Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
вже не ваш клієнт - Відгуки про Vodafone Україна
Перше, це я придбала у дівчинки з рук (без чека та паспорта) на зупинці громадського транспорту супер-пупер пакет (SuperNet Turbo).
Вартість не здивувала (50грн.) і спеціальна пропозиція вже включена у вартість.
Друга моя помилка, що активувала пакет я вже дома і почула від оператора, що до закінчення цього чудо пакета послуг лише тиждень (до 21.03.19), а з 22.03.19 вартість збільшиться.
ладно далі, я мовчу чому мене не попередили (на самому пекеті жодної інформації).
Ну ось і моя третя помилка. Я почала телефонувати на стаціонарні номери (100хв), щоб задовільнити свою цікавість (був у мене випадок: теж були хв, а за дзвінок знімали гроші). Поговорила трошки (набрала номерів з 10, ну декілька раз помилась номером) і перевірила рахунок (було в залишку 82 хвилини). я вже подумала о класно і набрала наступний номер (чуть не похвалилась, який класний тариф у мене) і на середині розмови чую текст: МОЖЛИВІСТЬ ЗДІЙСНЮВАТИ ВИХІДНІ ДЗВІНКИ ЗАБЛОКОВАНА.
Бачили би ви мої очі.. пауза була довга (з перекуром) і ще декілька спроб подзвонити..
ладно далі, щоб розібратись з цією проблемою потрібно подзвонити до оператора з іншого номера VodaFone (ага.. біжу і купляю ще один пакет).
ладно далі, до оператора додзвонитись можна за 10 грн., а не хочеш платити то чекай.. поки черга дійде (оператор змилостивиться і буде обслуговувати клієнтів, які не платять). ладно далі, оператор спитала у мене стільки інформації, що навіть мій хлопець половини не знає..
ладно далі, чую після довгого мовчання: дякуємо за очікування, ваш номер заблоковано. Причина не відома. Приймаю вашу заявку на вияснення службою безпеки. Термін 4 дні... і тут я ще могла б писали ладно далі, але робіть висновки самі.
мені ж залишається випити 50 капель для заспокоєння і загризти кусочком червоного безкорисного пластику..
чи мені повернуть гроші за обман (доречі там ще 8Гб інтернету залишились)
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку