Воля
Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Інтернет-провайдери
902240371 Номер договору - Відгуки про Воля
З першого дня почались складнощі у наданні послуг, а саме постійно блокування частки інтернет сайтів, на годину - дві. Спочатку було питання до нашого обладнання, але коли усе перевірили ваші фахівці, нам запропонували скористатися послугою фахівця на дом, щоб допомогти вирішити це питання. Але прийшовши до дому, та скинув роутер, хоча до цього з оператором це вже робили, інтернет запрацював на 3-4 години. Потім повторилось усе знов. Постійні дзвінки на гарячу лінію нічого не дали.
Позавчора у вечорі, зателефонували і зізналися, що інтернет не працює по вашій провині, бо закінчуються "ip" адреси та ви перейшли на NAT обладнання. Якщо я бажаю, щоб інтернет працював постійно, потрібно сплачувати кожного місяця статичну "ip" адресу за додаткові кошти. Чому коли я підключався про це не було сказано жодного слова. Развод на гроші. Чому всі інші оператори це не роблять? Навіщо дурити людей? Хто компенсує збитки за переподключення мені до Триолану? Підключен один ноутбук, дитина навчається он-лайн і то не дає змогу повноцінно користуватися інтернетом, доводиться перепідключатися на мобільний інтернет. За що я сплачую місячну плату?
Чому в договорі не має жодного слова до цих обмежень. Там чітко прописано, що ви повинні надавати інтернет на швидкості 100М/б без усяких обмежень. Вже два тижня користуюся, і кожен день жалкую що це зробив. Чекаю на відповідь від юр.відділу, щоб далі оскаржити ваші дії та бездії, стосовно надання послуг.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам прикро, що у вас склалось таке враження. Ми хочемо допомогти у вирішенні питання та робимо все можливе для цього. Неодноразово наш фахівець з вами зв'язувався та пропонував варіанти вирішення питання, на що отримував відмову. Як тільки ви будете зацікавлені у вирішенні питання, ми з радістю вам допоможемо.