Name: Интернет сверх лимита
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 29 апреля, 2019 год 159 просмотров

В моем тарифе 5 гб на 4 недели. С 4-го апреля до 25-го использовала весь (не спорю, хотя Фейсбук заявлен в тарифе без учета трафика). 5-го пришла смс и сняли 5 гр. за 100 мб. 26 - пришла смс и сняли 5 гр. за 100 мб. Нигде не вижу учета трафика. Таким образом, на сегодня с меня забрали 35 гр. за 5 дней. Это при том, что я только читаю, а вчера вообще была занята другими делами. На тариф поднимали цену несколько раз, переводили сами (сейчас 85 гр). Звонила оператору, та сказала сразу: у вас же тариф 65 гр + 2 гб. Потом - ой, извините. Спрашиваю: почему нет учета трафика - ответа нет. Я возмущена.

Достоинства:

не вижу

Недостатки:

связь часто плохая
интернет медленный
качество услуг не отвечает количесту взимаемых денег

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 29 апреля, 2019 год

Здравствуйте, Анна!

Мы хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите Ваш номер нам в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru

или в личные сообщения группы:

https://www.facebook.com/VFUkraine/ .

Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют!

Ответить

Гость 29 апреля, 2019 год

Решить проблему помогут жалобы в НКРСИ, в АМКУ + скриншоты скорости иннета, иначе никак! Они на этом наживаются, им лишь бы абонент оплачивал, а качество - пофиг! Никто ничего не делает, лишь лживые отмазки.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9915 отзывов / 3667847 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь