Name: Тарифи високі, якість низька
Item: Воля
Rating: 1
Author: Вероніка

› › ›

Вероніка Відгук додано 13 січня, 2026 год 13 переглядів

Одні з найдорожчих тарифів, але не можуть поставити батарейки. Я чомусь маю залежати від графіків відключень в іншому будинку. Гроші знімають справно, інтернет подають половину дня. Можливості зʼєднатися з людиною а не з записаним повідомленням нуль, на заявки створені в додатку відповідають через три дні в кращому випадку - тобто якщо у вас буде щось не так з інтернетом і ви не зможете це владнати самостійно вам доведеться сидіти дня три без інтернету. Навіть якщо в будинку іншого провайдера нема краще вже брати мобільний.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Воля 13 січня, 2026 год

Добрий день, Вероніка! Нам прикро, що у вас залишилися неприємні враження. Запевняємо вас, що ми постійно працюємо над поліпшенням якості обслуговування та наших послуг, щоб користувачі були задоволені. Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще.Ми постійно проводимо роботи по модернізації мереж, змінюємо обладнання, проводимо постійний контроль рівня сигналів для стабільного доступу до послуг. Впроваджуємо нові технології. Роботи проводяться поступово по всіх містах. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для зручності абонентів. Більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, а і в інших каналах підтримки (онлайн-чат, e-mail, Центри обслуговування абонентів в містах, в застосунку My Volia, в чат-боті «Volia|онлайн підтримка» в месенджері Telegram: https://t.me/volia_support_chat_bot). У компанії Воля найбільша кількість каналів обслуговування, серед інших провайдерів!

Відповісти

Воля
Всі відгуки

1.2 5

1833 відгука / 281387 переглядів

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери