Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 21 січня мій номер телефону вкрали шахраї, після чого його заблокували і провели по банківській карті 9 операцій. Звернувшись до компаніїї з приводу відновлення номеру, мою заявку було відхилено, після чого статус блокування номеру змінився з причини "шахрайство" на причину "за неправильне використання". Я звернулась в поліцію.Також спілкувалась з оператором гарячої лініі, потім виконала заміну сім карти і привязку до паспорту, навіть заяву написала з додаванням копії паспорта. Все марно!!! Вже тиждень я живу як у камяному віці, без інтернету і звязку із близькими. Невже компанія не турбується зовсім про своїх клієнтів? Обслуговування просто жах. Спеціаліст, до якого мене перевів оператор взагалі почав мене перебивати, перекрикувати та хамити. Тож, шановна компанія Водафон, відреагуйте ,нарешті, на мої заявки! Бо в мене вже сил немає!
Переваги:
Ніяких, звязок жахливий, відношення компанії незадовільне.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Ніякої підтримки у вирішенні питання - Відгуки про Vodafone Україна
Я звернулась в поліцію.Також спілкувалась з оператором гарячої лініі, потім виконала заміну сім карти і привязку до паспорту, навіть заяву написала з додаванням копії паспорта. Все марно!!!
Вже тиждень я живу як у камяному віці, без інтернету і звязку із близькими.
Невже компанія не турбується зовсім про своїх клієнтів?
Обслуговування просто жах. Спеціаліст, до якого мене перевів оператор взагалі почав мене перебивати, перекрикувати та хамити.
Тож, шановна компанія Водафон, відреагуйте ,нарешті, на мої заявки! Бо в мене вже сил немає!
відгук
Коментарі до відгуку
https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Вкажіть номер телефону і опишіть складність - наші експерти все перевірять!
З повагою, експерт Vodafone.