Name: попахує кидаловом
Item: Воля
Rating: 1
Author: Оля

› › ›

Оля Украина, Львів Відгук додано 11 квітня, 2016 год 1179 переглядів

При наявності технічних проблем навіть з вини провайдера, раджу не звертатися за усуненням пошкоджень, а розривати контракт. В березні місяці у Львові у мене були проблеми з передачею сигналу кабельного цифрового телебачення - зображення у вечірній час розбивалося на квадратики. Звернулася до провайдера за допомогою. По телефону консультант порадив скерувати майстра. Оператор стверджував, що у випадку технічних неполадок з моєї вини послуга буде вартувати мені 30 грн, якщо неполадки на лінії - робота майстра буде для мене безкоштовною. До візиту у мою квартиру було виявлено, що несправне обладнання у будинку, яке підсилює сигнал і несправність полагоджено. Відповідно, жодних робіт у мене в квартирі не проводилось, акти виконаних робіт, які б могли підтвердити факт надання ремонтної послуги і правомірність стягнення з мене коштів, не підписувались. Сьогодні отримала рахунок за місяць, у який включено виклик майстра. При дзвінку у сервісний центр почула - що такий принцип передбачений регламентом компанії і, виявляється, незалежно від того, з чієї вини послуга надавалась неякісно, я змушено оплатити виклик майстра, який виконув роботи по-за межами!!!! моєї квартири на обладнанні компанії. Так що, шановні абоненти, думайте, чи варто спрівпрацювати з таким провайдером.
4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Воля
Всі відгуки

1.3 5

1777 відгуків / 278711 переглядів

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери