Vodafone Ukraine: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Sergey Украина, Lvov Відгук додано 31 серпня, 2018 год 1294 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Отношение к клиентам недобросовестное!!! Только посмотрю фильм или ютуб через браузер на смартфоне приходит сообщение о нарушении пользования интернетом... Иногда VPN-ом пользуюсь. Вы з@еб@ли, мне что вообще отключить передачу данных?! И ещё это выражение "чесного пользования". Вы сами как? честно к клиентам относитесь??? Даже если, допустим, я и раздам интернет себе на ноут в то время когда укртелеком сбоит... и что??? Я У ВАС КУПИЛ ЭТИ 4ГБ ИНТЕРНЕТА!!!.,и ВПОЛНЕ САМ МОГУ РЕШАТЬ КУДА МНЕ ЕГО ДЕТЬ!!!. Другой раз по-работе нужно что-то в нете скачать, драйвер какой-то или софт для настройки оборудования клиенту. Запрещено???
Повторяю, я у вас уже купил этот объем трафика!!! Будьте добры предоставьте его, а потом отключайте до следующего дня...

Переваги:

Немного лучше чем Киевстар

Недоліки:

Хитросракость... Хотят и предоплату получить и сэкономить на услугах.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина) 9 вересня, 2018 год

при появлении безлимита у них просели сети. и что бы снять нагрузку придумали какие-то гребанные правила честного пользования интернетом. я уже обжегся. пользовался месяц. плюнул и взял киевстар. дороже. но есть две симки. одна на звонки и интернет, другая на интернет на одном номере. мне в планшет то что надо. и скорость в два раза больше и нет ограничений. водафон сосите лапу...

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 31 серпня, 2018 год

Добрый день, Сергей! Политика честного пользования касается только тарифов UNLIM. Подробнее ознакомиться можно здесь:

п 4: Доступ к Безлимитному Интернету может быть ограничен при использование смартфона или планшета и услуг передачи данных как точки доступа в Интернет в режиме модема и/или использование sim-карты в модеме. Детали:

https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf

Если же тариф с определённым объёмом трафика, то с него раздавать интернет можно, как Вам угодно.

Відповісти

Sergey (Украина, Lvov) 31 серпня, 2018 год

Во-первых слово "безлим" подразумевает как-бы без лимита, а не тольо 4Гб в день, а потом урезано. Или у ваших менеджеров другое понятие слова?

Ну да ладно с этим, допустим, 4Гб... но я уже ЗАПЛАТИЛ вам за этот объём трафика. Буду я его использовать или нет, как буду использовать это моё дело. Это уже моя собственность, купленная у вас за свои кровные. Как использовать свою собственность, позвольте решать мне самому.

Вы не правильную политику ведёте и из-за вашего жлобства и в попытке обмануть абонентов вы их просто теряете. Я ушёл к Вам от Киевстар из-за их хитрожопости, и в итоге увидел что не сильно то вы от них отличаетесь. Видимо прийдется опять менять оператора сотовой связи, искать такого кто бы не пытался казаться умнее своих клиентов. Вы специально выдумываете какой-то абсурд чтобы сэкономить на услугах недооказав их. Я уже не говорю о том, что все эти "правила" всплывают уже потом. Будьте открытыми и напишите всё на рекламе. Например: "Безлим=4Гб 3G а потом GPRS Подключил ноут - бан..." Чтобы люди знали на что идут.

Это во-первых.

А во-вторых я уже давно не включал раздачу (самому же себе за мои же деньги).... и тут бац, вы нарушаете... ЧТО?

Вы бы лучше предупреждали людей что они нарушают ПДД. Было бы больше пользы и доверия к Вам.

Відповісти

Господин Шурик (Россия, Saint Petersburg) 5 вересня, 2018 год

Да им на всё насрать. Руководство говнофона это конченое тупорылое быдло заставляющее своих сотрудников тырить со счетов абонентов деньги, подключать платные услуги и т.д., а при обращении абонента с претензиями-операторов прикидываться еб@нутыми людьми с психическими расстройствами и твердить как попугаи свои шаблонные, заранее написанные фразы из раздела "цитаты великих шизофренников". Говнофон это тупая контора, отставшая в сфере развития сети от КС и Лайфа на десятилетия

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3661952 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок