Name: 0503520637
Item: Vodafone Украина
Rating: 3
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Отзыв написан 11 июня, 2019 год 158 просмотров

9.06 провёл обновление приложения Мой ВФ в ходе которого за 6 мин приложение трижды поменяло тариф в конце концов мне установило тариф Vf VIP и сняло с меня 1500 грн. Через 1 час я это обнаружил и вернулся на текущий тариф RED M. На сегодня меня отключили за долги и мне пришлось погасить отрицательный баланс. При обращении на номер 111 мне отказали у возврате денег и не дали телефона, приемной или электронного адреса куда я мог бы обратится с проблемой. Подскажите что мне делать???? В суд пока обращаться не хочу.

Достоинства:

Пользуюсь 17 лет

Недостатки:

Решить проблемы практически не возможно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Здравствуйте, Геннадий. если вопрос с тарифом еще актуальный, то просьба обратиться в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Будем рады помочь.

Ответить

Гость 11 июня, 2019 год

Обратитесь в АМКУ и в НКРСИ. Не факт, что после первой жалобы всё будет ОК и Вам вернут деньги. Мне пришлось писать и вторую жалобу, после чего операторы водафона прекратили все свои мошеннические действия, деньги вернули.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9915 отзывов / 3667847 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь