Name: Не выполнена услуга
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 7 березня, 2019 год 148 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключила и оплатила услугу на пользование интернетом в роуминге. Деньги со счета были списаны, а услуга не выполнена, интернет не работал, и дело не в настройках. При возвращении на территорию Украины ещё и выяснилось что количество Мб в действующем тарифе превышено, хотя до отъезда все было в норме. И все это время интернет не работал вообще. Как такое возможно остаётся загадкой. При выяснении операторы сначала бросали трубку, потом доказывали, что все работало, и снова бросали трубку.

Недоліки:

Также подключают автоматически услуги и списывают деньги со счета. Если есть плюсовой баланс, к моменту следующего пополнения он будет равен нулю

1 згоден

Коментарі до відгуку

abonent577 8 березня, 2019 год

Пишите жалобы в НКРСИ, в АМКУ и только тогда чего-то добьётесь, иначе никак! Водафон - это лжецы и мошенники! - знаю в первую очередь из личного опыта, т.к. имела от них очень много мошеннических действий и постоянная ложь...ложь...ложь... Только после жалоб в АМКУ всё прекратилось.

Відповісти

Гость 8 березня, 2019 год

А будет ли рассмотрена жалоба на предмет повторного списания абонплаты при уже отрицательном балансе у припейд-абонентов? Насколько условия их тарифов вообще соответствуют определению "prepaid"..

Например, снятие абонплаты 3 грн./день приводит к балансу (-2.XX грн.). На следующий день списывается за еще один календарный день, на счету в итоге (-5.XX грн.).

Или, лучше в Спортлото писать?

Відповісти

Гость 8 березня, 2019 год

У водафона ваши жалобы никто рассматривать не будет. Конечно, надо им написать лишь для того, чтоб получить лживый ответ..... Делать скриншоты ответов, затем писать в контролирующие органы + скриншоты.....только после этого проблема будет решена и в будущем ничего подобного не повторится.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок