Name: Сняли деньги за интернет
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 1 мая, 2019 год 187 просмотров

С утра подключил интернет за бонусы, к вечеру пришло уведомление о том что сняли 80 гривен. Позвонил оператору, оператор начала рассказывать о том что это по 100 мегабайт я использовал. Для начала приложение водафон показывает что гигабайт за бонусы подключён и за день использовано всего 200 мегабайт. Даже если бы я использовал по 100 мегабайт, почему у меня не запрашивается на это подтверждение. Средства вернуть отказались. Пользусь больше 15 лет, хотел взять очередной годовой пакет, теперь выбираю Киевстар или Лайф, благо номер теперь можно оставить.

Комментарии к отзыву

abonent577 4 мая, 2019 год

Жалобы в контролирующие органы вам помогут, иначе никак! Эти мошенники внаглую воруют и делают из абонентов безмозглых идиотов. Убедилась в этом не только на опыте знакомых, не только из отзывов абонентов, но и на личном опыте. И из личного опыта, из опыта знакомых, советую - пишите жалобы в НКРСИ, в АМКУ! Настаивайте чтоб лично проверили по факту!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 2 мая, 2019 год

Дмитрий, здравствуйте!

Напишите нам в чат на нашем сайте: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.

Ответить

Дмитрий 3 мая, 2019 год

Написал.

Общение было неплодотворно и бесполезно, как и ожидалось. Обычная ситуация для водафон. Могу только ещё раз поблагодарить за эту замечательную ситуацию за несколько дней до покупки годового пакета.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664268 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь