Name: Несправедливая блокировка карты. Ложь консультанта.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Відгук додано 20 травня, 2019 год 146 переглядів

Купил карту по работе. Пополнил счет на 300 грн. Стал звонить по работе клиентам, собирать их прайсы. Через 3 часа карту заблокировали. Онлайн консультант сказала что это их "служба безопасности" и в течении суток меня проверят и разблокируют. Сутки прошли, результата 0. Написал снова, другой консультант уже сказала что 4-ро суток такая заявка рассматривается.
Недобросовестный оператор!

Переваги:

Выгодные тарифы

Недоліки:

Невозможность пользоваться тарифами
Ложь консультант-операторов
При блокировки карты советует позвонить по номеру 111, но в тоже время это сделать - НЕВОЗМОЖНО!
Самый лживый оператор!

Коментарі до відгуку

abonent577 22 травня, 2019 год

Тут писать бесполезно! Пишите в контролирующие органы, только так прекратятся проблемы с этими мошенниками.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 20 травня, 2019 год

Доброе утро, Денис! Ознакомится с условиями использования сим Вы сможете здесь:

https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/pravila-polzovaniya

4 суток это максимальный срок, как правило, такие вопросы решаются в течение рабочего дня, были выходные, поэтому ответ Вам пока не предоставлен. Ожидайте, Ваша заявка обязательно будет рассмотрена. С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667850 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок