Воля відгуки / страница 44
Відгуки клієнтів та користувачів
Воля
Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1777 відгуків
Інтернет-провайдери
Питання та відповіді
- Здравствуйте я ваш клиент 4-и года но последних 6-ть месяцев скорость интернета ужасна вместо обещяных 100 М/б 32М/ пожалуйста преймите меры.
- айпі адреса
- почему такое галимое отношение в клиентам?
- воля это кабельная услуга или через тарелку
- Можно ли подключить интернет воля в частном доме?
- Мы зарегистрировали подозрительный трафик
- Как отключит канал ТВЦ?
- падение скорости загрузки
- какое нужно иметь оборудование чтобы подключить воля
- нет интернета и не показывает телевизор
кошмар !!!!!!
Произведена модернизация оборудование по г. Полтава, качество услуг стало намного лучше. Обращайтесь!
Крайне не советую
народ подскажыте ево в селе можно подключить ?
не покупайте эту дрянь
достали своими звонками
Обманывают клиентов
Пакращення уже сегодня
Ужасно
Деньги за воздух
Наглые
ужасная компания
Никогда не пользуйтесь услугами Воли - вы об этом очень пожалеете
ну это у них норма
мдя - дешёвое оборудование и всё
в камае хорош только обогрев!!!
Есть контакт!
А по сабжу, пользуюсь интернетом от "Воли" лет что-то около 10 уже, наверное.
Воля. Провайдер - НЕ ПРОВАЙДЕР
Проходит время. На часах 8 вечера. Мастера нет. Звонка нет. Решил... Читати відгук 1.12.14 Зделал заказ на подключение интернета и кабельного телевиденья. Милые голоса консультантов общаются вежливо все нормально. Оформили заявку. Указал время, буду ожидать их дома. Меня предупредили что мастер позвонит перед приходом. С 4 до 8 вечера. ----- Я работаю без выходных. Отпросится с работы себе дороже. ----
Проходит время. На часах 8 вечера. Мастера нет. Звонка нет. Решил звонить опять провайдеру. Милая девушка взяла трубку. Я обьясняю ситуацию. Вот говорю отпрасился с работы приехал жду. А мастера нет. Может быть опаздывает. Подскажите.
Милая дама, с фразой, одну минуту оставайтесь на линии пропадает. Проходит пару минут. В ответ голос. Вы знаете мастер к вам сегодня не придет.
МЕНЯ В СТУПОР ВОГНАЛО!
----------------------------
Как не придет!??? 80
Я же заявку оформлял! Я же ждал с 4 до 8 вечера. Я блять с работы отпрасился! Что это за к-уйня. .
Ответ милой леди был прост. Вы желаете оформить жалобу? Или мастер придет к вам завтра.
--Из личных размышлений после сказанного ей я посоветовал им удалить рекламу из телевиденья. Потому что компания которая крутит свою рекламу на тв! Так похобно и безответсттвенно относятся к своим новым клиентам.
--- Войдя в мое положение девушка опять попросила остатся на линии.
---Через 2 минуты вернувшись обратно она сказала что мастер уже выехал ждите звонка. Но мастер так и не приехал.
--------------------------------------------
На следующее утро я опять набрал горе центр Воля.
Связавшись с менеджером я опять обьяснил ситуацию. Опять ожидание на линии. и ответ меня вобще поразил.
Мастер может приехать к вам завтра. С 9 до 12 с 12 до 4 или с 4 до 8 вечера.
Я сорвался. .
-------------------------------------------
Я не представляю одного. Если у меня будут проблемы с интернетом? Я так же буду ждать мастера? С 9 до 12 с 12 до 4 или с 4 до 8 вечера. Это будет ЦЫРК.
Аак что товарищи я не знаю какие у вас были ситуации. Но я просто поражен. И соответственно не советую обращатся к Воля. Потому что это НЕ-ВОЛЯ.
Воля-кабель - чистопородные мошенники!
Есть вопросы - пишите
90% ваших проблем решается в телефонном режиме в течении 10 минут
если криворукие - 20 минут
в большенстве случаев к вам придет мастер и в течении часа все устранит, НО, КАК МИНИМУМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ
не нравится гнилое оборудование от компании? покупайте свое, компания и с ним работает, или соглашайтесь на повышение... Читати відгук Уважаимые, читая ваши отзывы я просто в шоке!
90% ваших проблем решается в телефонном режиме в течении 10 минут
если криворукие - 20 минут
в большенстве случаев к вам придет мастер и в течении часа все устранит, НО, КАК МИНИМУМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ
не нравится гнилое оборудование от компании? покупайте свое, компания и с ним работает, или соглашайтесь на повышение цен
дорого?
44.9 в Киеве за цифру дорого? я плачу 50 грн за аналог с тем же наполением
100 грн за 100 Мбит в секунду дорого? я плачу 120 за триолан и получаю 30
при этом мастер мне говорит что это оборудование гнилое и его никто менять не собирается
а Воля по Киеву, даю гарантию, ибо каждый день проверяю, работая оператором, дает 100Мбит
совет другим городам, где подключены через изернет, ставьте минимум скорости, ибо при проверке даже при скорости по договору в 5Мбит выдает минимум 20 стабильно, а то и до ста
дда, инет в Днепре хромает на обе ноги, согласен
но на протижении полугода было проведено кучу модернизаций и замены оборудования
хромает - ждите - все будет, сети СДС и Одеко устраняют
работы ведутся ежедневно по всем городам
наапример последнее масштабное это перевод Запорожья на евродоксис с впн
согласен, по городам, не считая Киева, услуги дорогие как по мне, не знаю какие цены предлогают другие операторы
а так в целом, 90% связаны с неработой услуг компании связаны с самим абонентом
не буду лить воду о пробемах, хотите узнать интерестные случаи с работы - пишите на почту, порадую (относится ко всем)
говорю сразу, у компании есть проблемы по многим участкам
хотите узнать есть ли проблемы на вашем участке?
пишите на мыло - на все отвечу
требуется помощь спеца? на все отвечу
хотите подключится но не знаете стоит ли? ответу в любом случае, проверив состояние оборудования вплоть до района
УТВЕРЖДАЮ как оператор сети!
есть вопросы - пишите на емейл [email protected]
отвечу на все вопросы, неофициально, честно, бесплатно, как для абонентов, так и не для абонентов
будут вопросы - прошу!
ответ от человека который обслуживает Волю, но не является её представителем
тот, кто не будет пудрить вам мозги
по возможности отвечу в течении 1 часа в любое время суток ( если не буду спать)
в письме указывайте вопрос, адрес или номер договора и номер телефона
НА ВОПРОСЫ ПО ФИНАНСАМ НЕ ОТВЕЧАЮ!!!
Воля ужасний провайдер, скорости нету( 90% от заявленой), интернет работает нестабильно, меняют тарифи без уведомления клиента!
Уви сегодня воскресения, завтра поеду в офис разбираться и сразу же отключусь!
нет услуги-нет денег
Суть вопроса: нет сигнала из распределительной коробки, которая установлена на древнем чердаке соседнего 100 –летнего дома. Решение Воля --обеспечьте доступ, организуйте лестницу.... Читати відгук Удивлен нежеланием ваших сотрудников (которые вышли по моей заявке № 22132269, вторая за месяц) сохранить Клиента/ов. Напротив вижу стремление дистанцироваться от проблемы и даже передать мне ее самостоятельное решение. Такое «участие» нельзя называть Сервисом.
Суть вопроса: нет сигнала из распределительной коробки, которая установлена на древнем чердаке соседнего 100 –летнего дома. Решение Воля --обеспечьте доступ, организуйте лестницу. На мое замечание—перенесите коробку в более доступное место, потому что это остается постоянной проблемой —ответ следующий: нужно написать заявку, а мы писать не будем, эта точка досталась нам от ооо СДС, вас тут –около 30 клиентов -быть не должно, мы выезжаем к вам на собственных машинах и прочий словесный мусор.
Одним словом, заявленная Миссия компании на вашем сайте:
«Мы открываем мир для наших клиентов, предоставляя доступ к лучшим источникам информации …. создаем все более высокие стандарты качества, предоставляя высокопрофессиональные, инновационные и надежные услуги», мягко говоря всего лишь ваши слова и ожидания.
С моей стороны, решение принято не в пользу ВОЛЯ.
Звонят с разных номеров, даже ночью, и предлагают скидку на услуги
Воля кабель продает персональные данные своих клиентов
Єдине що я хочу побажати працівникам вашої компанії, ЩОБ ВОНИ ВСЕ ЖИТТЯ КОРИСТУВАЛИСЬ СВОЇМ ЖЕ ІНТЕРНЕТОМ.
Сьогодні повертаюсь назад до свого Київстара.
В этом году, компания вылезла на голову абонентом и уже свесила ножки, почувствовали себя королями.
Последние "улучшения" на Воля:
1. Поднятие всех тарифов, новых и старый без уведомление абонента.
2. Отключение услуги UA-IX опять таки без уведомление абонента, хотя согласно действующим тарифам они услугу еще предоставляют.
3. Техподдержка всех абонентов считает... Читати відгук Расскажу свою историю с этим провайдером в городе Хмельницкий.
В этом году, компания вылезла на голову абонентом и уже свесила ножки, почувствовали себя королями.
Последние "улучшения" на Воля:
1. Поднятие всех тарифов, новых и старый без уведомление абонента.
2. Отключение услуги UA-IX опять таки без уведомление абонента, хотя согласно действующим тарифам они услугу еще предоставляют.
3. Техподдержка всех абонентов считает за "начинающего юзера", вплоть который не знает, что такое Интернет и зачем он нужен.
4. Регулярные перебои связи, когда не работает Интернет, и если проблема глобальная, не только в вашем районе, городе, а и в Киеве - вы не дозвонитесь к им ибо у них я так понимаю IP-телефония.
5. Главная фишка компании, за счет нынешних абонентов, привлекать новых и давать им акции, также держать цены в Киеве. Нет ни одной акции, ни скидки для старых абонентов, я являюсь абонентов с 2010 года, за это время я не получил никакого бонуса за своевременную оплату, терпение их качества услуги.
Отдельно за цифру:
1. Поначалу использовал их цифровое телевидение, сидел был по акции, сейчас же за такие деньги как они затребовали, я считаю качество картинки убогой, особенно это касается HD контента.
2. Тюнеры которые предоставляют пользователям все без исключение бракованные с кривым ПО.
3. Как, я писал ранее, был подключен по акции, при покупки ТВ Samsung, "давали" цифру от "Воля". Я был купил CAM модуль, работало всё кроме радио. Когда включаешь радио, работало с затыками и писало ошибку - кодирован. Про эту проблему работники знали, но упрекали, что мол вина ТВ, но спустя пол года исправили. Им потребовалось для устранение этой ошибки, всего пол года и как оказалось вина была не ТВ.
Выводы:
Я пользовался их услугами, только для доступа к ресурсам UA-IX (до 100 мегабит), учитывая, что я часто в разъездах, я всегда мог удаленно зайти на сервак и управлять своим клиентом, скажем так, домашний сидбокс. После всех улучшений от их услуг полностью отказываюсь. Благо в городе есть достаточное количество провайдеров, которые предоставляют Интернет за меньшие деньги и главное качественней. Хочу заметить, что раньше в городе их можно было назвать одними из лучших, но после полного и тотального контроля Киева, в моем городе он скатился в 0. Для новых абонентов, есть смысл просто сидеть по акции, а потом отключаться, не более.
Выходит я должен за то, чем не только не пользовался, но и даже не заказывал. Кто платит парикмахеру просто так, не желая подстричься, а просто проходя мимо парикмахерской?
Это даже не "разводилово", а наглейшее нарушение действующего законодательства Украины! За это, по-моему, нужно "прессовать", тут слова не помогут, потому как на поверхности - ТУПАЯ АЛЧНОСТЬ НАГЛЕЙШИХ МЕРЗАВЦЕВ!
Спасибо.