Name: Услуга клик-мошеннические действия компании Водафон.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 9 августа, 2019 год 135 просмотров

Функция USSD диалога (всплывающие окна) подразумевает под собой инициацию со стороны клиента, но мало того что компания Водафон сама включила данную услугу, но и всячески старается убедить клиента, что он сам это сделал. Пользователям на заметку- функция Сим-меню не имеет к телефону никакого отношения и зашита в саму сим карту!!! потеря пары тройки гривен за услугу и остачу со счета(ведь пакет так и не подключился)- это не проблема в масштабах одного человека, но проблема в масштабах страны. Да и сама ситуация не вызвала бы такого негатива, если бы они не пытались в этом обвинить самого клиента, надеясь, что далеко не все отдают себе отчет в своих действиях и не помнят всего. Моему отцу сказали, что это сам телефон деньги списал с сим карты, мол "китайцы всегда так делают"(телефон сяоми). Мне назвали причины, что телефон сам, потом что я сам включил услугу на телефоне и то что включил услугу на сайте, когда сидел через телефон, то есть не имея возможности объяснить свои действия человеку, который понимает принципы работы сотовой сети и оборудования, начали придумывать кучу разных причин,а потом и вовсе просто прекращали общение. Считаю, что нужен коллективный иск, еще хотелось бы Узнать отношение к этому УкрЧастотНадзора и ККУ.

Комментарии к отзыву

Гость 9 августа, 2019 год

Знакомая ситуация. Мне ещё говорили, что я в соцсетях видела рекламу и за это снялись деньги. Я не перехожу никуда чтоб смотреть рекламы и, если где-то в соцсетях картинка с рекламой и ссылкой (я не открывала для просмотра!), то каким надо быть идиотом, чтоб поверить оператору, что за то, что я увидела это в ленте, с меня сняли деньги? Эти мошенники водафон уже сами не соображают что врут!

Пишите в НКРСИ и избавитесь от мошеннических действий водафона!

После жалобы сразу исчезли все проблемы! Пишите и всем подсказывайте, мошенников надо наказывать!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664203 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь