Name: Интернет сверх лимита
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 29 квітня, 2019 год 159 переглядів

В моем тарифе 5 гб на 4 недели. С 4-го апреля до 25-го использовала весь (не спорю, хотя Фейсбук заявлен в тарифе без учета трафика). 5-го пришла смс и сняли 5 гр. за 100 мб. 26 - пришла смс и сняли 5 гр. за 100 мб. Нигде не вижу учета трафика. Таким образом, на сегодня с меня забрали 35 гр. за 5 дней. Это при том, что я только читаю, а вчера вообще была занята другими делами. На тариф поднимали цену несколько раз, переводили сами (сейчас 85 гр). Звонила оператору, та сказала сразу: у вас же тариф 65 гр + 2 гб. Потом - ой, извините. Спрашиваю: почему нет учета трафика - ответа нет. Я возмущена.

Переваги:

не вижу

Недоліки:

связь часто плохая
интернет медленный
качество услуг не отвечает количесту взимаемых денег

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 29 квітня, 2019 год

Здравствуйте, Анна!

Мы хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите Ваш номер нам в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru

или в личные сообщения группы:

https://www.facebook.com/VFUkraine/ .

Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют!

Відповісти

Гость 29 квітня, 2019 год

Решить проблему помогут жалобы в НКРСИ, в АМКУ + скриншоты скорости иннета, иначе никак! Они на этом наживаются, им лишь бы абонент оплачивал, а качество - пофиг! Никто ничего не делает, лишь лживые отмазки.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667874 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок