Уже нет терпения: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Михаил Харьков Отзыв написан 29 августа, 2019 год 94 просмотра

Этот прости господи оператор уже вызывает только ярость. Оператору не дозвониться. Мало того, что спрятали эту возможность в меню, так теперь если вдруг и найдёшь выход - робот говорит, что все заняты и возвращает в меню. Да меня не интересует, кто занят, а кто нет в вашей шараге - ставьте в очередь и я буду ждать пока телефон не сядет. Научитесь работать как другие компании.
Мало того, что разводят на 13-й месяц, так еще и цены дерут.

Достоинства:

А они есть?

Недостатки:

Сама эта шарага - один сплошной минус.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 2 сентября, 2019 год

Добрый день, Михаил!

Возможность соединения с оператором зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслуживать все звонки, что может привести к появлению очереди и необходимости дольше ожидать соединения с оператором. В случае возникновения вопросов, можете обратиться за консультацией в дополнительные каналы информирования. Например:

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Ответить

Гость 31 августа, 2019 год

Так не пользуйтесь услугой этой компании. У меня к мтс сплошная ненависть. А к операторам колл центра я рекомендую относиться вежливо. Это люди работающие в другой компании и обслуживающие этих воров.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь