Name: Услуга клик-мошеннические действия компании Водафон.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Відгук додано 9 серпня, 2019 год 135 переглядів

Функция USSD диалога (всплывающие окна) подразумевает под собой инициацию со стороны клиента, но мало того что компания Водафон сама включила данную услугу, но и всячески старается убедить клиента, что он сам это сделал. Пользователям на заметку- функция Сим-меню не имеет к телефону никакого отношения и зашита в саму сим карту!!! потеря пары тройки гривен за услугу и остачу со счета(ведь пакет так и не подключился)- это не проблема в масштабах одного человека, но проблема в масштабах страны. Да и сама ситуация не вызвала бы такого негатива, если бы они не пытались в этом обвинить самого клиента, надеясь, что далеко не все отдают себе отчет в своих действиях и не помнят всего. Моему отцу сказали, что это сам телефон деньги списал с сим карты, мол "китайцы всегда так делают"(телефон сяоми). Мне назвали причины, что телефон сам, потом что я сам включил услугу на телефоне и то что включил услугу на сайте, когда сидел через телефон, то есть не имея возможности объяснить свои действия человеку, который понимает принципы работы сотовой сети и оборудования, начали придумывать кучу разных причин,а потом и вовсе просто прекращали общение. Считаю, что нужен коллективный иск, еще хотелось бы Узнать отношение к этому УкрЧастотНадзора и ККУ.

Коментарі до відгуку

Гость 9 серпня, 2019 год

Знакомая ситуация. Мне ещё говорили, что я в соцсетях видела рекламу и за это снялись деньги. Я не перехожу никуда чтоб смотреть рекламы и, если где-то в соцсетях картинка с рекламой и ссылкой (я не открывала для просмотра!), то каким надо быть идиотом, чтоб поверить оператору, что за то, что я увидела это в ленте, с меня сняли деньги? Эти мошенники водафон уже сами не соображают что врут!

Пишите в НКРСИ и избавитесь от мошеннических действий водафона!

После жалобы сразу исчезли все проблемы! Пишите и всем подсказывайте, мошенников надо наказывать!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664208 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок