Name: Ігнорують скарги
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 июля, 2019 год 86 просмотров

с. Шарівка, Олександрійський район, Кіровоградська область вишка МТС (Водафон) знаходиться в населеному пункті, 30 та 31 липня 2019 року більше 20 осіб з населеного пункту звернулись на горячу лінію МТС (111) до оператора зі скаргою про поганий звязок, чути уривками або взагалі зв'язок зникає на декілька хвилин. Запитам присвоїли номери і на тому все скінчилось. Зв'язок поганий або відсутній другу добу. Про 3G чи 4G взагалі мова не йдеться, ( доречі за які ми платимо) МОБІЛЬНИМ ІНТЕРНЕТОМ НЕМОЖЛИВО КОРИСТУВАТИСЬ ЧЕРЕЗ ПОГАНУ ЯКІСТЬ ( саме цікаве що оператори радать налаштувати телефони), таке враження що жителі замуровані в Шарівці і порівняти якість інтернету не можуть.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 31 июля, 2019 год

Кожна заявка на поліпшення якості зв'язку не залишається без уваги. Просто, не завжди є можливість вирішити ситуацію швидко. Адже якість покриття залежить не тільки від технічних можливостей компанії. Є багато моментів, дайте нам трішки більше часу, питання обов'язково буде вирішено.

Ответить

Гость 31 июля, 2019 год

Пишите жалобы в НКРСИ, лучше коллективно. Водафон на жалобы не реагирует и всегда в их некачественных услугах делают виноватыми абонентов. Либо говорят что передали заявку в техотдел, на этом всё и заканчивается.

Ответить

Гость 31 июля, 2019 год

Спасибо

Ответить

Гость 31 июля, 2019 год

Подсказывайте другим, пусть люди обращаются в НКРСИ. Нужно прекращать это мошенничество водафона! Очень многие проблемы операторы водафона создают умышленно! Даже скорость иннета умышленно обрезают и убеждают абонентов что сеть перегружена, что телефон плохой и ещё много разных лживых версий.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664210 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь