Name: Обман користувачів
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Наталя

› › ›

Наталя Відгук додано 11 липня, 2019 год 126 переглядів

Тільки но намагалася визначитися з новим тарифом і умовами користування тарифним пакетом у чаті. Тричі мені так і не вдалося з'ясувати, за що, скільки я буду сплачувати. Так і не вказали, за місяць я буду платити, чи за 4 тижні. Найцікавіше, що якщо я ставлю "невігідне питання, його просто не відображають у листуванні. І, накінець, коли задала питання "Ви що, "Фільтруєте" мої питання", - оператор без попередження, роз'єдналася.

Переваги:

НЕМА ЖОДНОГО

Недоліки:

Порушення законодавства "Про захист прав споживачів", та "Про звернення громадян"

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 11 липня, 2019 год

Доброго дня, Наталя.

Ми зараз тестуємо нову, більш зручну для наших користувачів версію он-лайн чату. І поки функціонал в процесі тестування, можливі складнощі в його роботі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Будь ласка, напишіть в приватні повідомлення нашої Facebook-спільноти: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Обов’язково допоможемо вирішити Ваші питання.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 11 липня, 2019 год

Відповісти

Я 11 липня, 2019 год

а что делать тем каво вы забанили в фейсбуке за правду?

Відповісти

Гость 12 липня, 2019 год

Пишите в АМКУ. Меня тоже забанили в ФБ. Зато после жалоб в АМКУ и иннет появился, и деньги вернули и не воруют...

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662817 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок