Name: Это мрак!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Відгук додано 26 травня, 2019 год 124 перегляда

Являюсь пользователем Vodafone более 10ти лет, но в последнее время прошла череда недоразумений. Очень часто стал пропадать интернет, ухудшилось качество связи (находясь в квартире я оффлайн) даи по городу появились места где этот оператор не принимает. Последней каплей стало, тройное снятие оплаты за мелодию!!!! Начали каждый день снимать месячную оплату за мелодию (пользуюсь этой мелодией более 3х лет). После 4х обращений, вернули одну оплату, но и далее продолжают снимать. До этого момента, пару месяцев , не было возможности оплачивать эту мелодию. Теперь, по словам менеджера Дениса, у меня берут оплату за прошедшие месяца!! И более того, следующее снятие за мелодию менее, чем через две недели!! Т.е они меня предупреждают, что и на далее, будут списывать МОИ деньги на своё усмотрение!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 27 травня, 2019 год

Доброй ночи, Виктор!

Мы бы хотели помочь разобраться в данном вопросе.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы, указав Ваш номер телефона.

Наши эксперты помогут в решении вопроса:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

abonent577 27 травня, 2019 год

Да, операторы водафона внаглую занимаются мошенничеством и на вопросы отвечают ложью, убеждая абонента что он лох. Но это можно прекратить! Настойчиво пишите жалобы в АМКУ, в НКРСИ, пусть проверяют по факту. Только после жалоб в контролирующие органы операторы водафона прекратят любые мошеннические действия по вашему номеру. Пишите и другим подсказывайте, а то люди не знают куда обращаться.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664263 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок