Сервіс жахливий. Більшість операторів технічної підтримки не можуть надати вірну інформацію, понабирали по об'яві. Маю тариф 100мб/с, на виході отримую 1-5 мб/с. Тех. підтримка повідомила "Тривають тех роботи", перепрошую, але ці роботи тривають вже 6 день поспіль. Працюють в тій ремонтній біба і боба. Якби був інший провайдер в регіоні, в цю ж секунду би замінив. Але крім prosto.net,... Читати відгук Сервіс жахливий. Більшість операторів технічної підтримки не можуть надати вірну інформацію, понабирали по об'яві. Маю тариф 100мб/с, на виході отримую 1-5 мб/с. Тех. підтримка повідомила "Тривають тех роботи", перепрошую, але ці роботи тривають вже 6 день поспіль. Працюють в тій ремонтній біба і боба. Якби був інший провайдер в регіоні, в цю ж секунду би замінив. Але крім prosto.net, немає інших провайдерів.
Переваги:
Жодних плюсів немає.
Недоліки:
Клієнтська підтримка, швидкість інтернет з'єднання, ціни на тарифи.
Користуюсь послугами Prostonet уже близько року і можу сказати, що якість зв'язку досить стабільна. Швидкість інтернету відповідає заявленій, перебоїв практично не буває. Ціна за місяць виправдовує якість, тому я задоволений сервісом.
Просто від безвиході, приходится користуватися послугами данної компанії, в населеному пункті нічого немає іншого... Не розумію хіба так складно поставити нове обладнання, зробити гарне обслуговування клієнтів, щоб не скаржилися на слабку швидкість... Облату робимо максимальну... отримаємо швидкість мінімальну....Бардак, зовсім совісті немає
Добрий день. Дуже шкода, що у вас залишилися негативні враження після користування послугами( Ми дуже б хотіли їх змінити. Вкажіть, будь ласка, ваш номер особового рахунку, щоб ми подивилися всю історію нашої співпраці з нами і дали розгорнуту відповідь.
Сервіс жахливий... налаштовують вже тиждень.. Коли телефонуєш на просто нет, одна відповідь ,перезавантаження роутера.... а те що швидкість ніяка .... Оплату робиш за 1000 швидкість, .. немає слів, кожного разу одне і теж.
Интернет работает с отличной скоростью, были раз перебои, позвонил в поддержку все быстро объяснили, все сделал и работает на 100%! Спасибо ребятам из Просто за работу!
Дякуємо за хороший інтернет, нам дуже подобається. Перейшли до вас тільки тиждень назад але і швидкість нормальна і телебачення працює добре. А ще швидко підключили. Ми задоволені.
Інтернет загалом непоганий, але до моменту коли він раптово не зникне і вам доведеться спілкуватися із службою підтримки.Мій випадок: в понеділок весь день інтернет робив з перебоями. Написав у підтримку (загальних проблем немає перегрузіть роутер). Вівторок інтернет перестав взагалі працювати в 9.40 прийшло сповіщення від роутера. І знову дуже ефективна служба підтримки проблем невиявила, на зауваження що його немає... Читати відгук Інтернет загалом непоганий, але до моменту коли він раптово не зникне і вам доведеться спілкуватися із службою підтримки.Мій випадок: в понеділок весь день інтернет робив з перебоями. Написав у підтримку (загальних проблем немає перегрузіть роутер). Вівторок інтернет перестав взагалі працювати в 9.40 прийшло сповіщення від роутера. І знову дуже ефективна служба підтримки проблем невиявила, на зауваження що його немає на роботі і в дома уваги не звернули. І от 19.00 фахівці перевіряють лінію, аварії на лінії немає. А ти платиш 375 грн, щоб сидіти на мобільному інтернеті і доказувати службі підтримки, що проблема не в роутері чи ще казна в чому. Дякую дійсно найкращі (сарказм).
Переваги:
Коли працює все влаштовує
Недоліки:
Якщо стається аварія (пошкодження кабелю тощо) готовтесь просидіти весь день без інтернету. Бо одного вашого звернення для того щоб почати перевіряти для "спеціалістів" замало.
Добрий день. Дякуємо вам за розгорнутий відгук. Дуже шкода, що під час користування нашими послугами виникла така проблема. Чекаємо ваш логін, щоб вам повну відповідь. Показати 1 відповідь
Відгуки у провайдера так собі…Якщо чесно, довго шукав варіант, який би не просто підходив за швидкістю, а й був адекватним за ціною. Просто став для мене відкриттям – швидкість нормальна, інтернет не падає, і ціна не космічна, як у деяких інших провайдерів. Навіть при великому навантаженні, коли в сім’ї всі сидять в інтернеті, немає такого, щоб хтось зависав або щось... Читати відгук Відгуки у провайдера так собі…Якщо чесно, довго шукав варіант, який би не просто підходив за швидкістю, а й був адекватним за ціною. Просто став для мене відкриттям – швидкість нормальна, інтернет не падає, і ціна не космічна, як у деяких інших провайдерів. Навіть при великому навантаженні, коли в сім’ї всі сидять в інтернеті, немає такого, щоб хтось зависав або щось відвалювалося. Якість точно варта тих грошей, які плачу. Непоганий варіант.
Чекаю підключення вже 2 тиждень. На початку говорили, що підключення відбудеться через 2 - 3 дні, потім кожного дня говорять , що ось все зроблять і все запрацює. Наразі говорять, що взагалі підключення відбудеться до 01.12. , що немає місця на сервері. Не можу зрозуміти, навіщо Ви тоді під'єднуєте користувачів. Ви повинні враховувати потреби кожного користувача.
Недоліки:
Сервіс жахливий, не компетентне відношення до користувача.
Добрий ранок. Вкажіть, будь ласка, адресу вашу, чи номер телефона вказаний у заявці, щоб ми надали розгорнуту відповідь на ваш відгук. Показати 1 відповідь
Підключив інтернет " Prosto " нещодавно, поки що все влаштовує, швидкість інтернету згідно з тарифом який підключений, телебачення працює без проблем, хіба що сам додаток з фільмами ( містить небагато фільмів ) , в цілому задоволений обслуговуванням та якістю!
Займаємось «зеленим туризмом», приймаємо туристів додому, провайдер вважає це комерцією, та встановив тариф 600 грн за 100 Мб, запропонувала показати документи на житловий будинок, оператор погрожує відключити інтернет. Не впевнена чи це взагалі законно, може хто знає куди звертатись?
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Є декілька варіантів, як заощадити на абонплаті. По-перше, завжди можна перейти на тариф дешевше. По-друге, наші постійні акції Приведи друга, 12+3, 6+1 допоможуть заощадити на абонплаті. По-третє, бонусна програма лояльності. Ті абоненти, що з нами понад 10 років отримують 20% від абонплати щомісяця на бонусний рахунок у вигляді балів. Цими балами можна розрахуватись за послуги. Перевірте ваш бонусний рахунок. Показати 1 відповідь
Гарний провайдер, інтернет швидкий, працює чудово. Навіть при блекаутах є інтернет. Особливо вигідно оплачувати послуги за рік, бо є знижка 25%, ще й бонуси додатково до знижки нараховуються.
Після невеликого дощу 21 .07 .2024року зник інтернет...Вже нині 25 липня, а мені ще обіцяють послати майстра. Київський власник не може ніяк домовитися з ремонтною бригадою Сваляви...Оператори співчувають, але можуть лише записати звернення...і вже починають брехати...Мабуть і не зможуть домовитися...
Працюю вдома і дуже рада, що підключила вас. Світла немає по 6 годин, але інтернет є і тому не так помічаєш відсутність світла 👌🏻 тільки один раз була аварія, і ту швидко виправили
не советую этот интернет он очень тупит сам включаеться сам выключаеться не хочет подключаться просто п"""ц а стоит он очень много не могу понять за что такой ценик
Интенет полное дерьмище как и провайдер, за слова не отвечают, с интернетом постоянные проблемы, общение с техподдержкой как со стеной, ты им про проблему и как ее можно решить, они даже тут все через жопу делают и отвечают не по нужному скрипту! Ждать решения проблемы можно неделями, подул ветер чуть больше стандарта - нет интернета, дождь идет больше часа -... Читати відгук Интенет полное дерьмище как и провайдер, за слова не отвечают, с интернетом постоянные проблемы, общение с техподдержкой как со стеной, ты им про проблему и как ее можно решить, они даже тут все через жопу делают и отвечают не по нужному скрипту! Ждать решения проблемы можно неделями, подул ветер чуть больше стандарта - нет интернета, дождь идет больше часа - нет интернета. При этом поднимают цену на интернет, которого обычно нет)) Этот провайдер сделан или для пенсионеров которым нужен в интернете только прогноз погоды или лохам, которым нравится унижение и плата за ничего. Лучше сидеть без интернета чем с таким провайдером! Даже пока я писала этот отзыв у меня раз 5 слетал интернет! Они проблемы решают месяцами, а если их не задалбывать то и решать не будут! При этом нагло врут что звонят по 10 раз на номер, а я такая дура что не беру трубку, при этом телефон всегда при мне и никто в итоге не звонил, и номер указан правильно, как удивительно))) И меня действительно удивляют все эти положительные отзывы про этот ПРОСТОНЕТ, и я задаюсь вопросом, про одного и того же провайдера идет речь? Единственный плюс этого провайдера и интернета то что он хоть иногда но работает. Жаль что нельзя поставить -5 звезд.
Непоганий провайдер, прийнятна якість, єдина альтернатива доступу до мережі в сільській місцевості. Загалом досить нормальна робота , в цілому задоволений, адже порівняти наразі немає можливості з іншим провайдером.
Переваги:
Працює під час вимкнення електронної енергії, непогана якість, зручна онлайн оплата, додаток на смартфоні.
Недоліки:
Майже два роки очікував на підключення, під час аварії більше тижня очікував на відновлення (одного разу), за півтора року користування чотири рази були аварії на лінії (очікував на відновлення більше доби), незрозуміла та незручна система нарахування бонусів за стаж користування, не ідеальна робота служби підтримки клієнтів, особливо під час аварії,...
Дякую за стабільність,інтернет дійсно якісний,проблем з перебоями немає.Ціна відповідає якості.Перейшла на Простонет з жовтня і не разу не пошкодувала .
Користуюсь більше п'яти років ніяких проблем не виникало служба підтримки працює онлайн. Великий плюс що він працює світла і швидкість В мене 300 Мбіт в тарифі Так вона і є
Найкращі!!!💝 Вже 4 роки користуємося. Троє школярів займалися онлайн і ніколи не підводив нас наш провайдер. Швидкий, недорогий, служба підтримки завжди на зв'язку.
Жахливе надання послуг
Маю тариф 100мб/с, на виході отримую 1-5 мб/с. Тех. підтримка повідомила "Тривають тех роботи", перепрошую, але ці роботи тривають вже 6 день поспіль. Працюють в тій ремонтній біба і боба.
Якби був інший провайдер в регіоні, в цю ж секунду би замінив. Але крім prosto.net,... Читати відгук Сервіс жахливий. Більшість операторів технічної підтримки не можуть надати вірну інформацію, понабирали по об'яві.
Маю тариф 100мб/с, на виході отримую 1-5 мб/с. Тех. підтримка повідомила "Тривають тех роботи", перепрошую, але ці роботи тривають вже 6 день поспіль. Працюють в тій ремонтній біба і боба.
Якби був інший провайдер в регіоні, в цю ж секунду би замінив. Але крім prosto.net, немає інших провайдерів.
Жахлива робота підтримки
Стабільний зв'язок від Prostonet
Жахіття!!!!
Не розумію хіба так складно поставити нове обладнання, зробити гарне обслуговування клієнтів, щоб не скаржилися на слабку швидкість...
Облату робимо максимальну... отримаємо швидкість мінімальну....Бардак, зовсім совісті немає
Швидкість жахлива 300. А повинна бути 900-1000,
Коли телефонуєш на просто нет, одна відповідь ,перезавантаження роутера.... а те що швидкість ніяка .... Оплату робиш за 1000 швидкість, .. немає слів, кожного разу одне і теж.
Одни плюсы! Крутые
Спасибо ребятам из Просто за работу!
Чудовий сервіс
Інтернет гімно
Колись був дуже добрий інтернет а зараз гімно
Добре поки працює...
на зауваження що його немає... Читати відгук Інтернет загалом непоганий, але до моменту коли він раптово не зникне і вам доведеться спілкуватися із службою підтримки.Мій випадок: в понеділок весь день інтернет робив з перебоями. Написав у підтримку (загальних проблем немає перегрузіть роутер). Вівторок інтернет перестав взагалі працювати в 9.40 прийшло сповіщення від роутера. І знову дуже ефективна служба підтримки проблем невиявила,
на зауваження що його немає на роботі і в дома уваги не звернули. І от 19.00 фахівці перевіряють лінію, аварії на лінії немає. А ти платиш 375 грн, щоб сидіти на мобільному інтернеті і доказувати службі підтримки, що проблема не в роутері чи ще казна в чому. Дякую дійсно найкращі (сарказм).
Нормальний варіант для сімʼї
Одни плюсы
Жахливий сервіс обслуговування
Хороший інтернет за свої кошти
послуги інтернет
Озеро Синевир
Ціна на послуги.
Є декілька варіантів, як заощадити на абонплаті.
По-перше, завжди можна перейти на тариф дешевше.
По-друге, наші постійні акції Приведи друга, 12+3, 6+1 допоможуть заощадити на абонплаті.
По-третє, бонусна програма лояльності. Ті абоненти, що з нами понад 10 років отримують 20% від абонплати щомісяця на бонусний рахунок у вигляді балів. Цими балами можна розрахуватись за послуги. Перевірте ваш бонусний рахунок. Показати 1 відповідь
місто Покров, Дніпропетровська обл.
Все просто супер ??
Немає кому робити свою роботу
Задоволена інтернетом
Плохой интернет
Отвратительный провайдер
Щодо провайдера
Кращій провайдер
Швидко,якісно,доступно будь-де
Отличное качество обслуживания
Рекомендую всім!!¡
Рекомендую
Рекомендую
Найкращий провайдер
9 років-політ нормальний