Воля. Провайдер - НЕ ПРОВАЙДЕР - Відгуки про Воля

Воля
Украина, Запоріжжя Відгук додано 3 грудня, 2014 год 1922 перегляда
1.12.14 Зделал заказ на подключение интернета и кабельного телевиденья. Милые голоса консультантов общаются вежливо все нормально. Оформили заявку. Указал время, буду ожидать их дома. Меня предупредили что мастер позвонит перед приходом. С 4 до 8 вечера. ----- Я работаю без выходных. Отпросится с работы себе дороже. ----
Проходит время. На часах 8 вечера. Мастера нет. Звонка нет. Решил звонить опять провайдеру. Милая девушка взяла трубку. Я обьясняю ситуацию. Вот говорю отпрасился с работы приехал жду. А мастера нет. Может быть опаздывает. Подскажите.
Милая дама, с фразой, одну минуту оставайтесь на линии пропадает. Проходит пару минут. В ответ голос. Вы знаете мастер к вам сегодня не придет.
МЕНЯ В СТУПОР ВОГНАЛО!
----------------------------
Как не придет!??? 80
Я же заявку оформлял! Я же ждал с 4 до 8 вечера. Я блять с работы отпрасился! Что это за к-уйня. .
Ответ милой леди был прост. Вы желаете оформить жалобу? Или мастер придет к вам завтра.
--Из личных размышлений после сказанного ей я посоветовал им удалить рекламу из телевиденья. Потому что компания которая крутит свою рекламу на тв! Так похобно и безответсттвенно относятся к своим новым клиентам.
--- Войдя в мое положение девушка опять попросила остатся на линии.
---Через 2 минуты вернувшись обратно она сказала что мастер уже выехал ждите звонка. Но мастер так и не приехал.
--------------------------------------------
На следующее утро я опять набрал горе центр Воля.
Связавшись с менеджером я опять обьяснил ситуацию. Опять ожидание на линии. и ответ меня вобще поразил.
Мастер может приехать к вам завтра. С 9 до 12 с 12 до 4 или с 4 до 8 вечера.
Я сорвался. .
-------------------------------------------
Я не представляю одного. Если у меня будут проблемы с интернетом? Я так же буду ждать мастера? С 9 до 12 с 12 до 4 или с 4 до 8 вечера. Это будет ЦЫРК.
Аак что товарищи я не знаю какие у вас были ситуации. Но я просто поражен. И соответственно не советую обращатся к Воля. Потому что это НЕ-ВОЛЯ.





Коментарі до відгуку

Воля (Украина, Київ) 4 грудня, 2014 год
Нам искренне жаль, что у Вас сложилась, такая ситуация. Если Вы уточните контактную информацию (адрес, куда должен был прийти мастер, Ваш контактный телефон и время звонка в колл центр, чтобы мы могли проверить и этот момент), мы постараемся разобраться в ситуации.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, просим обращаться сразу в онлайн поддержку компании по адресу https://club.volia.com/ или на twitter.com/voliaua Спасибо!


Воля
Всі відгуки

1.3 5
1777 відгуків / 278734 перегляда
Воля
Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери
Ланет (Lanet)
Ланет (Lanet)

Рейтинг: 1.3
658 відгуків
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.4
873 відгука
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.3
771 відгук
Интернет провайдер Rusanovka-Net
Интернет провайдер Rusanovka-Net

Рейтинг: 1.7
52 відгука
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"

Рейтинг: 5
125 відгуків
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
501 відгук
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
228 відгуків
Провайдер "Телекомплекс"
Провайдер "Телекомплекс"

Рейтинг: 1
4 відгука
ООО "Днепронет"
ООО "Днепронет"

Рейтинг: 1.4
36 відгуків
Хайнет HiNet
Хайнет HiNet

Рейтинг: 1
9 відгуків