Name: Ігнорують скарги
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 31 липня, 2019 год 86 переглядів

с. Шарівка, Олександрійський район, Кіровоградська область вишка МТС (Водафон) знаходиться в населеному пункті, 30 та 31 липня 2019 року більше 20 осіб з населеного пункту звернулись на горячу лінію МТС (111) до оператора зі скаргою про поганий звязок, чути уривками або взагалі зв'язок зникає на декілька хвилин. Запитам присвоїли номери і на тому все скінчилось. Зв'язок поганий або відсутній другу добу. Про 3G чи 4G взагалі мова не йдеться, ( доречі за які ми платимо) МОБІЛЬНИМ ІНТЕРНЕТОМ НЕМОЖЛИВО КОРИСТУВАТИСЬ ЧЕРЕЗ ПОГАНУ ЯКІСТЬ ( саме цікаве що оператори радать налаштувати телефони), таке враження що жителі замуровані в Шарівці і порівняти якість інтернету не можуть.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 31 липня, 2019 год

Кожна заявка на поліпшення якості зв'язку не залишається без уваги. Просто, не завжди є можливість вирішити ситуацію швидко. Адже якість покриття залежить не тільки від технічних можливостей компанії. Є багато моментів, дайте нам трішки більше часу, питання обов'язково буде вирішено.

Відповісти

Гость 31 липня, 2019 год

Пишите жалобы в НКРСИ, лучше коллективно. Водафон на жалобы не реагирует и всегда в их некачественных услугах делают виноватыми абонентов. Либо говорят что передали заявку в техотдел, на этом всё и заканчивается.

Відповісти

Гость 31 липня, 2019 год

Спасибо

Відповісти

Гость 31 липня, 2019 год

Подсказывайте другим, пусть люди обращаются в НКРСИ. Нужно прекращать это мошенничество водафона! Очень многие проблемы операторы водафона создают умышленно! Даже скорость иннета умышленно обрезают и убеждают абонентов что сеть перегружена, что телефон плохой и ещё много разных лживых версий.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664212 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок