Автор Отзыв написан 18 мая, 2019 год190 просмотров
Один раз уже выбрасывала сим карту, когда мне какого-то черта сделали счет минус 25 грн или что-то в этом роде. Купила новую симку, пользовалась год, не пополняя ее, только принимая звонки и все было ок))
Недавно подключила тариф, чтобы интернетом пользоваться, первые пару месяцев снимали оплату честно, как и прописано в тарифе, потому повысили тариф, ну это еще ладно.
В прошлом месяце не предоставили услуги по тарифу!!! но удалось разобраться. Списывала на технические проблемы. Деньги вернули. В этом же творится просто какая-то дичь, счет пополнила на нужную сумму, но с меня тупо снимают деньги, несколько раз в день! Обратилась в поддержку, оказывается, снимают за интернет,а мой тариф, за который я заплатила, мне не подключили!!!
Ок, решила проверить - интернет не работает, совсем. Даже сообщение в мессенджере отправить невозможно.
Естественно, счет решила больше не пополнять, тк деньги списываются - услуг нет. Поддержка тупит.
Вывод один, сим карту водафон можно держать только для приема звонков
Достоинства:
Когда долго не пополняешь счет, делают тебе более-менее выгодные условия для поключения тарифа
Первые пару месяцев тариф работает нормально
Недостатки:
Деньги уходят в никуда
Ужасная связь (и это в столице)
После пары месяцев использования тарифа, качество интернета стало хуже
Подключают сами тебе какую-то хрень, за что потом списывают деньги
Иногда записывают тебе в счет задолженность, и тогда выгоднее выбросить симку
Настойчиво пишите жалобы в АМКУ, пусть проверяют и наказывают этих мошенников! После жалоб не будет проблем с водафоном, уже обращались и остались довольны.
Мы постоянно работаем над предоставлением максимально качественных и выгодных услуг, чтобы Вы могли пользоваться ими комфортно. Так как хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте:
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Снимают деньги со счета - Отзывы о Vodafone Украина
Недавно подключила тариф, чтобы интернетом пользоваться, первые пару месяцев снимали оплату честно, как и прописано в тарифе, потому повысили тариф, ну это еще ладно.
В прошлом месяце не предоставили услуги по тарифу!!! но удалось разобраться. Списывала на технические проблемы. Деньги вернули.
В этом же творится просто какая-то дичь, счет пополнила на нужную сумму, но с меня тупо снимают деньги, несколько раз в день! Обратилась в поддержку, оказывается, снимают за интернет,а мой тариф, за который я заплатила, мне не подключили!!!
Ок, решила проверить - интернет не работает, совсем. Даже сообщение в мессенджере отправить невозможно.
Естественно, счет решила больше не пополнять, тк деньги списываются - услуг нет. Поддержка тупит.
Вывод один, сим карту водафон можно держать только для приема звонков
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы постоянно работаем над предоставлением максимально качественных и выгодных услуг, чтобы Вы могли пользоваться ими комфортно. Так как хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru ,
или в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ .
Наши специалисты обязательно помогут Вам в решении вопросов!