Больше не клиент Vodafone Відгук додано 9 травня, 2019 год299 переглядів
Все началось с сообщения - срок действия вашей симкарты заканчивается через столько то дней. Заканчивалась услуга "Год без абонплат", но еще месяц действия. Пополнил счет и волшебным образом исчез интернет, нет подключения, нет значка, даже "E". Входящие и исходящие звонки работают. Смс отсылаются. Звоню, оператор сказала, что сбились настройки, пришлет смс с настройками, настройки конечно были в порядке, но на всякий случай удалил и сделал по инструкции. Интернет не появился. Звоню снова, в этот раз сказали заменить симкарту, купить за 25 грн пакет для замены, Серьезно? новый вид услуги, платное подключение к интернет? А если не поможет, предложите купить новый смартфон? Вставляю симкарту в роутер, настраиваю и смотрю логи - отказ в подключении на стороне провайдера. Взял за бонусы дополнительный пакет на 1 гб, не помогло. Баланс положительный. Моему номеру более 20 лет, буду переходить на другого оператора. Похоже кроме как повышать цены, более на другое не способны, качество связи падает, услуги не предоставляются.
Пишите жалобы в контролирующие органы и пусть проверяют по факту. Операторы специально урезают иннет ну и ещё очень много всяких мошеннических действий с их стороны. Только после жалоб в контролирующие органы всё будет нормально (совет из личного опыта)
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Прощай водафон - Відгуки про Vodafone Україна
Пополнил счет и волшебным образом исчез интернет, нет подключения, нет значка, даже "E". Входящие и исходящие звонки работают. Смс отсылаются.
Звоню, оператор сказала, что сбились настройки, пришлет смс с настройками, настройки конечно были в порядке, но на всякий случай удалил и сделал по инструкции. Интернет не появился.
Звоню снова, в этот раз сказали заменить симкарту, купить за 25 грн пакет для замены, Серьезно? новый вид услуги, платное подключение к интернет?
А если не поможет, предложите купить новый смартфон?
Вставляю симкарту в роутер, настраиваю и смотрю логи - отказ в подключении на стороне провайдера.
Взял за бонусы дополнительный пакет на 1 гб, не помогло. Баланс положительный.
Моему номеру более 20 лет, буду переходить на другого оператора. Похоже кроме как повышать цены, более на другое не способны, качество связи падает, услуги не предоставляются.
відгук
Коментарі до відгуку
Согласны с Вами, что ситуация не из приятных и нам бы хотелось помочь разобраться. Для этого напишите Ваш номер и описание ситуации в чат на нашем сайте: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Уверенны, что Ваше мнение изменится в положительную сторону!