Коваленко Виктор Александрович Відгук додано 22 травня, 2019 год145 переглядів
Коваленко Ирина Михайловна в мае 2019 оплатила услугу роуминг на Германию и Прагу и получила заверения персонала, что услуга будет работать по прибытию. Однако услуга не работает уже третий день после прибытия. Причина- оператор не удосужился посмотреть что ранее стоял запрет на интернет за границей. Обслуживающий персонал в процессе попыток моего общения с ним относился к своим обязанностям крайне халатно. Прошу руководство Vodafone обратить внимание на случившееся для недопущения таких ситуаций позорящих организацию
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Халатность - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
В случае каких либо проблем нужно настойчиво писать в НКРСИ, в АМКУ, тогда будет результат! А тут писать отзывы вообще не имеет смысла!
Хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
или в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
с указанием номера, с которым возникла сложность.
Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют и помогут в решении вопроса!