Name: 0503520637
Item: Vodafone Україна
Rating: 3
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Відгук додано 11 червня, 2019 год 154 перегляда

9.06 провёл обновление приложения Мой ВФ в ходе которого за 6 мин приложение трижды поменяло тариф в конце концов мне установило тариф Vf VIP и сняло с меня 1500 грн. Через 1 час я это обнаружил и вернулся на текущий тариф RED M. На сегодня меня отключили за долги и мне пришлось погасить отрицательный баланс. При обращении на номер 111 мне отказали у возврате денег и не дали телефона, приемной или электронного адреса куда я мог бы обратится с проблемой. Подскажите что мне делать???? В суд пока обращаться не хочу.

Переваги:

Пользуюсь 17 лет

Недоліки:

Решить проблемы практически не возможно

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 12 червня, 2019 год

Здравствуйте, Геннадий. если вопрос с тарифом еще актуальный, то просьба обратиться в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Будем рады помочь.

Відповісти

Гость 11 червня, 2019 год

Обратитесь в АМКУ и в НКРСИ. Не факт, что после первой жалобы всё будет ОК и Вам вернут деньги. Мне пришлось писать и вторую жалобу, после чего операторы водафона прекратили все свои мошеннические действия, деньги вернули.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662088 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок