Геннадий Отзыв написан 11 июня, 2019 год154 просмотра
9.06 провёл обновление приложения Мой ВФ в ходе которого за 6 мин приложение трижды поменяло тариф в конце концов мне установило тариф Vf VIP и сняло с меня 1500 грн. Через 1 час я это обнаружил и вернулся на текущий тариф RED M. На сегодня меня отключили за долги и мне пришлось погасить отрицательный баланс. При обращении на номер 111 мне отказали у возврате денег и не дали телефона, приемной или электронного адреса куда я мог бы обратится с проблемой. Подскажите что мне делать???? В суд пока обращаться не хочу.
Обратитесь в АМКУ и в НКРСИ. Не факт, что после первой жалобы всё будет ОК и Вам вернут деньги. Мне пришлось писать и вторую жалобу, после чего операторы водафона прекратили все свои мошеннические действия, деньги вернули.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
0503520637 - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Будем рады помочь.