вот такая она - воля-неволя - Відгуки про Воля

Воля
Відгук додано 16 вересня, 2023 год 17 переглядів
мне полндня втирали все хорошо - а я возьми и набери 5022250 - а по дому работы - мне врут что сигнал в норме))) отак ловят на враках ... а вот обычная история из жизни воли и волевцев
Ситуация Романа не единична, все операторы, кроме Воли, предоставляют услугу только на сумму оплаты такой услуги. Воля трактует, что они дают КРЕДИТ. У них (у Вас) есть лицензия на предоставление финансовых услуг??? А это чистая финансовая услуга, ведь доказать в суде, что вы предоставляли мне услугу после не оплаты — невозможно с вашей стороны! У меня счетчика, как например на воду или электроэнергию нет. В этом и заключается афера со стороны Воли. Все упирается только в «зажеванное» — «ВЫ не пришли и не расторгли». Нет оплаты — нет услуги, а не наоборот!!! Методы работы внедренные директором Воли Франке Х.Й. — это развод чистой воды с элементами криминала и лохотрона! В Кировограде, например, Воля завоевывала рынок услуг методом прямых угроз местным операторам. (Ой, только не надо мне сейчас лекцию про « а есть обращение в милицию?») Admin не зря затронул тему коллекторов, это своего рода связка двух аферистов, рассчитанная как своего рода месть и наказание тем, кто решил отказаться от услуг Воли в связи с постоянно низким, а точнее БЕЗОБРАЗНЫМ, выполнение Волей своей части договора. Что самое интересное, что тема кредитования не затронута в договоре, она сидит в Правилах которые есть на сайте Воли. Вы можете сколько угодно говорить юридическими терминами, этим прикрывая подлую сторону вопроса. У меня так ситуация вообще бредовая, когда надо было мне звонить по поводу дополнительных услуг, так названивали по 2 (!) раза в месяц, но когда у меня появилась «интересная» задолженность, мне не позвонили. На вопрос почему, ответ : "У Вас нет контактного телефона (!) и как подтверждение поворачивает монитор в мою сторону ! Очень по юридически. Показываю в реквизитах сторон мобильный номер. В ответ почти тишина, почему почти ? Да потому, что дальше начинается не конструктивная беседа (поверьте, очень корректная с моей стороны) Кроме — жалоба не обоснована, ничего не услышал. А, ну да, было еще мол, ничего что не позвонили, мы Вас письменно предупредили! Вот только адрес не тот, что указан в реквизитах сторон Договора !!!!! Потом только через знакомых получил конверт с угрозами коллекторской фирмы, на котором стоял адрес не соответствующий указанному в реквизитах сторон Договора. А ну, поумничайте и на эту тему!!! Слава Богу, оплатил во-время (срок указан в угрозе), созвонился с коллекторской фирмой, подтвердили в телефонном разговоре своевременную оплату, попросил письменно меня уведомить об отсутствии долга.Знаете что пришло ? Правильно ! Очередная угроза на ту же сумму в 230 гривен! Это как минимум не приятно. Так то я спокоен,ибо есть квитанция, но опять же повторюсь — очень неприятно. И название фирмы «Воля — кабель» для меня теперь ассоциируется только со словом — АФЕРИСТЫ.

4 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Воля 16 вересня, 2023 год
Ярик Бандера, доброго дня. Ми прагнемо бути більш клієнтоорієнтованими, тому відмовились від колекторських послуг. Інформація щодо кредитування послуг прописана у договорі.При від'ємному балансі (або якщо борг перевищив суму місячної абонплати у разі підключеної послуги "Кредитування") послуги не відключаються, а переходять у мінімальний об'єм, тому нарахування продовжується. Компанія працює в рамках правил надання та отримання послуг, не порушуючи Законів України. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ярик Бандера 17 вересня, 2023 год
Чатовские мавпочки ничего не решают... только много обещают!!!
Ярик Бандера 17 вересня, 2023 год
Брехня.. мне клялись что с калами не работаете... поздравляю вас, снова врете!!!
IvanGyra 16 вересня, 2023 год
У них вызов мастера , что бы кабель сделать 150 гривен. И ещё за материал 10 грн метр biggrin ЛОХОТРОН!
Відповідь представника Воля 16 вересня, 2023 год
Доброго дня. Сервісні роботи і матеріали оплачуються окремо - відповідно до чинного прейскуранта: https://ex.volia.com/ukr/subscribe/tariffs/?_ga=2.184449702.1610789943.1694871514-187542555.1687600408
Ярик Бандера 2 жовтня, 2023 год
где это написано? и почему я должен оплачивать косяки компании из своего кармана?
Ярик Бандера 16 вересня, 2023 год
Ну блин мне даром... но ремонтника жаль


Воля
Всі відгуки

1.3 5
1754 відгука / 277736 переглядів
Воля
Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери
Интернет-провайдер MyNet
Интернет-провайдер MyNet

Рейтинг: 1.3
7 відгуків
RX-NAME.UA
RX-NAME.UA

Рейтинг: 4.8
26 відгуків
Интернет провайдер Sunline
Интернет провайдер Sunline

Рейтинг: 3.8
16 відгуків
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 відгуків
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
490 відгуків
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 відгука
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1889 відгуків
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
125 відгуків