Name: Уже нет терпения
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Михаил Харьков

› › ›

Михаил Харьков Відгук додано 29 серпня, 2019 год 95 переглядів

Этот прости господи оператор уже вызывает только ярость. Оператору не дозвониться. Мало того, что спрятали эту возможность в меню, так теперь если вдруг и найдёшь выход - робот говорит, что все заняты и возвращает в меню. Да меня не интересует, кто занят, а кто нет в вашей шараге - ставьте в очередь и я буду ждать пока телефон не сядет. Научитесь работать как другие компании.
Мало того, что разводят на 13-й месяц, так еще и цены дерут.

Переваги:

А они есть?

Недоліки:

Сама эта шарага - один сплошной минус.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 2 вересня, 2019 год

Добрый день, Михаил!

Возможность соединения с оператором зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслуживать все звонки, что может привести к появлению очереди и необходимости дольше ожидать соединения с оператором. В случае возникновения вопросов, можете обратиться за консультацией в дополнительные каналы информирования. Например:

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Відповісти

Гость 31 серпня, 2019 год

Так не пользуйтесь услугой этой компании. У меня к мтс сплошная ненависть. А к операторам колл центра я рекомендую относиться вежливо. Это люди работающие в другой компании и обслуживающие этих воров.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667847 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок