільки мені років і сказали з 14 років можна купляти речі в магазині, ПЕРЕПРОШУЮ Я ЧУЛА ЩО ЦЕ ПРАВИЛО ДАВНО ВІДХИЛИ, Я НІЧОГО НЕ МОЖУ КУПИТИ ДЛЯ СВОЇ ГІГІЄНИ, Я НЕ БУДУ ІТИ 5 КМ ЩОБ КУПИТИ ДРІБНИЧКУ В МАГАЗИНІ... Читати відгук Мені 12 років і я пішла у Watsons і купила те що мені потрібно пішла на касу у мене запитали скільки мені років і сказали з 14 років можна купляти речі в магазині, ПЕРЕПРОШУЮ Я ЧУЛА ЩО ЦЕ ПРАВИЛО ДАВНО ВІДХИЛИ, Я НІЧОГО НЕ МОЖУ КУПИТИ ДЛЯ СВОЇ ГІГІЄНИ, Я НЕ БУДУ ІТИ 5 КМ ЩОБ КУПИТИ ДРІБНИЧКУ В МАГАЗИНІ ЯКИЙ В МЕНЕ ПЕРЕД ДОМОМ І Я НЕ МОЖУ В НЬОГО ЗАЙТИ, будьласка виправте це.... (Львів, левандівка)

Переваги:

Магазин класний багато вибору.

Недоліки:

Але з 14 років купляти речі, це перебор!!

Відповідь представника Watsons 24 червня, 2020 год

Привіт, Софіє! Перепрошуємо за незручності. З працівниками магазину буде проведено роз`яснювальну роботу.

Обман покупателей в магазине watsons

Гость 20 червня, 2020 год

Приобрела моющее по акции в магазине watsons по ул. Кибальчича, 11 , по кассе пробили полную стоимость. Обратила на это внимание уже дома. Когда я пришла с этим вопросом к управляющей магазином она побегала с ценником по магазину, в итоге она сказала, что они мне вернуть разницу не могут и вернуть товар я тоже не могу. Вот... Читати відгук Приобрела моющее по акции в магазине watsons по ул. Кибальчича, 11 , по кассе пробили полную стоимость. Обратила на это внимание уже дома. Когда я пришла с этим вопросом к управляющей магазином она побегала с ценником по магазину, в итоге она сказала, что они мне вернуть разницу не могут и вернуть товар я тоже не могу. Вот так на ровном месте нас обманывают. А я пенсионер. Будьте внимательны.

Відповідь представника Watsons 21 червня, 2020 год

Привіт! Перепрошуємо за створені незручності. Будь ласка, уточніть деталі покупки за номером телефону 0800300333 або за посиланням m.me/WatsonsUA

Очень расстроили подарочные сертификаты

Илона 18 червня, 2020 год

. Киев. Мне подарили несколько сертификатов магазина Ватсонс. Но на них не указаны сроки действия. Зимой я зашла в магазин, чтобы спросить у продавца до какого периода действительны карты. Девушка сказала, что до конца года. Сегодня в магазине набрала товара и хотела расплатиться этой картой. Оказалось, что она недействительна. Сказали позвонить на горячую линию. Итог - срок действия карты закончился.... Читати відгук . Киев. Мне подарили несколько сертификатов магазина Ватсонс. Но на них не указаны сроки действия. Зимой я зашла в магазин, чтобы спросить у продавца до какого периода действительны карты. Девушка сказала, что до конца года. Сегодня в магазине набрала товара и хотела расплатиться этой картой. Оказалось, что она недействительна. Сказали позвонить на горячую линию. Итог - срок действия карты закончился. Интересно, как я должна была об этом узнать??? Тем более в связи с карантином магазины были закрыты и использовать эти сертификаты не представлялось возможным! Из-за такого халатного отношения магазина и сотрудников у меня осталось неиспользованных сертификатов на 600 грн!

Відповідь представника Watsons 21 червня, 2020 год

Привіт, Ілоно! Перепрошуємо за незручності. Хочемо проінформувати, що термін дії сертифікатів нашої мережі - рік з моменту покупки. Після закінчення цього терміну сертифікати не підлягають відновленню.

Киев. Академгородок

Татьяна 17 червня, 2020 год

Кого вы нанимаете на работу? Продавцы — грубые и невоспитанные. Всякий раз, когда я прихожу в этот магазин ( именно на академгородке) наблюдаю недовольных консультантов. Ужасно не хочется приходить.

Переваги:

Люблю этот магазин

Недоліки:

Консультанты

Відповідь представника Watsons 21 червня, 2020 год

Привіт, Тетяно! Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми приділятимемо ще більше уваги дотриманню працівниками корпоративних норм обслуговування. З працівниками цього магазину буде проведено роз`яснювальну роботу.

Обслуговування-нуль

Гость 16 червня, 2020 год

Жахливий продавець

м.Рахів .Людина повний неадекват(жінка високого зросту,старшого віку)нав'язує свою думку,причому голосно і в приказному тоні

а на зауваження,взагалі кричить і бурно реагує,таке враження,що її турбують вдома а не на робочому місці!!!Невже робота в Watsons настільки не приваблива,що туди беруть на рлботу "ВСЕ"?!!!В торговому залі часто не знайдеш продпвця-всі в підсобному приміщенні,заходиш і тільки за 1-2хв. хтось один зя'виться(слова :дякую,доброго дня,вибачте,що... Читати відгук Жахливий продавець

м.Рахів .Людина повний неадекват(жінка високого зросту,старшого віку)нав'язує свою думку,причому голосно і в приказному тоні

а на зауваження,взагалі кричить і бурно реагує,таке враження,що її турбують вдома а не на робочому місці!!!Невже робота в Watsons настільки не приваблива,що туди беруть на рлботу "ВСЕ"?!!!В торговому залі часто не знайдеш продпвця-всі в підсобному приміщенні,заходиш і тільки за 1-2хв. хтось один зя'виться(слова :дякую,доброго дня,вибачте,що запропонувати -їм не знайомі!!!!

Переваги:

Гарний вибір товару,розташування

Недоліки:

Продавці,обслуговування-жесть((

Відповідь представника Watsons 21 червня, 2020 год

Привіт! Перепрошуємо за незручності. З працівниками магазину проведемо роз`яснювальну роботу по дотриманню корпоративних стандартів обслуговування. Ми зробимо усе можливе, щоб покупки у нашій мережі приносили нашим покупцям задоволення.