Name: Аферюги Украіни
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Клієнт

› › ›

Клієнт Відгук додано 14 вересня, 2019 год 137 переглядів

Стандартна ситуація шахрайства цієї злодійської компанії. До поновлення тарифного місяця вчасно плачу 100грн, старий план ще діє. Через помилку платіжної системи проходить ще одна проплата. За декілька днів знімається оплата 100 грн за тариф, по ідеї на балансі має лишитись трішки більше 100грн, там був залишок копійки. Сьогодні дивлюсь баланс 99грн, гривню вкрали невідомо куди , в тому особистому кабінеті чорт ногу зламає.Мало того що обманами, за рік підвищили тарифи вдвічі, так ще тупо крадуть.Зайшов, побачив тепер знаю, а якби не зайшов за тариф не активували і тупо б вкрали денними проплата ми за неділю ті гроші.Схожі ситуації були,зарікався в це кодло гроші наперед не кидати.Люба їх акція,відверте шахрайство, служба підтримки Нуль.

Переваги:

Не бачу

Недоліки:

Маніпуляції з тарифами, відверте шахрайство. Покриття4g слабе, а а гроші деруть скрізь

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 14 вересня, 2019 год

Доброго дня! Розуміємо Ваш бажання розібратись в даній ситуації. Запевняємо, що кожне зняття коштів з рахунку має певні підстави. Напишіть, будь ласка, в наш чат на сайті https://www.vodafone.ua/uk - там консультанти перевірять дані за Вашим номером та детально Вас проконсультують стосовно списань з рахунку.

Відповісти

Клієнт 15 вересня, 2019 год

Ситуація звичайна яку широко практикує компашка. Клієнт не побачить і в наступному місяці злуплять ще одну абонентну плату. Це все на програмному рівні, а таких клієнів які мали необачність проплатити вперед вистачає.В конкретному випадку, після довгої возні з ботом, в меню якого не має в меню прямої вказівки на з‘єднання з оператором і з годинного очікування має щастя розмовляти з оператором Пройшло Некоректне списання коштів,не 100 а 101 грн? Приймають 2 заяви і обіцяють повернути. З власного досвіду знаю це Системна політика компанії по ошукуванню клієнтів. Так і шахрайство з трафіком. На жаль українські контрольні органи скоріш підкуплені монополістом і не приділяють цьому уваги.Можливо нова влада займеться злодюгами.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662817 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок