Никогда такого не было, и вот опять, часть вторая. - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Украина, Mega Відгук додано 28 вересня, 2018 год 581 перегляд
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Касаемо введение 28 дневного срока действия пакетов услуг.

Тут ниже менеджер отписался что это их право как оператора (менять правила игры) устанавливать перечень, стоимость, условия предоставляемых услуг, и менять их. Всё это конечно правильно написано.

Но истинная причина введения 28 дневного периода как я думаю, кроется в желании оператора заработать как можно больше бабла, а именно:
1. Фактически пользователям услуг приходится доплачивать за лишний месяц в году, но это ещё можно как то понять - с падением курса гривны упала прибыль, нужно же как то её наращивать. Но как по мне лучше бы подняли стоимость ещё, оставив расчётным периодом месяц.
2. Подъём бабла на плавающей дате окончания действия пакета услуг:
- многие вынуждены держать намного заранее (и зачастую в размере не на один месяц) суммы на счетах для активации следующего 4-недельного пакета услуг, что выгодно оператору. К тому же, если учесть практически никакую систему подтверждения разных платных подписок, доп.услуг и т.д., суммы на которые снимаются с тех же счетов.
- не уследив за окончанием срока действия пакетов и вовремя не пополнив счёт (да, приходят СМС, но если ты пополняешь не только свой телефон, да у каждого разные даты, которые ещё и смещаются постоянно) многие сталкиваются с тем, что вместо 4-недельного пакета услуг начинает снимать со счёта суммы по дневному тарифу, который намного дороже.

Многие пользователи, кстати, на это и жалуются.

3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 жовтня, 2018 год
Добрый вечер!



Себестоимость услуг мобильной связи возросла. Не смотря на рост затрат, мы сохраняем наиболее привлекательные условия для абонентов. Более детально сможем проконсультировать Вас на 111 или в чате: ( https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ).


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9725 відгуків / 3663988 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків