Name: Воля - один з найбільший провайдерів у Києві, що навіть не працює!
Item: Воля
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 7 грудня, 2022 год 15 переглядів

Отже, з самого початку відключень у нашому домі, як і у всіх абонентів воля кабель у всіх сусідніх будинках, та й, як бачимо по відгуках, по всьому місту відбувається наступне: є ЛОКАЛЬНА (англіцизм, що означає фактично «місцева») точка, що якимось чином у всіх відключається за кілька хвилин після появи світла, обмежуючи доступ до домашнього інтернету та телебачення, якщо ви й за нього платите, що вимишує робити висновок що вона або знаходиться десь за пів-міста, де абсолютно протилежний графік відключень, або це якась невдала спроба поглузувати з абонентів. Місце розташування точок - «внутрішня інформація, яку вони не мають права повідомляти» (ніби я прийду, розберу там все і здам на металобрухт, хоча з якістю роботи їх обладнання, його й там не візьмуть). Представник компанії, з яким мені вдалося зв‘язатися лише поштою бо вони просто прибрали пункт зв‘язку з оператором у голосовому меню (яка однаково не працювала, просто скидаючи виклик, але все одно сміховинно), стверджував мені, що вони на свої локальні та вузлові точки закупили і генератори, і ДБЖ, і резервних лінків наробили, на які трафік перекидається. Питання таке: як же так виходить що ви стільки всього зробили щоб запобігти відключенню послуг, але при тому у вас все набагато гірше, ніж у менших провайдерів. Чому вони можуть поставити свої точки у хоча б одному під‘їзді за кожною адресою, що ними обслуговується, а споживачі послуг чи не найбільшого провайдера в Києві повинні сидіти і терпіти (або «відноситися з розумінням», як сказав мені шановний Павло), не отримуючи компенсацій хоча б у вигляді знижок, і сплачуючи всю абонплату, при цьому маючи доступ до того, за що платять, по дві години на тиждень?

Переваги:

Більш-менш придатний до користування сайт

Недоліки:

Великі ціни
За ці ціни нічого не отримуєш
Повна бездіяльність персоналу, зокрема «ремонтних бригад» та відділу по роботі з клієнтами
Замість вирішення проблем зі своєю системою телефонії, просто прибрали можливість зв‘язку з оператором
Ігнорують листи, а якщо й відповідають, то відверто брешуть

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Воля
Всі відгуки

1.3 5

1754 відгука / 277721 перегляд

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери