Александр Украина, Kiev Відгук додано 2 листопада, 2018 год426 переглядів
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 20.10.18 - списал 400 бонусов в обмен на скидку на АЗК WOG, бонусы благополучно списали, а промокод НЕ ПРИСЛАЛИ. 24.10.18 - подал заявку через коллцентр, на повторную отправку промокода, который я до сих пор (02.11.18) так и не увидел. 30.10.18 - обратился в тот же коллцентр с воросом где же промокод, мне ответили что заявка обработана, и промокод выслан повторно,на мой ответ о том что промокода нет, сотрудник поинтересовался поступают ли мне смс-сообщения, я подтвердил, что смс-сообщения я получаю (номера заявок, и прочий смс-бред от недокомпании vodafone), после чего оформили еще одну заявку, которую должны обработать МЕГА "специалисты" и прислать мне промокод. 01.11.18 - еще раз списал 400 бонусов в обмен на скидку на АЗК WOG, бонусы благополучно списали, а промокод НЕ ПРИСЛАЛИ. 02.11.18 - связался с коллцентром, с очередной попыткой выяснить где же мои промокоды на скидку. Еще раз указал сотруднику, что смс-ки я ПОЛУЧАЮ (могу доказать - назвать номера заявок, которые приняты в работу МЕГА "спецами"). ВЫВОД: vodafone - НЕДОКОМПАНИЯ, у которой уровень сервиса на "нуле", нет связи с МЕГА "спецами" напрямую. Качество связи сомнительное. И как только появиться возможность переходить на другого оператора с сохранением номера, перейду на другого оператора в "мгновения ока".
Добрый день, Александр! Действительно, неприятная ситуация. Обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения группы Vodafone Ukraine https://www.facebook.com/VFUkraine/, указав Ваш номер. Наши специалисты с радостью помогут Вам в решении возникших сложностей.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Обманы с бонусами - Відгуки про Vodafone Україна
30.10.18 - обратился в тот же коллцентр с воросом где же промокод, мне ответили что заявка обработана, и промокод выслан повторно,на мой ответ о том что промокода нет, сотрудник поинтересовался поступают ли мне смс-сообщения, я подтвердил, что смс-сообщения я получаю (номера заявок, и прочий смс-бред от недокомпании vodafone), после чего оформили еще одну заявку, которую должны обработать МЕГА "специалисты" и прислать мне промокод.
01.11.18 - еще раз списал 400 бонусов в обмен на скидку на АЗК WOG, бонусы благополучно списали, а промокод НЕ ПРИСЛАЛИ.
02.11.18 - связался с коллцентром, с очередной попыткой выяснить где же мои промокоды на скидку. Еще раз указал сотруднику, что смс-ки я ПОЛУЧАЮ (могу доказать - назвать номера заявок, которые приняты в работу МЕГА "спецами").
ВЫВОД: vodafone - НЕДОКОМПАНИЯ, у которой уровень сервиса на "нуле", нет связи с МЕГА "спецами" напрямую. Качество связи сомнительное. И как только появиться возможность переходить на другого оператора с сохранением номера, перейду на другого оператора в "мгновения ока".
відгук
Коментарі до відгуку