Name: Сняли деньги за интернет
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 1 травня, 2019 год 187 переглядів

С утра подключил интернет за бонусы, к вечеру пришло уведомление о том что сняли 80 гривен. Позвонил оператору, оператор начала рассказывать о том что это по 100 мегабайт я использовал. Для начала приложение водафон показывает что гигабайт за бонусы подключён и за день использовано всего 200 мегабайт. Даже если бы я использовал по 100 мегабайт, почему у меня не запрашивается на это подтверждение. Средства вернуть отказались. Пользусь больше 15 лет, хотел взять очередной годовой пакет, теперь выбираю Киевстар или Лайф, благо номер теперь можно оставить.

Коментарі до відгуку

abonent577 4 травня, 2019 год

Жалобы в контролирующие органы вам помогут, иначе никак! Эти мошенники внаглую воруют и делают из абонентов безмозглых идиотов. Убедилась в этом не только на опыте знакомых, не только из отзывов абонентов, но и на личном опыте. И из личного опыта, из опыта знакомых, советую - пишите жалобы в НКРСИ, в АМКУ! Настаивайте чтоб лично проверили по факту!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 2 травня, 2019 год

Дмитрий, здравствуйте!

Напишите нам в чат на нашем сайте: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.

Відповісти

Дмитрий 3 травня, 2019 год

Написал.

Общение было неплодотворно и бесполезно, как и ожидалось. Обычная ситуация для водафон. Могу только ещё раз поблагодарить за эту замечательную ситуацию за несколько дней до покупки годового пакета.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664270 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок