Name: Аферюги Украіни
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Клієнт

› › ›

Клієнт Отзыв написан 14 сентября, 2019 год 137 просмотров

Стандартна ситуація шахрайства цієї злодійської компанії. До поновлення тарифного місяця вчасно плачу 100грн, старий план ще діє. Через помилку платіжної системи проходить ще одна проплата. За декілька днів знімається оплата 100 грн за тариф, по ідеї на балансі має лишитись трішки більше 100грн, там був залишок копійки. Сьогодні дивлюсь баланс 99грн, гривню вкрали невідомо куди , в тому особистому кабінеті чорт ногу зламає.Мало того що обманами, за рік підвищили тарифи вдвічі, так ще тупо крадуть.Зайшов, побачив тепер знаю, а якби не зайшов за тариф не активували і тупо б вкрали денними проплата ми за неділю ті гроші.Схожі ситуації були,зарікався в це кодло гроші наперед не кидати.Люба їх акція,відверте шахрайство, служба підтримки Нуль.

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Маніпуляції з тарифами, відверте шахрайство. Покриття4g слабе, а а гроші деруть скрізь

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 14 сентября, 2019 год

Доброго дня! Розуміємо Ваш бажання розібратись в даній ситуації. Запевняємо, що кожне зняття коштів з рахунку має певні підстави. Напишіть, будь ласка, в наш чат на сайті https://www.vodafone.ua/uk - там консультанти перевірять дані за Вашим номером та детально Вас проконсультують стосовно списань з рахунку.

Ответить

Клієнт 15 сентября, 2019 год

Ситуація звичайна яку широко практикує компашка. Клієнт не побачить і в наступному місяці злуплять ще одну абонентну плату. Це все на програмному рівні, а таких клієнів які мали необачність проплатити вперед вистачає.В конкретному випадку, після довгої возні з ботом, в меню якого не має в меню прямої вказівки на з‘єднання з оператором і з годинного очікування має щастя розмовляти з оператором Пройшло Некоректне списання коштів,не 100 а 101 грн? Приймають 2 заяви і обіцяють повернути. З власного досвіду знаю це Системна політика компанії по ошукуванню клієнтів. Так і шахрайство з трафіком. На жаль українські контрольні органи скоріш підкуплені монополістом і не приділяють цьому уваги.Можливо нова влада займеться злодюгами.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь