не включили роуминг - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 20 червня, 2019 год 222 перегляда
Перед полетом в Рим я за день позвонила оператору и спросила, нужно ли что-то еще сделать, кроме как набрать комбинацию цифр для заказа роуминга, и получила ответ - НЕТ. Утром перед вылетом я набрала комбинацию цифр для заказа роуминга и мне пришло сообщение, что услуга роуминга ПОДКЛЮЧЕНО. После прилета в Италию в 11 утра - телефон в роуминге не заработал. Ни возможности звонков, ни мегабайтов.

Первый звонок оператору - он прервал соединение по мобильному интернету и сказал перезагрузить телефон. НЕ помогло.

Второй звонок оператору - мне сказали перепрописать точку доступа в настройках и перезагрузить телефон. НЕ помогло.

Третий звонок оператору - оператор уже в растерянности и задает вопросы, как так, что оператору я дозваниваюсь, а больше никому нет. А я понятия не имею как так. Говорю, что и мне никто не может позвонить и предлагаю ей попробовать набрать меня. Кладу трубку, и естественно, никто мне не дозванивается.

Напоминаю, я в другой стране, где я планировала быть со связью, нахожусь без связи, уже более 2 часов...

После того как я , не связавшись с меня встречающими людьми, добралась до места проживания, я еще раз набрала оператора.
4-я версия что нужно было сделать, с комментарием "я не знаю почему вам сразу это не сказали..." - это нужно было отключить сеть по умолчанию, и попробовать подключиться не к Водафон Италия, а к любой другой.

И наконец-то после регистрации в другой сети связь заработала.
(на минуточку прошел уже почти весь день)

Так что полагаться ни рассчитывать на данного мобильного оператора и на качественное сопровождение - не советую.

К слову - отключили мне его ровно через 7 суток от номинального, а не фактического подключения. Здесь система сбой не дала....





Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9728 відгуків / 3664254 перегляда
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
163 відгука
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12957 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків