Снимают деньги со счета - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 18 травня, 2019 год 190 переглядів
Один раз уже выбрасывала сим карту, когда мне какого-то черта сделали счет минус 25 грн или что-то в этом роде. Купила новую симку, пользовалась год, не пополняя ее, только принимая звонки и все было ок))

Недавно подключила тариф, чтобы интернетом пользоваться, первые пару месяцев снимали оплату честно, как и прописано в тарифе, потому повысили тариф, ну это еще ладно.

В прошлом месяце не предоставили услуги по тарифу!!! но удалось разобраться. Списывала на технические проблемы. Деньги вернули.
В этом же творится просто какая-то дичь, счет пополнила на нужную сумму, но с меня тупо снимают деньги, несколько раз в день! Обратилась в поддержку, оказывается, снимают за интернет,а мой тариф, за который я заплатила, мне не подключили!!!

Ок, решила проверить - интернет не работает, совсем. Даже сообщение в мессенджере отправить невозможно.

Естественно, счет решила больше не пополнять, тк деньги списываются - услуг нет. Поддержка тупит.

Вывод один, сим карту водафон можно держать только для приема звонков

Переваги:
  1. Когда долго не пополняешь счет, делают тебе более-менее выгодные условия для поключения тарифа
  2. Первые пару месяцев тариф работает нормально
Недоліки:
  1. Деньги уходят в никуда
  2. Ужасная связь (и это в столице)
  3. После пары месяцев использования тарифа, качество интернета стало хуже
  4. Подключают сами тебе какую-то хрень, за что потом списывают деньги
  5. Иногда записывают тебе в счет задолженность, и тогда выгоднее выбросить симку




Коментарі до відгуку

abonent577 22 травня, 2019 год
Настойчиво пишите жалобы в АМКУ, пусть проверяют и наказывают этих мошенников! После жалоб не будет проблем с водафоном, уже обращались и остались довольны.
Відповідь представника Vodafone Украина 18 травня, 2019 год
Здравствуйте!

Мы постоянно работаем над предоставлением максимально качественных и выгодных услуг, чтобы Вы могли пользоваться ими комфортно. Так как хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru ,

или в личные сообщения группы:

https://www.facebook.com/VFUkraine/ .

Наши специалисты обязательно помогут Вам в решении вопросов!
Гость 18 травня, 2019 год
Говорите об улучшениях, а по факту только ухудшаетесь


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9697 відгуків / 3662816 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 відгук
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків