Коваленко Виктор Александрович Отзыв написан 22 мая, 2019 год145 просмотров
Коваленко Ирина Михайловна в мае 2019 оплатила услугу роуминг на Германию и Прагу и получила заверения персонала, что услуга будет работать по прибытию. Однако услуга не работает уже третий день после прибытия. Причина- оператор не удосужился посмотреть что ранее стоял запрет на интернет за границей. Обслуживающий персонал в процессе попыток моего общения с ним относился к своим обязанностям крайне халатно. Прошу руководство Vodafone обратить внимание на случившееся для недопущения таких ситуаций позорящих организацию
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Халатность - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
В случае каких либо проблем нужно настойчиво писать в НКРСИ, в АМКУ, тогда будет результат! А тут писать отзывы вообще не имеет смысла!
Хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
или в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
с указанием номера, с которым возникла сложность.
Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют и помогут в решении вопроса!