Name: Несправедливая блокировка карты. Ложь консультанта.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 20 мая, 2019 год 146 просмотров

Купил карту по работе. Пополнил счет на 300 грн. Стал звонить по работе клиентам, собирать их прайсы. Через 3 часа карту заблокировали. Онлайн консультант сказала что это их "служба безопасности" и в течении суток меня проверят и разблокируют. Сутки прошли, результата 0. Написал снова, другой консультант уже сказала что 4-ро суток такая заявка рассматривается.
Недобросовестный оператор!

Достоинства:

Выгодные тарифы

Недостатки:

Невозможность пользоваться тарифами
Ложь консультант-операторов
При блокировки карты советует позвонить по номеру 111, но в тоже время это сделать - НЕВОЗМОЖНО!
Самый лживый оператор!

Комментарии к отзыву

abonent577 22 мая, 2019 год

Тут писать бесполезно! Пишите в контролирующие органы, только так прекратятся проблемы с этими мошенниками.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 20 мая, 2019 год

Доброе утро, Денис! Ознакомится с условиями использования сим Вы сможете здесь:

https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/pravila-polzovaniya

4 суток это максимальный срок, как правило, такие вопросы решаются в течение рабочего дня, были выходные, поэтому ответ Вам пока не предоставлен. Ожидайте, Ваша заявка обязательно будет рассмотрена. С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь