Якість послуг: Відгуки про Воля

› › ›

Олег Відгук додано 9 вересня, 2024 год 14 переглядів

Провів оптику 29.07.2024. За місяць користування вже тиждень нема інтернету! Більше тижня "фахівці" неспроможні полагодити щось там....
Дорзвониться - анриал.... "По вашому будинку виявлена несправніст... наші фахівці самі шо не на єсть фахівці...."
Об'єдналися з датагрупою.... Шо там дно... шо тут....
Якщо у вас серьозні проблеми, то напишить шо у нвас ж...опа, послуг не буде... Гроші поверним...
І коли ви зробите грьобаний інтернет на Борщазі?????
1 згоден

Коментарі до відгуку

Ярик Бандера 28 грудня, 2024 год

та ніколи...

Відповісти

Відповідь представника Воля 12 вересня, 2024 год

Добрий день, Олег! Дякуємо за відгук та співпрацю з нашою компанією. На жаль,  повністю уникнути аварійних ситуацій та пошкоджень абонентського кабелю неможливо. І в той же час ми намагаємося відновлювати надання послуг якнайшвидше. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Відповісти

Олег 12 вересня, 2024 год

Шановні! Поки я не дозвонився з "лівого" телефону, не поспілкувався з оператором (ввічлива дівчина, цінуйте таких співробітників), не підняли на вуха а-ля топ-манагерів, інженерів - нічого б ви не зробили.... 10 днів без пояснення причин... та ну....

Зараз проблему усунуто (алілуйа), А чи на довго?

"...ложечка нашлась, но освдочек остался..." (с)

Відповісти

Воля
Всі відгуки

1.3 5

1754 відгука / 277701 перегляд

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери