Name: Плохо
Item: Воля
Rating: 2
Author: Александр

› › ›

Александр Украина, Київ Відгук додано 24 листопада, 2016 год 815 переглядів

Был в офисе Воля по адресу ул. Киквидзе 1/2 на прошлой неделе и договорился с менеджером о подключении услуги тв+интернет на вторник с 09-00 до 12-00, обещали что мастер наберет меня за час до приезда. Во вторник ждал мастера с 09-00 и до 12-00, мастер так и не пришел. В итоге мастер набрал меня в 12-00 и сказал что из за аварии, он не может меня подключить и попросил позвонить ему вечером что-бы договорится на другое время. Вечером того же дня мы месте c мастером и компанией ВОЛЯ по телефону перенесли эту процедуру на четверг с 09-00 до 12-00!!! И вот четверг, я жду с 09-00 до 12-00, а мастера нет(( Позвонив в колцентр мне сказали, что у них авария и они не могут меня сейчас подключить! я конечно говорю девушке, что это можно было все решить заранее, если бы мастер элементарно сказал про эту проблему мне по телефону с 09-00 до 12-00!! а не тупо не прийти и даже не позвонить. После разговора и всей этой ситуации я не стал отвечать на их звонки и от их услуг я тоже отказался. В конце концов они мне прислали смс, о том что в указанное время с 09-00 до 12-00 меня не было по адресу, это как так вообще??? Короче лажа, просто два дня сидел и ждал. Хорошо что есть другие провайдеры, тем более судя по отзывам компания ВОЛЯ это сплошной негатив и минусы. Я понимаю, бывает всякое, но можно же было просто позвонить и предупредить.

Переваги:

Менеджеры в офисе.

Недоліки:

Организация.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Юлия (Украина, Київ) 24 листопада, 2016 год

Александр, сообщите, пожалуйста, об этой ситуации в сообществе Воли https://club.volia.com

или в официальном аккаунте на Фейсбуке https://www.facebook.com/voliaofficial

Відповісти

Воля
Всі відгуки

1.3 5

1828 відгуків / 280733 перегляда

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери