Воля
Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Інтернет-провайдери
НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА !! - Відгуки про Воля
НЕ ТУТ ТО БЫЛО !!! Через ТРИ месяца мне звонят с "Воли " и говорят что я должен им за ТРИ месяца около 120 грн с копейками за ОКАЗАННЫЕ услуги кабельного ТВ ((( А я об этих оказанных "услугах " ни сном , ни духом . Оказывается мне нужно было пойти написать ПИСЬМЕННОЕ заявление для отказа . Да только вот оператор Воли , когда я звонил с просьбой об отказе НИ СЛОВА мне не сказал о необходимости письменного заявления . Получается эти тва..и дождались три месяца и только потом мне сообщили о моей растущей задолженности .
Делать нечего - написал я заявление и отказался платить за не полученные услуги . Казалось бы -тут и конец истории . ДА НЕ ТУТ ТО БЫЛО !!! Начинается вторая серия !!!
Мне приходит письмо с "Воли " , что дескать я должен деньги уже не им ( Воле ) а какой то коллекторской фирме - ТОВ "Росвен Инвест Украина " и дескать верните деньги . Я естественно игнорирую . Мне через неделю приходит письмо с ТРЕБОВАНИЕМ вернуть уже БОЛЕЕ 200 грн а не 120 . В письме также указан календарь с " мероприятиями " в случае неуплаты - это ..и приход коллекторов домой с описанием моего имущества (хотя это делается ТОЛЬКО по решению суда ) , и далее штрафы за неуплату , и угроза чуть ли не конфискации моего майна .
ТАК ЧТО ХОТИТЕ НЕПРИЯТНОСТЕЙ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ , ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ - ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРОВАЙДЕРУ ВОЛЯ , ГОСПОДА !!!
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Нужно внимательно читать договор, там указано как разрывается договорные отношения. Да и вроде бы все взрослые люди понимают, что договор закрывается письменно, так же как и заключался.
1 ) НИКАКОГО договора с Волей я не заключал . Договор я заключал с местной городской телекомпанией "КиТС " . Позже Воля поглотила эту компанию и клиенты автоматом перешли к Воле безо всяких доп договоров . Так что никаких перепоручений коллекторам эти твари не имели право делать .
2) Попробуйте ради интереса позвонить в Волю и сказать , что вы отказываетесь от их услуг . НИ ОДИН оператор не скажет вам сразу , что надо придти и письменно отказаться . Так что это не ошибка отдельного оператора а ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННАЯ стратегия компании развести людей на деньги
3 ) Почему мерзавцы из Воли не поступают как приличные и порядочные провайдеры ? В том же "Киевстаре " если у вас не оплачено за домашний интернет у вас просто отключается услуга и возобновляется с того момента когда вы оплатите и никто в "минуса " не загонит вас . Сволочи же из Воли дождутся пока пройдет время месяцев так 3-6 и предъявляют вам счета да плюс ещё и штрафы . Причем всё это время (3-6 ) месяцев никто не звонит и не говорит , что насчитываются деньги за услуги , зато потом могут названивать и среди ночи и требовать деньги
4 ) А хамство сотрудников в офисах Воли - вообще отдельная тема для разговоров . С клиентом общаются не вынимая чашки с чаем изо рта . Хамят , оскорбляют . Угрожают донимать телефонными звонками среди ночи
При том что я часто тоже не в восторге от качества услуг Воли, но как и что работает я прекрасно знаю и большая часть вашего нытья здесь - не более чем ваша выдумка.
1) оплатив счет от Воли после слияния компаний, вы автоматически переоформляете договор на Волю и работаете уже по их условиям.
на сайте есть регламент компании, где тоже расписано что, как и когда - на случай, если нет договора.
2) Прекрасно знаю что они говорят, и они предлагают какие-т овраианты чтоб вы оставили услугу (льготы, акции и т.д), если ничего не подошло - два варианта, или вызвать мастера, или самостоятельно в офисе отключиться. "Сразу" вам этого не скажут, потому что отключением занимается отдельный отдел (сорри) и на них нужно переключить. А они все это рассказывают, потому что звонки прослушиваются регулярно, и если прослушают звонок, где он этого не сказал - он получит существенный минус к зарплате.
3) потому что есть закон кабмина с 2006 года еще, о том что телеком. услуги (инет и тв) предоставляются либо в кредит, либо по предоплате. Воля работает и так и так. Хотя услугу кредитования можно просто отключить на сайте или по звонку оператору. О том, что никто не звонит - вранье. О том что "донимают" среди ночи - вранье.
4) Чай пить в офисах не разрешено, у них там даже чашек нет. Конечно, могут быть и хамы, но их единицы и долго они не продерживаются, потому что, опять же, звонки регулярно прослушиваются. Про звонки ночью см. выше.
Вы правы, если задолженность передана далее за давностью, то к решению вопроса мы не имеем отношения.
думаю долго вы там не пробудете
а уж те начинают крутить по полной!!!
Нужно внимательно читать договор, там указано как разрывается договорные отношения. Да и вроде бы все взрослые люди понимают, что договор закрывается письменно, так же как и заключался.
а закона о коллекторах в Украине нет
проще говоря сия компания нарушает закон сливая инфу обычным ВЫМОГАТЕЛЯМ!!!
проще говоря ВОЛЯ ЯВЛЯЕТСЯ ПОСОБНИКОМ В СОВЕРШЕНИИ УГОЛОВНОГО ПРЕСТУПЛЕНИЯ!!!!
не исключаю и такого - критическая масса достигнута явно!!!
они именно таких и держат
всё вопрос мне с ней ясен - в утиль!!1