Найгірший сервіс і клієнтооберненість: Відгуки про Воля

› › ›

Oleksandr Відгук додано 10 липня, 2024 год 9 переглядів

Більше тижня намаюсь змінити тариф. Оператори скидають на менеджерів, які мають зателефонувати за 1-2 дні. Якщо ти пропустив дзвінок то зателефонувати на пропущений не можна і потрібно заново робити запит у оператора і чекати 1-2 дні. Це жахіття. Останній раз оператор набрав поки дійшов до телефону відкликав закінчився і все. Також момент з чудовим договором і обладнанням, яке вони типу дають у використання. За цим всім тягнеться купа всякого неприємного і непотрібного. Не можливо в один день змінити тариф чи відмовитись від послуг. Тобі потрібно чекати майстра, який забере обладнання або вести самостійно в центр це барахло. А в цей час з твого рахунку списує кошти, навіть якщо ти не користуєшся послугами, поки обладнання у тебе.
Не рекомендую з ниви вести будь-які справи.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Воля 11 липня, 2024 год

Добрий день, Oleksandr! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Відповісти

Воля
Всі відгуки

1.3 5

1773 відгука / 278530 переглядів

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери